"החברה שלנו קיימת רק שש שנים, כך שההיסטוריה טרם זימנה לה אירועי קיצון רבים, בוודאי לא כמו זה הנוכחי של המלחמה. לא מדובר במצב שמישהו הכין עבורו אי פעם תוכנית מגירה", אומר כפיר רון, מנכ"ל Akita Cyber Security. "הסיטואציה סיפקה לנו ניסיון התמודדות עם אירוע קיצון שכזה, לימדה אותנו על עצמנו ועל התנהלות מול לקוחות. צלחנו את האתגרים בזכות ניהול נכון, שכלל אדפטציות פנימיות לצד חיצוניות, מול הלקוחות. שמרנו על עקרונות החברה ומימשנו את מטרותיה ויעדיה. עכשיו, בהסתכלות קדימה ובמצב שעוד לא הסתיים אך השתנה, אנו יודעים לקחת בחשבון אפילו טוב יותר את השינויים שעלולים להתרחש ואת ההתאמות שיידרשו כדי לפרק את המוקשים".
למה אתה מתכוון כשאתה מגדיר 'מוקשים'?
"סוגיית ריכוז הידע, התמודדות עם זמינות נמוכה, אתגר המענה המהיר והיעיל ללקוחות, הסתכלות של דרישות מיידיות ויכולת להגיב להן בהתאם. כחברה אשר מספקת פתרונות אבטחת מידע, תפקידנו הוא בין השאר לאפשר ללקוחות להשתפר ולהתקדם. אלו האזורים בהם אנו מתעסקים ואותם אנו מנסים לשמר. למדנו ואנחנו עוד מתחדדים בנוגע ליכולת להבין לאן המשק הולך, לאן האירוע הולך ברמת המדינה ולהתאים את החברה אל תוך הדבר הזה. הבנו שחשוב להכין תוכניות מגירה. התחדדה אצלנו חשיבות ההשקעה בהון האנושי ואת העברת הידע בתוך החברה בתקופות רגיעה, כך שאם יקרה משהו קיצוני ועובדים יצאו למילואים - הפגיעה תהיה מינורית לכל היותר".
אילו שינויים משמעותיים מתחוללים כיום במגזר שלכם, וכיצד אתם מגיבים להם?
"ברמה העסקית, המלחמה האיצה מגמות שגם כך קיימות בשוק: הגברת מתקפות ומדינות שמממנות שחקני תקיפה משמעותיים. היינו צריכים להתאים את הדרישות אל מול הארגונים ולקדם את המודעות לאבטחת מידע. צורך נוסף הוא לספק ללקוחות מענה מהיר. הפתרונות שהעמדנו ושיפרנו תוך כדי התקופה האחרונה, למשל, שילוב של שני פתרונות מובילים של סימולציות תקיפה מתקדמות וניטור אבטחת מידע - סיפקו תובנות חשובות ללקוחות ולנו, ובהן השתמשנו כדי לשפר את הפתרונות והתוצרים. כחברה שמספקת פתרונות, אנו מבינים שאין שני לקוחות זהים, שזקוקים בדיוק לאותו הדבר. תמיד יש משהו שהופך את הלקוח לייחודי ועלינו לספק לו פתרון ייחודי התפור למידותיו".
מהו להבנתך האתגר המשמעותי ביותר עמו יתמודד הארגון בשנים הקרובות?
"הטכנולוגיה במשק בכללותו מתקדמת מהר מאוד. טכנולוגיות חדשות כבינה מלאכותית ומחשוב קוונטי עומדות לשנות את כללי המשחק. שניהם תחומים עם פוטנציאל של מיליארדי דולרים שחברות ענקיות כמיקרוסופט, אמזון ו-IBM משקיעות בהם רבות. יש רגולטורים כבנק ישראל שנכנסים לאירוע ומבינים עד כמה הוא יכול לסייע להאקרים להפוך את המתקפות למהירות, חכמות ומדויקות יותר - הרבה יותר ממה שההגנה יכולה להכיל בכלים הנוכחיים הקיימים. לכן, הראייה שלנו היא להיות פרו-אקטיבים ואדפיטיביים בשינויים האלו, במטרה להפוך את התהליכים ליעילים יותר. אקיטה מורכבת ממקצועני אבטחת מידע שפועלים בתחום כבר שנים רבות ועושים זאת ברמות הגבוהות ביותר. יש אצלנו מומחים שיודעים לתת מענה להתפתחות התוקפים, לגיוון שחל בהם - מהאקרים עצמאים לקבוצות תקיפה ואפילו לשחקנים מדינתיים. נמשיך להישאר עם היד על הדופק".
