חברת אגד השיקה אתמול (א') אפליקציה חינמית חדשה למשתמשי התחבורה הציבורית, egg, שתתחרה בעיקר באפליקציות "מוביט" (Moovit), הנפוצה בישראל, ואפליקציית "הופאון" (HopON).
האפליקציה החדשה כוללת מידע בזמן אמת על כלל שירותי ההסעה הציבוריים בישראל, היא מציעה מסלולים, וניתן באפשרותה לבצע תיקוף והזמנת נסיעות. לעומת מוביט והופאון, שכוללות פרסומות וחלונות קופצים המקשים על השימוש בהן – egg החדשה לא כוללת פרסומות כלל. אגב, מעניין לציין שגם אפליקציית התשלומים פנגו משלבת כיום באפליקציה שלה שירות מסלולים ותשלומים בתחברה ציבורית, חינם וללא פרסומות.
למרות המכרז הממשלתי, מוביט והופאון עדיין מציגות פרסומות
מכרז משרד התחבורה לאפליקציות התשלום לתחבורה ציבורית אמנם התייחס בזמנו לנושא, וביקש מהמפעילים להציע אופציה נטולת פרסומות ללא תשלום נוסף מצד המשתמשים, אך בפועל, עד כה בשתי האפליקציות – יותר במוביט ופחות בהופאון - בחרו להתעלם.
Egg, המבוססת ככל הנראה על הפלטפורמה של הופאון, מיועדת לנוסעים בכל האוטובוסים של כלל המפעילות, הרכבות הקלות, רכבת ישראל, הכרמלית (רכבלית), ואפילו לשוכרי קורקינטים ואופניים שיתופיים. כל המידע הדרוש לנוסע נמצא במרחק נגיעה ביישום: חיווי על התקדמות הנסיעה בזמן אמת, הצגת מחירי נסיעה, יצירת מסלולים מותאמים אישית ואפשרות לבצע תיקוף (תשלום מקוון) עבור כל אמצעי התחבורה הציבורית.
האפליקציה כוללת גם שירותים בלעדיים לנוסעי קווי אגד, ביניהם הזמנת כרטיסים והבטחת מקומות מראש לנסיעות לאילת, ושירות לדיווח ולאיתור אבידות. ניתן לפנות ממנה גם למוקד שירות לקוחות בשאלות על נסיעות, בתלונות או בהצעות. האפליקציה זמינה להורדה חינם בחנויות האפליקציות למכשירי אנדרואיד ו-iOS.
מנכ"ל קבוצת אגד, גלעד ריקלין: "egg מסמנת את סוף עידן הפרסומות בתחבורה הציבורית ומציבה סטנדרט חדש של חוויית נסיעה - פשוטה, מדויקת ונקייה מהסחות דעת. המטרה שלנו ברורה: לאפשר לנוסעים להגיע ליעד בקלות וביעילות". ההשקעה באפליקציה אמורה לשרת גם את אגד באיסוף מידע חיוני, כמו נקודות תורפה בקווים מסוימים, ניתוב עומסים ועוד.
אגד, שהוקמה לפני 92 שנה וכיום נמצאת בבעלות קרן ההשקעות קיסטון, היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה במדינה. היא משרתת בישראל כמיליון נוסעים ביום, בכ-4,400 אוטובוסים. יחד עם חברת "תבל" היא מפעילה את הקו האדום של הרכבת הקלה, שהחלה לפעול באוגוסט 2023. תחת הקבוצה פועלת גם אגד היסעים, חברת ההיסעים הפרטית הגדולה בישראל.
