בסגנון הניהול המודרני, מקובל להתייחס אל העובדים שלך לא כאל "כפיפים" אלא כאל חלק מצוות שפועל יחד באינטגרציה. החלטות אינן מונחתות, אלא מתקבלות יחד בשילוב זרועות.
מהסיבה הזו, חשוב מאוד לשתף את העובדים לא רק ב"מה" אלא הרבה מאוד ב"למה" ברעיון שעומד מאחורי הדברים ומעצב את ההחלטות שלנו.
אבל במבט עמוק יותר, יש תפקיד משמעותי למתן ההסבר: לא רק כדי שהעובדים יבינו את ההחלטה הספציפית הזו שכרגע מונחת בפניהם, אלא יבינו דבר הרבה יותר חשוב: שהמנהל הוא אדם אמין, שחושב על תועלת החברה ומנסה לקדם את המטרות שלה, ולא את מטרותיו האישיות.
אם זכינו באמון כזה - לא נאלץ להסביר כל פעולה שלנו, ויתירה מכך, לעיתים אפילו נצטרך שלא להסביר, אלא לבנות אמון.
את הנקודה הזו מדגיש רבי יצחק עראמה, מגדולי ספרד בדור הגירוש, בפירושו לפרשת השבוע. הפרשה עוסקת בהבאת "פרה אדומה". זהו טקס ארוך וכמעט הייתי אומר "מוזר" של הליך הטהרה של אדם שבא במגע עם מת.
המצוות הזו מוגדרת בשפה התורנית "חוקה". כלומר דבר ללא מתן הסבר. דבר שהוא כביכול שרירותי ויש לקבל אותו כפי שהוא. בעוד ה"משפט", במינוח התורני, משמעו מצווה הגיונית ומובנות לאדם: איסור הלנת שכר, השבת אבדה, כיבוד הורים ועוד.
מדוע, תוהה רבי יצחק עראמה, התורה איננה מסבירה לנו, ואף לא מאפשרת לנו, להבין את הרעיונות הגבוהים העומדים מאחורי הדברים?
התשובה לכך נעוצה באופי של המצוות: אל נטעה לחשוב שהמצוות הן רק מערכת חוקים שמסדירה התנהלות חברתית. נכון, אין ספק שמערכת המצוות ביהדות מקיימת חברת מופת, מקדמת שוויון, חירות, זכויות העובדים, ועוד. אבל, וזה אבל חשוב מאוד: למצוות יש תפקיד שהוא גבוה מהשכל האנושי. המצוות, בהגדרה, הן רוחניות. ולכן לא כל מצווה ניתן לקרב אל ההבנה האנושית אשר לוכדת את המציאות בתלת מימד. יש כאן מימד רביעי, רוחני, גבוה, שאיננו יכולים להבין אותו, גם אם אנחנו מסוגלים לדעת שהוא קיים.
חשוב לזכור את זה בכל אותם מקרים שבהם נראה לנו שהמצוות אינן מקדמות את מטרתן. כאן חשוב להבין שהרעיון העומד מאחורי המצוות איננו רק החלק השטוח שצף כלפי מעלה. יש לנו אמון עומק במי שכתב אותן, ולכן אנו יכולים לסמוך עליו גם בחלקים הפחות מובנים.
בדיוק כמו הנחיות של מנהל.
נכון, לרוב המנהל יבחר לשתף את הצוות, ירצה להיוועץ בו ולקבל את חוות דעתו ולפעול מתוך הסכמה רחבה.
אבל מה קורה במקרים שבהם הצוות לא בדיוק מקבל את ההחלטה הנכונה, והמנכ"ל חשוף לידע, או מבין אינטואיטיבית, שזו לא ההחלטה הנכונה? ומה אם הצוות סתם כך מרגיש לא בנח לקצץ איזשהו מוצר שהוא התאהב בו, למרות שהשוק מדבר אחרת? או באופן שבו המנכ"ל חתום על מסמך שותף סוד ואינו יכול לשתף את העובדים שלו בהחלטות?
כאן נכנסת מילה מאוד חשובה: אמון.
