חברות הימורים מקוונות משתפות מידע על הלקוחות המהמרים שלהן, עוקבות בחשאי אחריהם ושולחות את הכל לפייסבוק ללא הסכמה, ולכאורה תוך הפרה של חוקי הגנת המידע. על פי הדיווח של ה"אובזרבר" הבריטי מאתמול (שבת), המידע משמש את מטא כדי ליצור פרופיל של אותם משתמשים כמהמרים ולהציף אותם בפרסומות לבתי קזינו ואתרי הימורים ברשתות החברתיות של החברה.
לפי הדיווח, כלי מעקב נסתר המוטמע בעשרות אתרי הימורים בבריטניה מחלץ נתוני מבקרים - כולל פרטים על דפי האינטרנט שהם צופים בהם והפעילות שהם מבצעים – ומשתף אותם עם חברת המדיה החברתית.
על פי החוק הבריטי (וכן האירופי), יש להשתמש ולשתף נתונים למטרות שיווק רק לאחר קבלת אישור מפורש מהמשתמשים באתרים בהם מוטמעים הכלים. בדיקה של 150 אתרי הימורים - כולל בתי קזינו וירטואליים, אתרי הימורי ספורט ובינגו מקוון - העלתה הפרות נרחבות של הכללים.
וולפי כריסטל, מומחה לפרטיות נתונים החוקר את התעשייה, אמר לעיתון כי שיתוף נתונים עם מטא בעייתי אפילו בהסכמה, אך פעולה זו ללא הסכמה מפורשת היא זלזול בחוק. לדבריו מטא היא שותפה לדבר ויש להטיל עליה אחריות.
שידור נתונים ומעקב ללא הסכמה
מתוך 150 אתרים שנבדקו, 52 שיתפו נתונים אוטומטית באמצעות כלי המעקב של מטא, זאת ללא הסכמה מפורשת. האתרים שנתפסו משדרים נתונים לפייסבוק ללא רשות כללו את Hollywoodbets, Sporting Index, Bwin, Lottoland, 10Bet ו-Bet442. העברת הנתונים התרחשה אוטומטית עם טעינת דף האינטרנט, לפני שהמשתמש יכל ללחוץ על הסכמה או דחייה של המדיניות.
בימים שלאחר מכן, המשתמשים הופצצו בעמודי הפייסבוק שלהם בפרסומות לאתרי הימורים, כולל כאלו שהם לא ביקרו בהם, מה שמצביע על כך שהם תויגו על ידי מטא כמתעניינים בהימורים (תוצאה של שיתוף הנתונים הלא חוקי כאמור).
מטא לא הגיבה לממצאים, אך ציינה את התנאים וההגבלות שלה הקובעים כי חברות צריכות לקבל הסכמה לפני שליחת נתונים. נציג Hollywoodbets אמר כי החברה עומדת בכל הדרישות הרגולטוריות, אך סירב להגיב מעבר לכך. Lottoland סירבה להגיב. Sporting Index ו-10Bet לא הגיבו לבקשות לתגובה.
חברת Flutter, שבבעלותה מספר מותגים שהציגו פרסומות בפייסבוק, טוענת כי לא שיתפה נתונים עם מטא שלא כדין וכי היא "פעלה כראוי וקיבלה את הסכמת המשתמשים בכל עת". Bet365 סירבה להגיב.
מדובר בתופעה שנצפתה בבריטניה, אך שכנראה קיימת בעוד מדינות, כאשר הפיקסל של מטא משמש באופן כללי בכל מיני אתרים ואף באפליקציות. בישראל אין רגולציה שמגנה על המהמרים מכיוון שמדובר בפעילות שנחשבת ללא חוקית באופן גורף.
ואולם דווקא בגלל זה אפליקציות פוקר, קזינו והימורים פופולריות מאוד במדינה, כך למשל Bet365 מוכרת מאוד בארץ בקרב מהמרים. בכלל תופעת ההימורים בישראל מייצגת היקף פעילות של כ-10 עד 15 מיליארד שקל בשנה, כך לפי נתוני דוח שהוגש לכנסת ב-2022. כך או כך, התעשייה הזו בנויה על ניצול חולשות אנושיות, ולמרבה הצער, מעקב ממוקד ופרסום מותאם רק מעמיקים את הבעיה.
אם אתם או מישהו שאתם מכירים נאבקים בהתמכרות להימורים, חשוב לדעת שאתם לא לבד ויש לאן לפנות. קיימים קווי סיוע ועמותות המציעים תמיכה, ייעוץ וכלים להתמודדות – אל תהססו לבקש עזרה לפני שההימור הופך לבעיה אמיתית.
