גל פיטורים חדש, גדול וכואב במיוחד הכה בשבוע שעבר בענקית הטק מיקרוסופט, כשעובדים רבים ממחלקת הגיימינג של החברה איבדו את עבודתם, וחלק מהפרויקטים והמשחקים שבפיתוח בוטלו לחלוטין.
ובעוד התחושות בשטח קודרות, אחד המנהלים הבכירים בחטיבת Xbox Game Studios Publishing בחר להציע פתרון מפתיע, שלא לומר תמוה: פנו לבינה מלאכותית, היא יכולה לעזור לכם להתמודד עם הדיכאון של הפיטורים.
"העצה הטובה ביותר"
בפוסט שפורסם בלינקדאין וזכה לתשומת לב נרחבת לאחר ששותף על-ידי מפתח המשחקים ברנדון שפילד ברשת החברתית "בלוסקיי" (Bluesky), כתב מאט טרנבול, מפיק בכיר באקסבוקס , כי הוא מבקש "לתת את העצה הטובה ביותר שאני יכול לתת בנסיבות הקשות האלה".
לדבריו, בתקופה האחרונה הוא בוחן דרכים לשלב כלים מבוססי בינה מלאכותית, כמו ChatGPT וקופיילוט של מיקרוסופט, כדי לסייע למפוטרים להתמודד עם המעמסה הרגשית והקוגניטיבית שנלווית לאובדן מקום עבודה.
טרנבול הסביר כי יצר מאגר של פרומפטים שיכולים להקל על מי שמרגיש מוצף. בין היתר, הוא מציע להשתמש ב-AI בתור מאמן קריירה אישי, לבקש ממנו לסייע באיתור כיוונים תעסוקתיים חדשים, לנסח גרסה משופרת לקורות החיים, ואף לכתוב מחדש את פסקת ה"על עצמי" בלינקדאין.
בין אותן ההמלצות של טרנבול אפשר למצוא גם טקסטים מוכנים מראש, אותם ניתן לשלוח לקולגות לשעבר ואנשים מהתעשייה, בסגנון "היי, רק רציתי לעדכן שאני בוחן הזדמנויות חדשות", או הודעת התעניינות לגבי משרה חדשה.
אבל הרגע שבו הפוסט מקבל גוון כמעט סוריאליסטי מגיע בסעיף שטרנבול כינה "בהירות רגשית וביטחון עצמי". שם הוא מציע להיעזר בכלי בינה מלאכותית חסר רגשות כדי להתמודד עם תחושות של חוסר ערך, כשאחת ההמלצות היא: "אני מתמודד עם תסמונת המתחזה בעקבות הפיטורים. תוכל להזכיר לי במה אני טוב?"
הריקושטים לא איחרו להגיע
אולי הדברים של טרנבול היו מתקבלים אחרת אם היה מדובר בנסיבות שונות, שכן לא פעם דובר על היתרונות שבהתייעצות עם כלי AI, גם במקרים של מתן סיוע נפשי (אם כי יש לציין שמדובר על כלים ייעודיים שפותחו לשם כך, ולא צ'אטבוטים כלליים כמו ChatGPT), אך לאור המצב הנוכחי במיקרוסופט ואקסבוקס, הדבר צרם לרבים.
נכון לעכשיו, הפוסט המקורי נמחק, ולא ניתן עוד לצפות בתגובות לו בלינקדאין. אך בפלטפורמת בלוסקיי התגובות לא איחרו להגיע, והן היו נחרצות. "איכס", כתבה אחת המגיבות. אחר כתב: "זה ניתוק מוחלט מהמציאות. אני בטוח שהוא התכוון לעזור, אבל מה לעזאזל עבר לו בראש?"
טרנבול עצמו הדגיש כי "הכלים האלה מעוררים רגשות עזים באנשים" - ניסוח שיכול להיחשב מנותק, במיוחד לנוכח עוצמת הביקורת כלפי החברה, שמפתחת ודוחפת כל העת לכניסתם של כלי AI לתחומי הפיתוח והתוכנה, ובמקביל מבצעת סבב אחרי סבב של פיטורים המוניים.
בתקופה שבה רבים רואים בבינה מלאכותית איום על שוק העבודה, על יצירתיות אנושית, ואפילו על בריאות הנפש, ההמלצה להשתמש בה דווקא כדי ללוות עובדים שזה עתה פוטרו, ועוד על ידי אחד מבכירי החברה, הרגיש לרבים כמו אטימות, או גרוע מכך: לעג לרש.
