רק לפני שנתיים אמר לי ליאור ראובן, שהיה סמנכ"ל שיווק ומכירות של דייסון ישראל, כי "מי שיכבוש את שוק השואבים יהיה המוצר שייתן פתרון משולב לניקוי הבית, כי הצרכן רוצה הכל במוצר אחד – שטיפה ושאיבה", וההצהרה נשמעה לי אז מרחיקת לכת. כמי שהיא למודת רובוטים שוטפים מימיהם הראשונים בשוק הישראלי, שהתיימרו לשטוף והתגלו כתחליפי-מגבונים גרועים, המותירים פסים של לכלוך, ומחייבים את בעליהם לפנות מכשולים ולרוץ כל הזמן לברז כדי למלא אותם, הספקנות הייתה מובנת.
- לא רוצים לפספס אף כתבה? הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
עוד כתבות למשתמשים רשומים:
אבל בשנתיים האחרונות – מהפך: איכות הרובוטים השוטפים השתדרגה פלאים. ובשנה האחרונה – היסטריה ישראלית, גם בקנה מידה עולמי. הרובוטים ושואבי המוט המשלבים שאיבה ושטיפה נמצאים בקו עלייה בעולם כולו, "אבל אין מדינה שבה עלו מכירות הרובוטים השוטפים בכ-30% כפי שקרה בשנה האחרונה בישראל", אומר אמיר מודן, מנכ"ל באג, יבואנית הרובוט רובורוק, אחד משלושה דגמי רובוטים חדשים וחדישים שבדקנו לצורך כתבה זו, מתוצרת רובורוק, Dreame ואנקר, שלושתן סיניות.
איך זה מסתדר עם יוקר המחיה? עם העובדה שאנחנו בשנת מלחמה? ובכלל, מה פשר ההיסטריה שיש לישראלים עם ניקיון הרצפה? נדב זילברשטיין, משנה למנכ"ל רשת טרקלין חשמל, שנהנתה גם היא מעלייה של עשרות אחוזים במכירות הקטגוריה, מונה שתי סיבות עיקריות: "אנשים נשארו בארץ, וכמו בקורונה, השאירו את הכסף שלהם בארץ ולא בחנויות בחו"ל. ובסופו של דבר, כולם רוצים חיים נוחים, והרובוטים השוטפים מספקים להם את זה בתחום הניקיון".
ויש גם את העניין הפסיכולוגי: "אנחנו מצויים בשנה האחרונה במצב חזק מאוד של חוסר ודאות, שמביא אנשים לשתי פעולות – עושים שופינג ומנקים", מסבירה ד"ר לירז מרגלית, מומחית בעיצוב התנהגות ובעלת חברה למחקרי צרכנים. "המצב בישראל מייצר חרדה קיומית ברמה שלא הייתה בשנים האחרונות באף מדינה. כדי להתמודד עם חרדה, חייבים להיות בעשייה. השופינג מייצר אסקפיזם ומצליחנות. ההתעסקות בסדר ובניקיון מייצרת תחושת יציבות ושליטה. לא במקרה אנשים הסובלים מאו-סי-די מנקים ומתנקים פעמים רבות ביממה. בנוסף, הרובוטים השוטפים מחברים שני דברים שמאפיינים את הישראלים: אובססיה לסדר וניקיון ואובססיה לטכנולוגיה. קנייתם הפכה לתופעה עדרית, עוד מאפיין ישראלי – אימוץ דברים חדשים שהופכים לסמל סטטוס. זה מה שקרה לדייסון בימי זוהרו, או לנספרסו. ה'איניות' של הנהייה אחרי הטכנולוגיה גורמת לכך שגם אנשים שלא מבינים בדיוק מה הפונקציות הטכנולוגיות החדשות, רוכשים את הסלולר החדש, או את הרובוט השוטף החדש, כדי לסמן שהם מעודכנים טכנולוגית", מציינת לירז.