יתרון באספקת כלים איכותיים ושירות איכותי
Akita Cyber Security נוסדה ב-2019 עם חזון להגדיל משמעותית את רמת אבטחת המידע וחוסן הסייבר של ארגונים בישראל. היא רואה את תפקידה בהתאמת פתרונות אבטחת מידע אופטימליים, תוך מתן מענה תפור אישית לצרכי העסק הספציפיים. בין לקוחות החברה ניתן למצוא בנקים, קמעונאות, פינטקים ואף חברות סייבר גדולות במשק. כל לקוח שמגיע לחברה עובר ראיון מקיף ובחינה מדוקדקת של מערכות הארגון שלו, ובתום התהליך מזהים אנשי החברה מהם צרכיו ואילו כלים הם המתאימים ביותר לענות עליהם.
כפיר רון ייסד את אקיטה לאחר שצבר 20 שנות ניסיון בעולם אבטחת המידע. הוא מודע לעובדה שהאתגרים העכשוויים שאותם תיאר מצריכים התמקצעות שוטפת ואינטנסיבית, "כדי שיהיה פשוט לתת לכל לקוח מענה מקיף ועמוק ככל הניתן", לדבריו. הוא רואה בהון האנושי את המפתח למימוש פעילות החברה וער לקושי שבגיוס עובדים בתקופה שבה תחום הסייבר משווע לכוח אדם מקצועי שאינו בנמצא. בינתיים, משקיעה אקיטה בהשבחת הצוות הקיים, עם יצירת תוכניות לימוד ובניית צוותי למידה מודרכת. "חשוב להעמיד עובדים במצב שבו תמיד יהיה להם יתרון באספקת כלים איכותיים ושירות איכותי. הצד המקצועי הוא זה שמביא לחברה את לקוחותיה ופעילותה", הוא אומר.
האם סיום השלב העצים במלחמה הוביל לחזרתם של לקוחות חו"ל?
"לפני המלחמה הייתה לנו פעילות בארצות הברית. עם פרוץ המלחמה השותפים שלנו שם חששו מפרסום רע ופגיעה במוניטין בשל עבודה עם חברה ישראלית, אבל מהר מאוד אחרי תחילת הרגיעה ניכר שלקוחות שוב מרגישים בנוח לקבל מאיתנו שירותים. נראה גם ששינוי הממשל בארה"ב עשה משהו".
היכן צריכה המדינה לסייע?
"המחסור בכוח אדם הוא גדול מאוד וחייבים לפתור זאת כדי שהתחום יוכל להמשיך לנוע קדימה. המדינה פחות שותפה שם, אך לאורך השנים מסתמן שינוי וישנם יותר תהליכים, קורסים, בנייה ושילוב של הדור הצעיר. צריך למצוא את הדרך לפתוח את הדלת לאנשים שסיימו קורסים מקצועיים ורוצים להתחיל לעבוד. זוהי נקודת תורפה, כי יש היום פחות מקום לג’וניורים. צריכים את אנשי המקצוע המשמעותיים - אך למעמד הזה מגיעים רק בעקבות התנסות בעבודה. אנחנו מנסים לייצר מעין חממה, להביא אנשים שהם ברמה מסוימת לתוך תהליך למידה שיקדם אותם. הצוות הבכיר שלנו יודע להעביר את המידע, לייצר סיטואציות של לקוחות ולאפשר צבירת ניסיון".
איפה תהיה "אקיטה סייבר" ב-2030?
"באבטחת מידע קשה להסתכל חמש שנים קדימה, אך ניתן להאמין שנמשיך להוביל בתחום שלנו, עם תוצרים איכותיים, כוח אדם מקצועי ומיזמי הכשרה. בתקווה שהנושא הגיאו-פוליטי ישפיע פחות - נתרחב בפעילותנו בחו"ל. חתמנו על מספר הסכמים מסחריים עם שותפים במספר מדינות באירופה והמגמה שלנו להתרחב למקומות נוספים".
