אחרי עשורים בהם חווית גיימינג צרכנית הייתה נחלתם של אלו שטסו לחו"ל ונכנסו לרשתות כמו MediaMarkt באירופה או Best Buy ו- Micro Center בארה"ב, כעת גם כאן בישראל אנחנו מקבלים מתחם שאמור לספק את אותה החוויה.
מתחם הגיימינג החדש במחסני חשמל
מחסני חשמל השיקה השבוע את מתחם הגיימינג הגדול בישראל, בלב קניון עזריאלי תל אביב. לראשונה, רשת אלקטרוניקה מקצה שטח גדול - חצי מהסניף, או 500 מ"ר - רק לעולם הגיימינג, ומציבה שם את מוצרי הדגל של היצרניות המובילות בשוק.
המשמעות פשוטה: גיימרים יכולים סוף סוף להתרשם, לגעת, לבדוק ולשחק על החומרה הכי חדשה בשוק, ולא רק לראות אותה בתמונות או לקרוא עליה באתרים ייעודיים. כן, עכשיו תוכלו לראות בעיניים שלכם מה זה מסך OLED קעור בגודל 45 אינץ' ולהחליט אם יש לכם מקום בשבילו על השולחן.
זינוק חד במכירות של מוצרי גיימינג
עד היום רוב דגמי הפרימיום של החברות הגדולות כמו סוני, מטא, רייזר, אסוס, אייסר ודומיהם, כמעט לא היו זמינים להתנסות ממשית בישראל. כעת, מוצרי הדגל של היצרניות המובילות בתחום הולכות להיות נגישות הרבה יותר לקהל המקומי, במהלך שאמור להנגיש את תחום הגיימינג לקהל הרחב.
לדבריו של לירון כץ, סמנכ"ל הפיתוח העסקי של מחסני חשמל איתו שוחחנו, המהלך מגיע בעקבות זינוק חד במכירות של מוצרי גיימינג ברשת. "תחום הגיימינג אצלנו למשל צמח בשלוש השנים האחרונות בקצב שנתי של כ-150%, והפך למנוע המרכזי של הרשת".
אחד השירותים המעניינים שהרשת מציעה, מעבר לתצוגה של המוצרים, הוא שירות ייעוץ מקצועי להרכבת מחשבי גיימינג (הכולל גם שירות הרכבה). מי שמגיע למתחם יוכל לשבת עם מומחה, להרכיב מפרט מאפס, לבחור חלקים, או להזמין אונליין ולקבל מחשב מורכב עד הבית "בתוך 72 שעות", כך לטענת הרשת.
המתחם מיועד גם להפוך למוקד פעילות קהילתי. לפי הרשת, הוא יארח מפגשים עם יוטיוברים וגיימרים מובילים, אירועי השקה של היצרניות, הדגמות חיות של טכנולוגיות חדשות ואפילו מוצרים ניסיוניים כמו רובוטים ואביזרי AR/VR שנמצאים בדרך לארץ.
לדבריו של כץ, "המתחם הוא זירה של חדשנות וחוויה". אבל מאחורי המשפט הזה עומדת עובדה פשוטה: רשתות אלקטרוניקה בישראל הבינו שתחום הגיימינג כבר מזמן לא שוק נישתי. כשהביקוש מזנק, והגיימרים רוצים לבדוק ציוד בעצמם, צריך לתת להם מקום. והפעם, הם קיבלו הרבה מקום.
אתה מספר שהיצרניות בחו"ל תמיד שאלו למה אין בישראל קמעונאות גיימינג אמיתית. למה באמת לא היה דבר כזה עד עכשיו?
"כי עד לפני כמה שנים גיימינג היה נישה, שני אחוז מהמכירות. זה לא הצדיק שטח שמוקדש רק לזה. אבל זה השתנה מהר, ובשנתיים-שלוש האחרונות התחום קפץ למצב שהוא כמעט עשירית משוק הטכנולוגיה. בשלב הזה זה כבר נהיה עסק רציני ששווה להשקיע בו".
ועדיין - 500 מ"ר בעזריאלי זה מהלך יקר מאוד. מה גרם לכם לקחת כזה סיכון?