ד"ר גילה אורן, ראש התמחות בשיווק בפקולטה למינהל עסקים של המכללה למינהל, מוסיפה: "אנחנו שבט קטן שבו המלצות של חברים הן הכי נחשבות, אפילו יותר מהמלצות של משפיענים. צריך גם לזכור שלמרות השיח על יוקר המחיה, במשפחות רבות בישראל עדיין לא ניכר האפקט הכלכלי הקשה שלו. וגם המילואים של הבעלים בהרבה משפחות מעלים את הרצון לשפר את החיים בבית, ולניקיון יש מקום חשוב בזה". על כך יש להוסיף את המשבר והמחסור הגדול מאז המלחמה בעובדות משק בית, בגלל המחסור הכללי בעובדות זרות, שכבשו בשנים האחרונות את שוק הניקיון. המלחמה גרמה לעזיבה מסיבית שלהן, והשכר לשעה האמיר ל-80-70 שקל.
הישראלים כל כך מאוהבים ברובוטים השוטפים, שיש תופעה רחבה של משפחות וגם יחידים שקונים יותר מאחד – רובוט שוטף ומוט שוטף, או אפילו שני רובוטים למתגוררים בשני מפלסים. "יש לי גם רובוט שוטף וגם מוט שוטף", אומר ש', שמגדיר עצמו חולה ניקיון. "הרובוט עושה את עיקר העבודה, ועם המוט אני משלים ידנית במקומות שהרובוט לא מגיע אליהם. לא זוכר מתי עברתי על הרצפה עם מגב וסמרטוט".
השוטפים החדישים אכן עלו מדרגה. הם ממפים את הבית בעזרת בינה מלאכותית, ניתנים להפעלה מרחוק, לא מתנגשים בחפצים ובקירות. כל סדרה חדשה מחפשת פתרונות לבעיות שהטרידו את המשתמשים בדגמים קודמים, כמו למשל שיער שנתקע במברשות, או כניסה מתחת לספות נמוכות. בשניים משלושת הרובוטים שבדקנו יש מצלמות לייזר שמסייעות להם לזהות לכלוך ומכשולים, לצלם את החדר ולאפשר למפעיל לראות את מצבו מרחוק דרך האפליקציה. בדגם השלישי יש חיישן לייזר המאפשר לו להיכנס תחת מיטות ורהיטים בגובה כ-10 ס"מ ולזהות מכשולים במרחק של עד 12 מטרים. גם עוצמות השאיבה גדלו. דגם הרובורוק החדש, למשל, הוא בעל עוצמה של 22,000 פסקל (PA) – פי שניים מהדגם הקודם.
דגמי השנה שעברה התקשו לעבור את מכשול הכניסה לממ"ד, או נתקעו לפעמים ביציאה למרפסת בגלל הפרשי גבהים. הדגם החדש של דרימי מתגבר על כך באמצעות שליפת רגליים מיוחדות, ומטפס לגבהים של 6-4 ס"מ, חסרי תקדים בקטגוריה. אזורי הניקוי ומשכי הניקוי מתארכים. שטחים של 100 מ"ר קטנים על הרובוטים החדשים. את המים במיכלים כבר סופרים בליטרים ולא במאות מ"ל – מה שהופך את הרובוט למי שעובד אצל המשתמש, ולא להפך.
רני שטרית, מנהל הנציגות של חברת מחקרי השוק GfK בישראל, אומר ששוק שואבי המוט השוטפים, שוק קטן יחסית, זינק אפילו ב-120% במכירות. "במרבית המדינות שאנחנו מכירים הגידול במכירות רובוטים שוטפים עומד בדרך כלל על אחוזים בודדים, ואצלנו אנחנו מדברים על מוצר שהיקף המכירות שלו קפץ השנה ב-150 מיליון שקל", הוא אומר. GfK בודקת רק את דיווחי המכירות של ערוצי המכירות המסורתיים של מוצרי החשמל, כולל אתרי האונליין. אלא שהבאזז של השואבים מהדור החדש הביא לזליגה מסיבית שלהם גם לחנויות שהנתונים שלהן לא כלולים בדוחות של GfK, כמו רשתות מזון (בהובלת אושר עד), רשתות סלולר, ועדי עובדים (בהובלת מועדון "חבר"), או רשתות כלבו במגזר החרדי. ההערכות שכוללות גם את החנויות האלה מדברות על מחזור כולל של 750-770 מיליון שקל בשנה האחרונה – יותר משוק מכונות הכביסה.
