התקשרו לאריאלה
נתקעתם בסבך הבירוקרטיה הרפואית? כתבתנו תנסה לעזור לכם. והפעם: חולת הכליות תגיע פעמיים בשבוע לדיאליזה בבית חולים קרוב לביתה, בלי טרטורים
הפנייה של שמואל מינץ: "אשתי, אלישבע, היא חולה נפרולוגית. באמצעות טופס 17 שהנפיקה לה הכללית בחצי השנה האחרונה, היא ביקרה כבר פעמיים במרפאה הנפרולוגית באיכילוב. בביקור השני, הרופא התרשם שמצבה של אלישבע הוחמר והיא כבר לקראת דיאליזה, וזימן אותה לפגישת הכנה טרום ביצוע הפעולה. אבל מכיוון שמדובר בטיפול שמתקיים פעמיים, או אפילו שלוש פעמים בשבוע, היא ביקשה הפניה לשיבא, בית חולים שקרוב יותר לביתנו, ולכן היא לא תיאלץ להיטלטל הלוך ושוב מרמת־גן לתל־אביב, דבר שמסובך לה, כי בנוסף לכשל הכליות היא סובלת גם ממחלות אחרות שמקשות עליה להתנייד. אולם לצערנו, בקשתה סורבה בנימוק ש'יש לשמור על רצף טיפולי'. אנחנו אובדי עצות".
על מה התרגזנו? ממתי שתי פגישות היכרות מוגדרות כ"רצף טיפולי"? ואם הקופה כבר מכניסה את ידה לכיס ומממנת טיפול באחד מבתי החולים שלא שייך לה, למה להתעקש דווקא על זה שרחוק ממקום מגוריה, במקום לבוא לקראתה ולהקל עליה?
למי פנינו? לכללית, משם נמסר: "בהמשך לפנייתך, הבקשה להעברת הטיפול לשיבא אושרה לאחר בחינה נוספת".
הפנייה של חנית גליקמן: "בעלי, בן 57, סובל מהשמנה, סוכרת ויתר לחץ דם. בנוסף, ואולי בגלל מחלותיו, הוא נוחר ברמה כזאת שכבר שנים הנחירות מעירות אותו מספר פעמים בכל לילה. הוא פנה לרופא המשפחה שלו וגם לרופאים אחרים, שלא ידעו להשיב לו על השאלות הכי בנאליות. באיזו נקודת זמן ולאיזה מומחה עליו לפנות כדי לקבל אישור לשימוש בסיפאפ (מכשיר שמסייע בפתיחת נתיבי האוויר ונועד לטיפול בדום נשימה בשינה)?"
על מה התרגזנו? לא יעלה על הדעת שרופא משפחה, ובעיקר לאור נתוניו של המטופל, לא יטרח לברר (הוא מראש אמור לדעת את התשובה, אבל עזבו את זה) מהו הטיפול בבעיה כל כך רווחת, ולכל הפחות יפנה אותו ללא דיחוי למומחה לרפואת אף־אוזן־גרון.
למי פנינו? לד"ר שי שניידר, רופא אף־אוזן־גרון בכיר, מומחה לניתוחים אנדוסקופיים ומנהל המלר"ד בא.ר.ם – אסותא רמת החייל, שהסביר: "אבחון הבעיה מצריך הערכה מקיפה, שכוללת בדיקה גופנית ויסודית ולעיתים גם בדיקת האף באמצעות סיב אופטי גמיש, ובנוסף, שהיית לילה במעבדת שינה, שבמהלכה המטופל מחובר למוניטורים אשר מודדים פרמטרים פיזיולוגיים שונים. מהנתונים שמתקבלים יודעים לזהות את הפרעת דום הנשימה ואת דרגת חומרתה, וכך להתאים את הטיפול היעיל ביותר: המלצה להפחתה במשקל, שימוש בהתקן דנטלי, ניתוח או סיפאפ".
מנעו מכם תרופות חדשות? הרופא שאליו הופניתם אינו זמין? אף אחד לא אומר לכם מה הזכויות שלכם? אריאלה איילון, כתבת הבריאות שלנו, תנסה לעזור גם לכם. שלחו פרטים מלאים לאימייל:
[email protected], או התקשרו: 5152806־03
לפנייה לכתב/ת 
