מעבר דירה הוא אחד האירועים המלחיצים ביותר בחיינו. בין חיפוש בית חדש, התארגנות ובירוקרטיה - נכנס גם האתגר של אריזת כל התכולה. תכירו את חברת "פאקינג סטיישן" - עסק משפחתי שהפך בשנים האחרונות לשם דבר בתחום קרטונים למעבר דירה. פגשנו את יהונתן ורון תורג'מן, בעלי החברה המובילים את המיזם המשפחתי והמצליח, לשיחה על דרך, חזון, ובשורה משמחת - סניף חדש ומרשים בפתח תקווה שיפתח בעוד כחודשיים.
אז איך הכל התחיל?
"לפני יותר מ-5 שנים עברנו דירה בעצמנו," סיפר יהונתן תורג'מן בנימה אישית, כשעיניו משקפות את זיכרון אותם ימים מאתגרים. "התסכול העמוק שחווינו בחיפוש אחר פתרונות אחסון איכותיים הצית בנו השראה."
"זה סיפור מעניין," הוא תיאר בחיוך. "התחלנו עם מחסן קטן בתל אביב. היו המון תגובות חיוביות." כך, מתוך הקשבה לצרכי הלקוחות, הבנו שיש צורך בחברה שתספק שירות מעולה בתחום. החל מהטלפון הראשון, ייעוץ לכל לקוח בסבלנות ובהקשבה מלאה וממשיך למחירים ללא תחרות ואספקה של 24 שעות מרגע ההזמנה. המענה המושלם לכל מי שעובר דירה, משרד או עסק. כך הקמנו את 'פאקינג סטיישן' - חנות המתמחה בקרטונים ומוצרי אריזה - ומספקת את כל זה במקום אחד."
"היום," סיפר תורג'מן בסיפוק, "פאקינג סטיישן משרתת אלפי לקוחות מרוצים, ואנחנו נרגשים לקראת השקת הסניף הגדול שלנו בפתח תקווה, שייפתח ביוני השנה על ציר תנועה מרכזי - זהו צעד משמעותי נוסף בהתפתחות החברה."
רון, אחיו של יהונתן שהצטרף לעסק המשפחתי לפני מספר שנים, הוסיף: "אנו גאים לשרת לקוחות פרטיים ומשרדים גדולים, עסקים וחברות מכל רחבי הארץ. הניסיון העשיר שלנו במעברים עסקיים מאפשר לנו להתאים פתרונות אריזה מדויקים לצרכים הייחודיים של כל ארגון. מלבד המחירים האטרקטיביים במיוחד להזמנות בהיקפים גדולים, אנו מציעים שירות לוגיסטי מקצועי, אספקה מהירה גם בכמויות משמעותיות, וליווי אישי לאורך כל תהליך המעבר – מה שהופך אותנו לבחירה המועדפת על חברות מובילות במשק."
"מה שמייחד אותנו מעבר למחיר, לאספקה המהירה והשירות - זו ההכרות האישית עם כל לקוח. לדעתנו, שירות אנושי וחם זה מעבר לכל פרמטר. זה הערך המרכזי של חברתנו."
מה הסוד להצלחה?
"הסוד טמון בפשטות," חייך יהונתן. "אנחנו מבטיחים שלושה דברים ועומדים בהם: המחיר הכי זול בשוק - ואנחנו עומדים מאחורי זה בהתחייבות, אספקה מהירה תוך 24 שעות לכל המאוחר, יחד עם שירות אישי ומקצועי והתאמה מדוייקת לכל לקוח. כשלקוח מתקשר אלינו, הוא מקבל שירות קרוב - אנחנו מקשיבים לצרכים, מייעצים, ומתאימים את הפתרון המדויק."
רון הוסיף: "אצלנו לא הכל דיגיטלי - יש אנשים מאחורי המסך. האנושיות היא יתרון משמעותי עבורנו. אנחנו מכירים את הלקוחות שלנו באופן אישי, זוכרים את הסיפורים והצרכים שלהם. זה אולי נשמע קלישאתי, אבל זה עובד. יש לנו לקוחות שעברו איתנו כבר שלוש-ארבע דירות."
צמיחה מרשימה
למרות האתגרים שהשוק הישראלי חווה בשנים האחרונות, פאקינג סטיישן מציגה צמיחה מרשימה. "השנתיים האחרונות היו בין הטובות ביותר שלנו," סיפר יהונתן בגאווה. "הצלחנו להרחיב את אזורי החלוקה שלנו לכל גוש דן ואזור ירושלים, והגדלנו את מגוון המוצרים כדי לתת מענה מושלם למעבר דירה - קרטונים בגדלים שונים, סרטי דבק איכותיים ועוד."