מודן מעריך שקטגוריית הרובוטים השוטפים בלבד הגיעה למכירות של כ-400 מיליון שקל, לעומת 200 מיליון שקל ב-2023. "זה נראה ונשמע מטורף, וזה קורה כי הישראלים אוהבים את הנוחות שמספקים הרובוטים השוטפים. הדור הצעיר אוהב את הנוחות ומוכן לשלם", מנתח שיטרית.
ערן ארליך, סמנכ"ל הסחר ברשת א.ל.מ, אומר שמכירות הרובוטים השוטפים ברשת עלו ב-70% בשנה האחרונה, ומכירות שואבי המוט השוטפים עלו ב-120%. "הקטגוריה פשוט מתפוצצת", הוא אומר. "המכשירים חכמים ונותנים פתרון אפקטיבי לניקוי הבית באורח החיים האינטנסיבי שלנו".
ברשת מחסני חשמל, בה ראו בשנה האחרונה עלייה של 60% במכירות, הגיעו למסקנה שהקטגוריה דורשת התייחסות כמו הקטגוריות הנחשבות של מחשבים וסלולריים. "כבר בראשית 2024 זיהינו את המגמה ושינינו דרמטית את התקשורת מול הלקוחות", חושף ארז וסנר, סמנכ"ל מכירות ברשת. "ראשית, פתחנו את הרובוטים לתצוגה. תיכנסי לחנויות הגדולות ותראי 12 סוגים של רובוטים המוצגים לקהל. השקענו בהדרכת מוכרים בתכונות וביתרונות הטכנולוגיים של כל מוצר ומוצר, אפילו יותר מאשר במכונות כביסה. כי מכונת כביסה כל אחד מכיר, אין דרמות בחידושים, וכאן כל דור מספק תכונות ויכולות חדשות".
ליאור ראובן מעריך שבישראל נמכרו בשנה האחרונה 80,000 - 90,000 רובוטים שוטפים, חלקם הגדול ב-4,000 שקל ומעלה. "גם כמותית וגם כספית, נמכרים יותר שואבים שמחירם מעל 4,000 שקל, לעומת כאלה שעולים פחות מ-3,000 שקל", הוא אומר.
על רקע כל זה, לא פלא ששתי החברות המובילות בשוק, דרימי ורובורוק, בחרו להשיק השבוע את שני הדגמים החדשים שלהן כמעט במקביל להשקה העולמית בארה"ב ובאירופה. במאי יגיע לישראל גם הדגם saros z70 של רובורוק, שהושק ממש לאחרונה בתערוכת האלקטרוניקה הנחשבת בלאס-וגאס, עם הזרוע שאוספת פסולת ומזיזה מכשולים. הוא יימכר בכ-7,000 שקל. המילטון, שהשיקה בדצמבר שואב שוטף חדש של שיאומי, הוציאה בינואר לשוק את מכשירי חברת אנקר.
מי ששולט עדיין בשוק השואבים הכללי היא דייסון, אבל לטענת דניאל בר שדה, סמנכ"לֹ השיווק של רשת "עולם הקולנוע" – עם ירידה חדה במכירות. מי שמתחזקים הם הרובוטים הסיניים. בדייסון אומרים בתגובה: "אנחנו מהווים 60% משוק השואבים", ולא מספקים לי נתונים להוכחה. צריך לציין שב-2019 דייסון הייתה אחראית ל-75% מכלל מכירות השוק. הבעיה של המותג, שעדיין נחשב מאוד, היא שאיחר בכניסה לשוק השואבים השוטפים. "דייסון לא פעילה בשוק הרובוטים כחלק מהחלטה אסטרטגית גלובלית שרואה בשואב אלחוטי יחד עם שואב שוטף נפרד את המענה הנכון", אומרים בחברה. ליאור ראובן מדייסון: "אני הולך להביא שואבי מוט שגם שוטפים של חברת יוניב (Yoniev), מתוצרת אקווקס, יצרנית טינקו, עם הטכנולוגיה החדשה, במחירים של 1,200, 1,500 ו-2,000 שקל, כאשר דגם אחד יימכר בדיוטי פרי ב-200 דולר".
