מוגש מטעם: תפעולית - מערכת לניהול קליניקות ומרפאות
תפעולית מאגדת את כל צורכי הניהול במקום אחד: החל מיומן תורים חכם עם תיאום אוטומטי, דרך תיקי לקוחות דיגיטליים עם היסטוריה רפואית, טפסים וחתימות אונליין, ועד סליקת אשראי, הפקת חשבוניות וגביית מקדמות בצורה חלקה. הממשק המתקדם מאפשר הפעלה מלאה מהנייד, תזכורות אוטומטיות ומסעות לקוח חכמים בוואטסאפ – המעניקים שירות אישי ומדויק לכל לקוחה.
למה מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות היא חובה?
בקליניקות אסתטיקה אין מקום לטעויות. כל תור שהתפספס, לקוחה שלא קיבלה מענה בזמן, או טעות בתיעוד – עלולים לפגוע לא רק בהכנסה אלא גם במוניטין. מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות מבטיחה שכל פעולה, שיחה, שינוי או תיעוד – מנוהלים במקום אחד, מאובטח, זמין ונוח.
המעבר לניהול דיגיטלי באמצעות מערכת כמו תפעולית מפחית עומס, מונע כפילויות תורים, משפר את תקשורת הצוות, ומייצר סדר ויעילות בקליניקה – גם כשיש כמה נותני שירות או סניפים שונים.
ניהול יומן טיפולים חכם עם מערכת ייעודית לקליניקות אסתטיקה
מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות מספקת יומן טיפולים מתקדם שמבוסס על נתונים חיים – זמנים, סוגי טיפולים, צוותים, חדרים פנויים ועוד. כך ניתן לתאם תורים באופן מדויק ומותאם לצרכים של כל לקוחה – ללא תלות במענה טלפוני או ביומן ידני.
מערכת תפעולית מאפשרת ללקוחות לקבוע תורים אונליין, לקבל אישור אוטומטי, לצרף מסמכים רלוונטיים ואף להיכנס לרשימת המתנה חכמה – שממלאת תורים שהתפנו ברגע.
תיקי לקוחות ומעקב אחרי טיפולים במערכת לניהול קליניקה
קליניקת אסתטיקה מקצועית לא מסתפקת בטיפול בודד. היא בונה תכנית טיפולים ומערכות יחסים עם הלקוחות. לכן, מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות כוללת תיקי לקוחות דיגיטליים עם היסטוריה רפואית, תמונות לפני/אחרי, תיעוד המלצות, חתימות, הערות, ומסמכים מצורפים.
הכל מאורגן ונגיש מכל מכשיר, עם הרשאות לפי משתמש, כך שכל הצוות יודע בדיוק איפה עומדת כל מטופלת – בלי לפשפש בתיקיות או לחפש מידע באמצע הטיפול.
שיפור שירות וחוויית מטופלות עם מערכת אוטומטית
לקוחות קליניקות מצפות לשירות מהיר, מדויק ונעים. בעזרת מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות אפשר להעניק להן חוויה ברמה אחרת: שליחת תזכורות אוטומטיות, מעקב טיפולים מותאם אישית, קבלת פידבק אוטומטי לאחר כל ביקור, ואפילו הודעות ימי הולדת או הטבות עונתיות.
מערכת תפעולית מאפשרת לכם לבנות מסעות לקוח חכמים – שמבוססים על שלבים בטיפול, תזמון אישי, ורצף טיפולים – והכול באוטומציה שמפנה את הצוות להתמקד בטיפול עצמו.
ניהול פיננסי ואדמיניסטרטיבי במערכת לניהול קליניקת אסתטיקה
ניהול עסקי נכון הוא תנאי להצלחת המרפאה. מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות כוללת כלי סליקה, הפקת חשבוניות וקבלות, מעקב תשלומים, ניתוח הכנסות מול הוצאות, ודו"חות חודשיים ברורים.
עם תפעולית, ניתן לנתח ביצועים לפי שירות, לעקוב אחרי הכנסות לפי רופאה או מטפלת, ולוודא שאין אובדן הכנסות בגלל תיעוד חסר או חוסר גבייה. זהו כלי שמספק שקט ניהולי לצד תובנות בזמן אמת.
עלות מול תועלת של מערכת לניהול קליניקת אסתטיקה ומרפאות של תפעולית
שאלות ותשובות נפוצות
האם מערכת לניהול קליניקה מתאימה גם לעסק קטן או קוסמטיקאית עצמאית?
כן, מערכת תפעולית מתאימה לקליניקות מכל סדר גודל – כולל עצמאיות. הממשק פשוט והמערכת ניתנת להתאמה מלאה.
האם אפשר לצרף תמונות לתיק הלקוחה?
בהחלט. ניתן להעלות תמונות "לפני/אחרי", מסמכים רפואיים וכל קובץ אחר – ישירות לתוך תיק המטופלת.
האם המטופלות מקבלות תזכורת לפני התור?
כן. המערכת שולחת תזכורות אוטומטיות דרך SMS או אימייל לפי תזמון מותאם.
האם ניתן לעבוד עם המערכת מהנייד?
בוודאי. אפליקציית תפעולית זמינה בחנויות אפל וגוגל, עם גישה מכל מכשיר – סמארטפון, טאבלט או מחשב.
האם ניתן להפיק חשבוניות וקבלות מהמערכת?
כן. המערכת כוללת חשבוניות דיגיטליות עם סליקה אשראי, לינקים לתשלום, גביית מקדמות וכד'.
פורסם לראשונה: 14:37, 30.07.25
