בכתב הגנה שהגישה בימים האחרונים OpenAI לבית המשפט העליון של קליפורניה בעקבות תביעת הוריו של הנער אדם ריין מקליפורניה, החברה מכחישה כי הנער התאבד בעקבות הדרכה שקיבל מ-ChatGPT, ומעבירה את האשמה לריין ולהוריו. לטענת החברה, בשיחותיו עם הצ'אט הנער "הפר את התנאים האוסרים על דיון בהתאבדות או פגיעה עצמית".
מדובר בכתב ההגנה הראשון שמגישה OpenAI מבין חמש תביעות דומות שהוגשו נגדה באחרונה, שטוענות לאחריותה למקרי התאבדות שונים. בתגובה כינה עורך הדין של בני הזוג ריין את טענת החברה "מטרידה".
"ChatGPT עודד מחשבות אובדניות"
הוריו של ריין, שהיה בן 16 כששם קץ לחייו, האשימו את OpenAI ואת המנכ"ל סם אלטמן בפגמים בתכנון הצ'אטבוט ובפרצות בהגדרות הבטיחות שלו, שאפשרו ל-ChatGPT להפוך ל"מאמן ההתאבדות" של הנער.
לטענתם, בניסיון "לבנות את הצ'אטבוט המרתק ביותר בעולם", OpenAI עיצבה במכוון את הגרסה שבה השתמש בנם, ChatGPT 4o, כך שהצ'אט יעודד את המחשבות האובדניות שלו. עוד נטען, כי הנער הצהיר בצ'אט על כוונתו להתאבד "בימים הקרובים" ולמרות זאת - ChatGPT לא הפסיק את השיחה ולא הפעיל שום נוהל חירום.
בתשובתה לטענת ההורים, OpenAI טוענת גם כי הם בחרו לצטט באופן סלקטיבי "יומני צ'אט מטרידים" מתוך התכתובת הכוללת שניהל הנער עם התוכנה, תוך התעלמות מהתמונה המלאה שנחשפה בהיסטוריית הצ'אט של הנער.
"קריאה מלאה של היסטוריית הצ'אט מלמדת שמותו הנורא, אף שהיה מזעזע, לא נגרם על ידי ChatGPT", כך לפי כתב ההגנה. "בין השאר", כותבת החברה, "הנער כתב בצ'אט שהחל לחוות מחשבות אובדניות כבר בגיל 11".
התרופה שהחמירה את המצב
לפי OpenAI, היומנים מלמדים גם שריין "אמר ל-ChatGPT שהוא פנה שוב ושוב לאנשים, כולל אנשים קרובים, בקריאות עזרה, שלדבריו התעלמו מהן". בנוסף, ריין כתב ל-ChatGPT כי העלה מינון של תרופה ש"לטענתו החמירה את הדיכאון שלו וגרמה לו למחשבות אובדניות". התרופה הזו, טוענת OpenAI, כוללת אזהרה מפני סיכון למחשבות ולהתנהגות אובדניות בקרב מתבגרים וצעירים.
"משתמשי ChatGPT מכירים בכך שהשימוש שלהם בצ'אטבוט הוא על אחריותם הבלעדית, וכי אין להסתמך עליו כמקור יחיד לאמת או מידע עובדתי", ממשיכה OpenAI. לפי החברה, הנער הוזהר בצ'אט "יותר ממאה פעמים" לפנות לעזרה, אך "הביע שוב ושוב תסכול מהגבלות של ChatGPT ומהמאמצים החוזרים לכוון אותו לפנות לאהובים, לאנשים קרובים ולפתרונות לרגעי משבר". לטענתה, אין זה מתפקידה להגן על משתמשים המתעלמים מאזהרות ונחושים לבצע ב-ChatGPT שימושים המפרים את הכללים.
בתגובה לכתב ההגנה אמר פרקליטם של בני הזוג ריין, ג'יי אדלסון, כי "OpenAI מתעלמת לחלוטין מכל העובדות המרשיעות שהצגנו: כיצד GPT-4o הושק במהירות ללא בדיקות מלאות וכיצד OpenAI שינתה פעמיים את מפרט המודל כדי לאלץ את ChatGPT לקחת חלק בדיונים על פגיעה עצמית".
"עוד הצגנו כיצד ChatGPT ייעץ לאדם שלא לספר להוריו על המחשבות האובדניות שלו ועזר לו לתכנן 'התאבדות יפה'. ובאופן מדהים היא טוענת במקום זאת, שהנער הפר את התנאים וההגבלות בכך שיצר קשר עם ChatGPT - בדיוק כפי שתוכנת לפעול", כך לדבריו של אדלסון.
אל תישארו לבד
במקרה שאדם בסביבתכם נמצא במשבר ועלול להיות אובדני, אל תהססו - דברו איתו, עודדו אותו לפנות לעזרה מקצועית והדגישו את חשיבות פנייה זו. נסו לסייע לו לפנות לאנשי מקצוע בקהילה או לגורמי תמיכה ארציים: ער"ן בקו החם 1201 או בוואטסאפ 052-8451201, באתר האינטרנט של סה"ר או https://ancillary-proxy.atarimworker.io?url=https%3A%2F%2Fheadspace.org.il