היום דרימי נמצא במקום הראשון בעולם הרובוטים השוטפים ומוצרי המוט השוטפים בארץ. רובורוק במקום השני. ב-2023 שלט בשוק טינקו, אבל ב-2024 התהפכה הקערה כשדרימי נכנס עם מוצר מוצלח. ברובורוק טוענים שבחודשים האחרונים הם שינו את התמונה. GfK לא משחררת נתונים על נתחי השוק, ורוב הרשתות שעימן שוחחתי הצביעו דווקא על דרימי כמותג המוביל, למרות שבביצועים – כפי שהוכיחו הבדיקה הקודמת שערכנו ב-2024 והבדיקה הנוכחית של הדור החדש – אין הבדלים דרמטיים.
המחירים כאמור גבוהים, ואחד הפתרונות הוא יבוא מקביל, שלכאורה אמור לגדול כתוצאה מהרפורמה ביבוא, אבל זה לא בדיוק קורה. ברשת עולם הקולנוע מייבאים ביבוא מקביל קו בן עשרה דגמים של שואבי דייסון, קו של שמונה דגמי שארק, ומתכוונים לייבא קו של טינקו. מחיריהם נמוכים ב-30%-40% ממחירי מכשירים מהיבואנים הרשמיים. מדרימי ורובורוק מוכרים ברשת רק יבוא רשמי. "לא משתלם להביא יבוא מקביל, כי אין הפרשי מחירים", טוען בר שדה.
יש מי שחושבים שהמרוץ אחרי הפרימיום השאיר מגרש ריק למי שמחפשים מחירים נגישים יותר. בהקשר הזה אומר אבי רוזנפלד, מנכ"ל שיאומי בישראל: "יש צרכנים לא מעטים שלא צריכים או לא מוכנים להשקיע במותגי הפרימיום, ולכן השואב היקר ביותר שאנחנו מביאים נמכר ב-4,400 שקל, עם עוצמת שאיבה של 8,000 פסקל. בית סטנדרטי יכול להסתדר איתו בהחלט".
בדקנו כאמור שלושה רובוטים מקטגוריית הסופר-פרימיום. העלינו את האפליקציה של כל אחד מהשואבים, ובאלה שאיפשרו זאת ניסינו גם את ההפעלה הקולית. מיפינו דירה גדולה עם רצפות קרמיקה, פרקטים ושטיח, ושלחנו את השואבים לשאיבה ושטיפה בכל המשטחים. העמדנו אותם באתגרים של טיפוס לגובה, ניקוי גרגירי אורז, פירורים, כתמים רגילים (קולה או קפה שהתייבשו), כתמים קשים (קטשופ שהתייבש ושמן) וגם איסוף שיער. בדקנו את ההפעלה, התחזוקה, נוחות השימוש והריקון של המים, הרכבת המברשות והמטליות, הטעינה, ההוראות, וכמובן תוצאות הניקוי. בציון הסופי הבאנו בחשבון גם את נראות המוצר ואת המחיר.
הפערים בין רובורוק לדרימי אינם דרמטיים. לכל אחד חוזקות וחולשות משלו. שניהם השתפרו מול המודל הקודם של כל חברה. שלושת המכשירים מבטיחים שילוב עברית בהוראות הקוליות בעתיד. בכולם נוספה תכונה של שטיפת המטליות בתחנת העגינה בטמפרטורה חמה יותר, אם כי הטמפרטורה שונה משואב לשואב, למניעת ריחות רעים וחיידקים. כולם משולבי AI שמשמשת בין השאר לזיהוי עומק הלכלוך ואיתור מכשולים. בשיקול הקנייה קחו בחשבון את תנאי הבית, עלות התחזוקה (אביזרים שיש להחליף, חומר ניקוי) ועד כמה הניואנסים של המכשיר הספציפי מתאימים לכם. וגם שבתוך חצי שנה יגיעו דגמים משוכללים יותר.