"מה שמייחד אותנו," הדגיש רון, "זה שאנחנו לא רק מוכרים קרטונים, אלא מספקים פתרון כולל. אנחנו יודעים להמליץ בדיוק איזה קרטונים מתאימים לאיזו תכולה - וזה חלק אינטגרלי מהשירות שאנחנו מספקים בכל רכישה דרכנו. זה חוסך ללקוחות לא מעט כסף, אנרגיה וזמן."
בקרוב: הסניף החדש בפתח תקווה
הגאווה הגדולה של יהונתן ורון היא ללא ספק הסניף החדש שעתיד להפתח בתחילת יוני השנה ברחוב ז'בוטינסקי 112 בפתח תקווה. "זה לא עוד סניף," הסביר יהונתן בהתרגשות. "זה מרכז לוגיסטי של ממש על אחד הצירים המרכזיים באזור המרכז. הבחירה במיקום לא הייתה מקרית - רצינו להיות נגישים ללקוחות שמעדיפים לבוא לאסוף בעצמם, ובמקביל יכולת טובה יותר לשלוח משלוחים מהירים לכל האזור."
כשסיירנו בסניף שעתיד להיפתח, קשה היה שלא להתרשם מהסדר והארגון. שורות-שורות של קרטונים בגדלים שונים מסודרים כמו חיילים, לצד עמדת ייעוץ מזמינה. "השקענו הרבה מחשבה בתכנון המקום," סיפר רון. "רצינו שהחוויה של הלקוח תהיה פשוטה ונעימה, במיוחד כשהוא מגיע במצב לחוץ של מעבר דירה."
כששאלתי על פרטים קטנים שעושים את ההבדל, יהונתן חייך: "אה, שאלה מצוינת. תראה, אצלנו השליח לא משאיר את החבילה בכניסה לבניין כמו שקורה לפעמים. הוא מביא את הקרטונים עד לדלת הדירה ממש, גם אם זה קומה חמישית בלי מעלית. זה נשמע אולי דבר קטן, אבל כשאתה באמצע מעבר דירה מתיש, זה הבדל עצום."
מה הלאה?
כששאלנו על העתיד, עיניו של יהונתן נצצו: "החזון שלנו הוא להיות החברה הגדולה, הזולה והאמינה ביותר בישראל בתחום הקרטונים למעבר דירה. אנחנו כבר עובדים על פתיחת סניפים נוספים בחיפה ובאשדוד בשנה הקרובה, כדי לתת מענה מהיר עוד יותר לכל הארץ."
רון השלים: "אנחנו רוצים לפשט עוד יותר את התהליך עבור הלקוחות. לרשותם עומד אתר אינטרנט משודרג שיאפשר הזמנות אונליין, מערכת שתחשב בדיוק כמה קרטונים וחומרי אריזה צריך לפי גודל הדירה, ושירותי ייעוץ מקצועי בחינם לאריזה נכונה."
אתם מוזמנים
פאקינג סטיישן תפתח את שעריה ב 1.6.2025 של הסניף החדש ברחוב ז'בוטינסקי 112 בפתח תקווה, ותהייה פתוחה לקהל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00. המשלוחים מגיעים לכל אזור גוש דן והסביבה ואזור ירושלים, עם התחייבות לאספקה תוך 24 שעות לכל המאוחר.
"אנחנו מזמינים את כל מי שמתכנן מעבר דירה להתקשר אלינו או לקפוץ לסניף להתייעצות," מסכם יהונתן. "גם אם בסוף לא תקנו אצלנו, לפחות תצאו עם כמה טיפים שווים."
לפרטים נוספים ניתן להתקשר ל: 03-3818466 או לבקר באתר האינטרנט: https://ancillary-proxy.atarimworker.io?url=https%3A%2F%2Fpacking-station.co.il%2F
"מעבר דירה הוא תהליך מלחיץ," מסכם רון. "אנחנו כאן כדי להפוך לפחות את חלק האריזה לקל, פשוט וחסכוני."
ההודעה מוגשת מטעם פאקינג סטיישן באמצעות מערכת ״המברקה״ להפצת הודעות לתקשורת. אתר ynet capital או מערכת ynet לא השתתפו בכתיבת או בעריכת הכתבה. אין לראות בכתבה המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות.