כן, נשתדל תמיד שהעובדים יעבדו יחד איתנו, אבל במקביל חשוב לבנות אמון. כדי שכאשר נקבל החלטה המנוגדת לתפיסתם של העובדים, הם יבינו שזו לא סתם גחמה שלנו, אלא פעולה המשרתת את החברה - וגם אותם.
זו הסיבה שהתורה בחרה לקרב אל ההיגיון שלנו חלק מן המצוות, אבל להשאיר לנו מרחק מחלק אחר: לבנות אמון!
לפני כשבועיים מטא דיווחה שהיא תרכוש 49% ממניות Scale AI, חברה שמספקת נתונים מותאמים לאימון מערכות בינה מלאכותית.
אלכסנדר ואנג בן ה־28, מייסד חברת הדאטה Scale AI ותופעה בעמק הסיליקון הוא המינוי שמטא מקווה שיביא לה את הניצחון במירוץ ה־AI.
ואנג אינו חוקר בינה מלאכותית מהסוג הקלאסי, אבל הוא יודע להפעיל מנופי גיוס והשפעה בין אקדמיה, תעשייה וממשל. "הוא בונה בריתות עמוקות בסיליקון ואלי ובוושינגטון", אמר לפיינשל טיימס .
במילים אחרות יש אמון רב של מטא בעיקר בגלל היכולת של ואנג לחולל מהפכה. אחרת לא היתה מתבעת רכישה לפי שווי של 30 מיליארד דולר.
בעולם ההון סיכון, נוכחות ופעולת היזמים הם קריטיים בשלבים הראשונים עד שהחברה נכנסת למסלול. התפיסה היא שאם מישהו נמצא בתא הטייס הוא מכיר את השוק, את התחרות, האתגרים ולכן צריך לתמוך, אבל יחד עם זאת לתת הרבה אמון. טכנולוגיה ומוצר אפשר להתאים, טייס באוויר פחות.
אמון בניהול ומנהיגות הוא הבסיס להצלחה של כל ארגון או קבוצה. מנהיג שמצליח לבנות אמון מקדם סביבו סביבה של שיתוף פעולה, מחויבות ואחריות, ומסוגל להוביל לשינויים משמעותיים. כפי שאמר הפילוסוף היווני אריסטו: "אנשים אינם עושים את הרע מתוך רצון, אלא מתוך חוסר אמון." המשפט מדגים את החשיבות הקריטית של אמון ביצירת מערכת יחסים מוצלחת ויציבה בין מנהיג לעובדים או לחברי הקבוצה.
האמון הוא הדבק החזק ביותר באנושות, על בסיסו מתקיימות מערכות יחסים. כבדו את האמון ואת העובדים שלכם, ויותר מכך: כבדו את עצמכם כך שאחרים יעניקו גם בכם אמון.
זיו אלול הוא מנכ"ל חברת פארי, חברת טכנולוגיות בעולם הרפואה הדיגיטלית, משקיע וחבר דירקטוריון במספר סטארטאפים וקרנות. יזם סדרתי ,ייסד וניהל את חברת אינראקטיב והוביל אותה לרכישה על ידי חברה גרמנית בשם פייבר שגם בה הוא מונה למנכ"ל והוביל את החברה לרכישה נוספת וגבוהה יותר על ידי חברה ציבורית אמריקאית. זיו חיבר ספר שמכר אלפי עותקים בישראל ״אבות הניהול״ הוצאת ״ידיעות ספרים״ ובאנגלית הספר הפך לרב מכר באמזון בתוך חודשיים.
אין לחברת ידיעות תקשורת בע״מ, לאתר ynet או לחברת המברקה פתרונות תקשורת בע״מ זיקה כלשהי לתוכן במובן של ניגוד עניינים או של עניין מיוחד. הכתוב אינו מהווה ייעוץ השקעות ו/או תחליף לייעוץ המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. אין לראות במידע בסקירה זו כעובדתי או כמכלול כל המידע הידוע, ולכן אין להסתמך על הכתוב בה ככזה.