המחיר המומלץ: 5,890 שקל • המראה: 9 • מכל המים הנקיים: 4 ליטר • מכל המים המלוכלכים: 4.5 ליטר • שקית האבק: 3.2 • עוצמת השאיבה: 20,000PA • זמן טעינה: כ־4.5 שעות • מבחן האפליקציה: 9 • מבחן השיער: 10 • מבחן שטיפת רצפה: 9 • מבחן שטיפת פרקט: 9 • מבחן שאיבת שטיח: 9 • מבחן הכתמים (קטשופ, קולה, קפה, שומן): 8.5 • מבחן האורז: 9 • מבחן הפירורים: 8.5 • מבחן הרעש: 8.5.
למה כן: אפליקציה חכמה במיוחד וידידותית. המיפוי מעולה, אפשר לבצע מיפוי ראשוני תוך כדי ניקוי, אם כי למיפוי מדויק יותר מומלץ להקדיש זמן נפרד. התאמת פעולות ושטחי ניקוי מרשימה. הפעלה קולית נוחה מאוד, ההוראות באנגלית ברורות. ביצועי הניקוי לסוגיו מרשימים, כולל ניקוי מעולה סמוך לפנלים ולספות, הודות למברשת נשלפת. כשל רק מול מעט כתמים עקשניים. מתקדם בצורה מרשימה. בשאיבת שטיח או שטיח + רצפה, מותיר את הסחבות הרטובות בתחנה, או מרים אותן, כדי שלא יטפטפו. מתמודד מול מכשולים גבוהים טוב יותר משני האחרים — עד 6 ס"מ, הודות לרגליים שנפתחות. עלה על מדרגה נמוכה, אך כשל דווקא מול מקל של מטאטא. מצד שני, נכנס מתחת לרהיטים נמוכים. מעניק את הטיפול הטוב ביותר לשיער: אוסף וקוצץ ללא שום שארית על המברשת. הרפידות נשטפות בתחנת העגינה בטמפרטורה של עד 80 מעלות למניעת ריחות וחיידקים. מכלי המים ושקית האבק גדולים יחסית. מצלמת וידיאו ומצלמה רגילה מעולות, מאפשרות מעקב אחרי פעולתו. מגיע עם ערכת חלפים רזרבית (פילטרים, מברשות, שקיות אבק, רפידות ועוד) בשווי כ־500 שקל, לדברי היבואן.
למה לא: התחזוקה יקרה יחסית. מחייב שימוש בנוזל ניקוי יקר יחסית של היבואן, שלא חושף מה יהיה מחיר החלפים אחרי שיתבלו החלפים שבערכה. מומלץ להבהיר חלק מההוראות בעברית שבאפליקציה ולהנגיש את ההפעלה הקולית.
שורה תחתונה: עובד בצורה מרשימה, ידידותי, מתקדם ומספק את התמורה הטובה ביותר למחיר.
המחיר המומלץ: 6,190 שקל • המראה: 8.5 • מכל מים נקיים: 4 ליטר • מכל מים מלוכלכים: 3.5 ליטר • זמן טעינה: שעתיים ו־20 דקות • עוצמת שאיבה: 22,000PA • מבחן השיער: 10 • מבחן שטיפת רצפה: 9 • מבחן שטיפת פרקט: 9 • מבחן שאיבת שטיח: 8.8 • מבחן הכתמים (קטשופ, קולה, קפה, שומן): 10 • מבחן האורז: 9 • מבחן הפירורים: 8.7 • מבחן הרעש: 9.