"בעיקר הפער שחוויתי בעצמי כצרכן. אין בישראל מקום שבו אפשר ממש לשחק, לבדוק אוזניות, לראות מסכים ולנסות מחשבים. יש תצוגות קטנות, אבל לא חוויה שלמה. הבנו שמישהו צריך להיות הראשון".
אחת התלונות הגדולות על רשתות היא שאין באמת ייעוץ מקצועי. איך אתם מוודאים שהיועצים אצלכם מבינים חומרה ולא רק "מוכרים"?
"למכירות בתחום הגיימינג וה-PC אנחנו מגייסים גיימרים – אנשים שזה העולם שלהם. הם עוברים הדרכות והדגמות אצל הספקים עצמם. לא מדובר באנשים שמנסים 'למכור' מוצר מבלי להבין מה הוא עושה או האם הוא מתאים למוצר אחר באותה החבילה".
אתה יודע, גיימרים שואלים שאלות קשות כשהם באים להרכיב מחשב. מעבד אינטל מול AMD, סדרת 4000 מול סדרת 5000 בכרטיסי המסך של אנבידיה, תדרים, קירור. היועצים שלכם באמת יודעים לענות על זה?
"כן, אבל רוב האנשים לא מגיעים בכלל לרזולוציות האלה. מי שמבין ובאמת רוצה להתעמק, אנחנו עוברים על בנצ'מרקים ביחד. הכל שקוף, ומי שצריך את השוואות הביצועים האלה יקבל אותן מול העיניים בעת הייעוץ".
"עם זאת, חשוב לציין שמראש אותם 5% מהגיימרים שמרכיבים לעצמם מחשבים לבד בבית ויודעים בדיוק איזה חלק הם רוצים, הם לא קהל היעד שלנו. האנשים האלו יודעים לרוב בעצמם לחקור ולהזמין חלקים".
אז מי כן הקהל שלכם?
"משפחות בעיקר. ילדים ומתבגרים שמגיעים עם ההורים ואומרים: 'אני משחק בפורטנייט וברובלוקס ורוצה מחשב שיוכל להריץ גם את GTA 6 טוב'. הרוב פשוט רוצים מחשב טוב מבלי להסתבך עם מפרטים".
איך הגיבו בשוק למהלך הזה?
"כולם אמרו שאנחנו משוגעים. לקחת 500 מ"ר בקניון כל כך יקר 'לא יחזיר את עצמו' לדבריהם, ואולי הם צודקים. אבל מישהו צריך לבנות בארץ מתחם אמיתי לגיימרים, ולא עוד שולחן עם ארבעה מחשבים. אז אמרנו שנהיה הראשונים".
ולמה דווקא בעזריאלי תל אביב?
"התשובה היא נגישות. קניון עזריאלי נמצא במרכז תחבורתי מרכזי ועוברים בו אנשים מכל הארץ, עם עשרות אלפי מבקרים ביום. אם עושים משהו כזה, הוא חייב להיות במקום שאנשים באמת מגיעים אליו".
אתם מצהירים על צמיחה של 150% בשנה בתחום הגיימינג. מה עומד מאחורי המספר הזה בפועל? זו לא רק עלייה במחירים?
"ממש לא. זו בעיקר עלייה ברמת המחשבים שאנשים קונים. לפני שלוש שנים המחשב הכי נמכר היה i3 בסיסי. היום זה כמעט נעלם. אנשים מבינים שאם מוסיפים עוד כמה מאות שקלים, מקבלים מחשב שגם עובד טוב וגם מאפשר לשחק עליו. זה שינוי הרגלים, לא רק מחיר".
בסופו של דבר, המתחם החדש מציב רף חדש לרשתות האלקטרוניקה בישראל, אבל ההצלחה שלו תימדד לא רק בגודל המסכים או בכמות המותגים בתצוגה, אלא בשאלות פשוטות יותר: האם הציוד באמת יהיה זמין במלאי, האם המחירים יהיו תחרותיים, והאם הייעוץ הטכני יוכיח את עצמו מול הקהילה אולי הכי ביקורתית בשוק. אם יצליחו, אולי באמת נוכל לקבל בישראל את אותה החוויה שרבים מאיתנו מכירים מחו"ל.
