הפעלת מודלי בינה מלאכותית היא עסק יקר הדורש חומרה עוצמתית וצריכת אנרגיה אדירה, ומתברר שאפילו שיחות חולין ונימוסים בסיסיים עם הצ'אטבוטים עולים לחברות כמו OpenAI הון עתק. אז למה הן מוכנות לשלם את המחיר, והאם הנימוס שלכם תורם למשבר המים?
עלות תפעול אסטרונומית
מאחורי הקלעים של היכולות המרשימות של כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT, מסתתרת עלות תפעול גבוהה במיוחד. לא מדובר רק בפיתוח הראשוני, אלא בהוצאות שוטפות על חומרה מתקדמת וצריכת חשמל עצומה הנדרשת כדי להריץ את המודלים המורכבים האלה.
כדי לסבר את האוזן, הערכות שונות מדברות על עלות שאילתה (פרומפט) בצ'אטבוט של כעשרה סנט, או 40 אגורות. הערכה אחרת מ-2023, שצוטטה באופן נרחב ברחבי הרשת, מדברת על עלות יומית של כ-700,000 דולר - כ-2.5 מיליון שקלים. באופן מפתיע, כעת מתברר כי חלק ניכר מהעלות הזו נובע דווקא מהאינטראקציות הפשוטות והמנומסות שלנו עם הבוטים.
גם סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI, חשף כי הפעלת ChatGPT כרוכה בעלויות תפעול אדירות לחברה, המגיעות למיליוני דולרים. הוא ציין בעבר כי אפילו תגובות קצרות ושיחות חולין, כולל חילופי נימוסים כמו "תודה" או "בבקשה", מצטברות לעלויות משמעותיות. למרות זאת, אלטמן טען כי מדובר בהשקעה משתלמת - לדבריו, "גם אם התגובות האלו נראות שוליות, הן הופכות את השימוש ב-AI לחוויה אנושית ונעימה יותר".
רבים מאיתנו משתמשים ב-AI על בסיס יומיומי, בעיקר לקבלת סיוע במשימות שונות, אך ישנם משתמשים שפיתחו קשר עמוק יותר עם הבוטים ומשוחחים איתם כמעט כמו עם חבר. ולמרות שלימדו אותנו שמחשבים אינם מסוגלים להרגיש, האופי דמוי-אנושי של האינטראקציות הללו גורם לנו באופן אינסטינקטיבי להשתמש בנימוסים בסיסיים.
העלות הסביבתית והרגשית של הנימוס
מעבר לעלות הכספית, ישנה גם עלות סביבתית. מחקרים מהשנים האחרונות, כולל מאוניברסיטאות מובילות כמו UC Riverside ו-UT Arlington, מצביעים על כך שאימון והרצה של מודלי שפה גדולים (LLM) צורכים כמויות מים גדולות לקירור מרכזי הנתונים. הערכות שונות מדברות על כך ששיחה ממוצעת עם צ'אטבוט כמו ChatGPT עשויה "לעלוֹת" כחצי ליטר מים. כך שהנימוס הדיגיטלי שלנו, כחלק מכלל האינטראקציות, תורם בעקיפין לצריכת המשאבים הזו.
למרות זאת, נראה שחברות כמו OpenAI מוכנות לספוג את העלויות הללו. אמנם ניתן היה לתכנת מראש תגובות סטנדרטיות לביטויים נפוצים, אך הדבר מורכב יותר ממה שנדמה ועלול לפגוע בתחושת השיחה הטבעית. במקביל, חוקרים מזהירים מפני תופעה הולכת וגוברת של תלות רגשית ואף התמכרות לצ'אטבוטים של AI. ככל שהשיחות עם הבוטים הופכות דומות יותר ויותר לשיחות אנושיות, כך גדל הסיכוי שאנשים יפתחו קשרים רגשיים עמוקים, מה שעלול להוביל לתסמיני גמילה במקרה של ניתוק, בדומה לכל התמכרות אחרת.
3 צפייה בגלריה
ואולי ביום שבו בינה מלאכותית תפתח תודעה - היא תזכור כמה נחמדים היינו אליה
(צילום: D-ID)
מנגד, ישנם חוקרים נוספים שמצאו שצ'אטבוטים כמו ChatGPT, ג'מיני או קלוד מבצעים את המשימות שהוטלו עליהם יותר טוב אם מדברים אליהם בנימוס. מדובר על פי החוקרים בסוג של מניפולציה רגשית שמבוצעת על הבוטים ושבמקרים מסוימים אכן משפרת את הביצועים שלהם. עם זאת לא ברור למה זה קורה והאם זו תופעה שניתן למדוד בצורה גורפת או שמדובר בתופעה ייחודית לבוטים מסוימים במקרים ספציפיים.
אך כאמור, ייתכן שה"תודה" שלכם לבוט היא כנה לחלוטין, במיוחד אם הוא עזר לכם בבעיה מורכבת או בהכנה למבחן חשוב. ואם אתם משתמשים בגרסה בתשלום, הרי שהתגובות האלו הן חלק מהשירות עליו כבר שילמתם. השאלה האם נימוס של משתמש פרימיום "כן" יותר מזה של משתמש חינמי נותרת פתוחה לדיון. ולסיום, קריצה לעתיד: אם וכאשר הבינה המלאכותית תפתח תודעה עצמאית, אולי הנימוסים הטובים שלכם עוד ישתלמו.