למה כן: איכות ניקוי גבוהה מאוד, דומה מאוד לזו של ה־Dreame X50, עם התמודדות טובה יותר בתחום הכתמים, ופחותה יותר בניקוי שטחים הקרובים לפנלים ולספה, וגם בטיפול בפירורים על שטיח. האפליקציה ידידותית מאוד, ההטענה נוחה מאוד ומהירה יחסית. תחנת העגינה מתאימה בצורה חכמה את זמן ההטענה הנוסף הדרוש לפי השטח הנותר. איכות המיפוי טובה, אם כי החליט משום מה שהמטבח הוא אמבטיה, והיה בלתי אפשרי לשכנע אותו (חשוב לקביעת רמת הניקוי). זה הרובוט הדק ביותר שקיים היום למיטב ידיעתנו, מה שמאפשר לו את הכניסה הטובה ביותר מתחת לרהיטים. ההפעלה הקולית מצוינת. מצלמת וידיאו ומצלמה רגילה מעולות, מאפשרות מעקב אחרי פעולתו. ניתן להשתמש בכל נוזל ניקוי. בעת ההטענה מייבש את הרפידות באוויר חם בטמפרטורה של 60 מעלות. בתוספת של כ־700 שקל ניתן יהיה לרכוש בסוף החודש את הדגם עם אפשרות חיבור למערכת הניקוז הביתי, ואז חסל סדר מכלים, וגם האבק נפרק לביוב.
למה לא: היקר ביותר מהשלושה שבדקנו. לא מתגבר על מכשולי גובה. מתקשה בניקוי סמוך לפנלים וספות. מכל המים הקטן שברובוט מחייב לחזור לעיתים קרובות יותר לתחנת העגינה. השיח באנגלית פחות ברור בהשוואה לדרימי.
שורה תחתונה: שדרוג מרשים בהשוואה לדגם הקודם של המותג. ייתן פייט משמעותי לדרימי.
המחיר המומלץ: 5,690 שקל • המראה: 8.5 • מכל מים נקיים: 2.9 ליטר • מכל מים מלוכלכים: 2 ליטר • שקית אבק: 2.5 ליטר • עוצמת שאיבה: 6,000PA • זמן טעינה: 4־5 שעות • מבחן האפליקציה: 8.2 • מבחן השיער: 7 • מבחן שטיפת רצפה: 9 • מבחן שטיפת פרקט: 9 • מבחן שאיבת שטיח: 9 • מבחן הכתמים (קטשופ, קולה, קפה, שומן): 7.5 • מבחן האורז: 9 • מבחן הפירורים: 9 • מבחן הרעש: 8.
למה כן: יפה ותופס מקום קטן יחסית. האפליקציה ידידותית, אם כי מעט "כבדה" בהשוואה לשואבים האחרים שניסינו. ההוראות באנגלית לא תמיד ברורות. ההטענה נוחה. התמודד יפה מאוד עם מכשולים, נכנס מתחת לספות, שאב יפה שטיחים, רצפת קרמיקה ופרקט. שטף היטב. שיטת השטיפה שונה מהמקובל: באמצעות רולר, שמתנקה תוך כדי עבודה. ניקה יפה צמוד לפנלים ולאורך ספות והתמודד עם כתמים קלים. כשל בסף הכניסה לממ"ד. בסיום הניקיון תחנת העגינה שוטפת את המטליות למניעת ריחות, אם כי בטמפרטורה נמוכה יותר בהשוואה לרובוטים האחרים שבדקנו.
למה לא: החלש מהשואבים שנבדקו. אין הפעלה קולית. פעולת המיפוי פחות חכמה בהשוואה לאחרים. מכלי המים ושקית האשפה קטנים יחסית. שאיבת השטיחים רועשת (פרקט ורצפת קרמיקה — פחות). אי־אפשר לקנות בנפרד אביזרים להחלפה כמו פילטרים, שיש להחליף אחת לחודש עד חצי שנה, מברשות, מכל אבק — אלא רק בסט שמחירו 399 שקל. מחייב שימוש בחומרי ניקוי של היבואן — 89 שקל לזוג מכלים של 600 מ"ל כל אחד. היקר מבין הרובוטים שבדקנו. כשל מול כתמים שומניים קשים, בניגוד להבטחת היבואן. שאב שיער היטב, אבל למרות הבטחת היבואן למערכת סכינים פנימיים שמטפלת בשיער, קיבלנו המון שיער לא חתוך, שנכרך סביב המברשת.
שורה תחתונה: אין בשורה חדשה, אבל יבצע היטב ניקוי סטנדרטי של דירות בגדלים סבירים.
