מהפכת ה-eSIM לחו"ל כבר מזמן איתנו, והיא כאן כדי להישאר. את הצרכנים מעניין בסופו של דבר בעיקר המחיר - כמה תעלה לנו חבילת גלישה לחופשה בחו"ל?, כאשר התשובה הפשוטה - היא תעלה פחות ככל שיעבור הזמן. המחיר כבר צנח בצורה משמעותית ביחס לשנים קודמות והוא עוד צפוי להמשיך לרדת.
אז מה קרה בשנה החולפת?
ככל שהזמן עובר נכנסות חברות חדשות עם מודלים חדשים של תמחור שמעצימות את התחרות ודוחפות את המחיר מטה. המודלים החדשים לא מציגים רק מחירים יותר נמוכים, אלא גם רעיונות שיווקים להחדרת המוצר.
לדוגמה, יש כבר מספר חברות בשוק שנותנות לצרכן 100 מגה-בייט ויותר לגלישה עוד טרם היציאה לחו"ל, זאת במטרה להגביר את האמון בחברה ובטכנולוגיה. וכמו בכל סוג של טכנולוגיה, יש את אלה שממהרים לאמץ ואת אלה שנשרכים מאחור, חוששים מהשינוי ומעדיפים לשלם עשרות מונים יותר למשהו מוכר שעובד עבורם.
מבחינת אימוץ הטכנולוגיה, אנחנו עדיין נמצאים בתחילת הדרך, אך לפי המחקרים בתעשייה ישנו גידול של עשרות אחוזים באימוץ טכנולוגית ה-eSIM בכל שנה, כאשר למעשה צפוי אימוץ של כ- 90% עד שנת 2030.
יש כבר מספר חברות בשוק שנותנות לצרכן 100 מגה-בייט ויותר לגלישה עוד טרם היציאה לחו"ל, זאת במטרה להגביר את האמון בחברה ובטכנולוגיה
בכל הנוגע לארץ אין יותר מדי נתונים מדויקים, אך ישראל באופן כללי היא מדינה שאוהבת חדשנות. לפי סקרים שנעשו על ידי מספר חברות תקשורת מובילות, בשנים האחרונות חלה עלייה ברורה ברכישת חבילות חו"ל הנשענות על ה-eSIM, מה שמצביע על האמון ההולך והגובר של הישראלים כלפי הטכנולוגיה.
אילו חסמים קיימים היום?
מכשירים תומכים - למרות שכל יצרניות הסמארטפונים הגדולות כבר עברו לייצר את רוב המכשירים שלהן עם אפשרות ל-eSIM, ברשות הצרכנים יש עדיין הרבה מכשירים שאינם תומכים בטכנולוגיה.
"עשה זאת בעצמך" - פעם היינו רוכשים את החבילה, מגיעים ליעד ומפעילים את השירות, או במילים אחרות - חברת הסלולר הייתה עושה הכל בשבילנו. עם eSIM וירטואלי זה לא המקרה. הצרכן נדרש לרכוש את החבילה ו/או להוריד אפליקציה ואז לעקוב אחר הנחיות החברה להוספת ה-eSIM בעצמו.
מדובר על פעולה פשוטה לביצוע ובדרך כלל ההסברים של החברות טובים מאוד והם כוללים דברי הסבר מפורטים, תמונות וסרטונים. לטכנולוגים שבינינו זה קלי קלות, אולם לטכנופובים, הפעמים הראשונות יעברו בחששות מלוות בשאלות מרובות למרכזי השירות, חברים ומשפחה.
גלישה בלבד - מספר רב של חברות מציעות בינתיים חבילות דאטה בלבד (גלישה באינטרנט ללא שיחות נכנסות ויוצאות וללא הודעות טקסט). לרוב הלקוחות זה מתאים ונוח בחו"ל, שכן כיום ניתן לנהל שיחות באמצעות הוואטסאפ, אך יש לא מעט אנשים שצריכים את האפשרות לקבל ולהוציא שיחות וסמסים, ואלו יעדיפו את החבילות שכוללות הכל.
בהתאם, אחד האתגרים שעומדים בפני חברות התקשורת הוא לאפשר שיחות נכנסות, שיחות ביעד עצמו ושיחות יוצאות, כל זאת במחיר נוח. לצד זאת, יש כבר מספר חברות שמציעות חבילות גלישה עם שיחות, כאשר לכל חברה פתרון אחר לנושא ותמחור שונה.
אחד האתגרים שעומדים בפני חברות התקשורת הוא לאפשר שיחות נכנסות, שיחות ביעד עצמו ושיחות יוצאות, כל זאת במחיר נוח
אז איזה חידושים יש?
חבילות גלובליות ולפי יבשת – חברות רבות מציעות כיום חבילה פר מדינה. זה מאוד נוח וחסכוני במידה ונוסעים למדינה אחת וחוזרים ישר לארץ. עם זאת, בטיול מרובי יעדים, בטיול הגדול לאחר הצבא או טיולי משפחתי בכל רחבי אירופה, חבילה ייעודית ליעד אחד לא מתאימה.
החברות מיהרו להבין זאת ונכון להיום רבות מהן מציעות חבילות אזוריות, כאשר מחיר חבילה של 10 גיגה-בייט יכול להתחיל מכ-25 דולר. כמו כן יש חברות שמציעות חבילה גלובלית (120 מדינות ויותר) לתקופה של החל מחודשיים במחיר של 60 דולר ל-10 גיגה-בייט, שיחות בכל מדינה, שיחות בינלאומיות וחבילת טקסטים. במקרה הזה חלק מהחברות מציעות בחבילה גם מספר בינלאומי, דבר שיכול להיות מאוד יעיל בעת הטיול.
UNLIMITED
למרות שמחירי הגלישה בחו"ל נמצאים בירידה מתמדת, הצרכנים כבר רגילים לצרוך יותר דאטה. רוב אנשים מבלים מספר רב של שעות בסמארטפונים שלהם, כאשר ברוב המקרים הצריכה אף עולה בחו"ל (חיפושים אחר מסעדות, שימוש במפות וכו'). בהתאם, ההמלצה שמתאימה לרוב הצרכנים היא בסביבות חצי ג'יגה ליום.
אך לצרכנים כבדים יותר, בעיקר כאלה שרגילים לצרוך תכני וידאו - זה לא מספיק. לכן יש כיום מספר חברות בשוק המציעות חבילות Unlimited, שכשמה כן היא – גלישה ללא הגבלה. חבילות מהסוג הזה נותנות יותר דאטה, אך הן גם עולות יותר כמובן.
לצד זאת חשוב לשים לב לאותיות הקטנות של אותן חבילות Unlimited – למרות השם שלהן, כן יש להן מגבלה של צריכת דאטה, כמו למשל "עד 3 ג'יגה-בייט גלישה ביום". חשוב לקחת את זה בחשבון.
ים יבשה
תעשיית הקרוזים מגלגלת מיליארדים והיא גדלה בכל שנה. אם פעם אנשים היו צריכים להתנתק מרשת האינטרנט כשהם היו עולים על אונייה, כיום כמובן המצב שונה בתכלית, ולא רק שניתן להשתמש באינטרנט וב- eSIMעל האונייה, אלא גם ניתן להתחבר ללא הפרעה לרשת הסלולרית.
ואם אתם יוצאים לקרוז הכולל עצירות של כמה ימים ביעדים שונים, דעו שגם לכך יש פתרון, בדמותו של ה- eSIMהמשולב, שמאפשר שימוש חופשי באינטרנט גם בהפלגה, וגם ביעדים היבשתיים בהם אתם עוצרים.
