סקוט ראסל, מנכ"ל נייס: "המינוי של ג'ף מחזק את מחויבותנו להובלת חדשנות ומצוינות מוצרית בקנה מידה עולמי. הניסיון הרב שלו בבנייה, בהרחבה ובהובלת פלטפורמות חוויית לקוח, יחד עם מומחיותו העמוקה בתחום הבינה המלאכותית, מציבים אותו בעמדה ייחודית להאיץ את האסטרטגיה שלנו ולהרחיב את הובלתה של נייס בתחום חוויית הלקוח. אני מברך אותו על הצטרפותו לצוות."
הובוקן, ניו ג'רזי, 26 בספטמבר 2025 – נייס (נאסד"ק NICE) הודיעה על מינויו של ג'ף קומסטוק לנשיא מוצרים וטכנולוגיות בתחום חוויית הלקוח. במסגרת תפקידו ידווח קומסטוק ישירות לסקוט ראסל, מנכ"ל נייס, ויצטרף לצוות ההנהלה הבכיר של החברה. המינוי ייכנס לתוקף ב-1 באוקטובר 2025.
קומסטוק מצטרף לנייס לאחר קריירה מרשימה בת 25 שנה במיקרוסופט, שם שימש לאחרונה כסגן נשיא תאגידי והוביל את תחום יישומי חוויית הלקוח. תחומי אחריותו כללו מכירות, שיווק, שירות לקוחות, מרכזי שירות, וכן קופיילוטים וסוכני בינה מלאכותית ששולבו בכל המערכת. תחת הנהגתו רשמה פלטפורמת Microsoft Dynamics 365 תנופה משמעותית, לרבות צמיחה דו-ספרתית בהכנסות משנה לשנה ברבעון האחרון שדווח.
מינויו של ג’ף הוא חלק מהחזון ארוך הטווח של נייס, המעמיד את ה־AI במרכז (AI-first) להובלת הטרנספורמציה בתחום חוויית הלקוח. נייס רואה בג'ף, שמגיע עם 25 שנות ניסיון במיקרוסופט בהובלת SaaS ו- CX AI, כמנהיג הנכון להאיץ את הצמיחה שלה ולהוביל מן החזית.
