הכדים התייקרו: לקוחות של מי עדן שמחזיקים בברי מים ומקבלים מדי חודש כדי מים של החברה קיבלו הודעה בחשבונית: "החל ממרץ 2025, יעודכן מחירון החברה בעקבות עלייה בתשומות".
לקוח שמזמין חמישה כדים בחודש עודכן כי ישלם בין 6% ל-30% יותר על חלק מהשירותים: כד 18.9 ליטר בהזמנה יעלה מעתה 32.01 שקל, במקום 30.25 שקל שהוא משלם כעת כולל מע"מ, התייקרות של 6%. דמי אחריות למתקן יתייקרו ל-25.01 שקל במקום 19.16 שקל, התייקרות של 30%. מחיר דמי המשלוח יעלה ב-14.5% ל-15 שקל במקום 13.1 שקל.
סך הכל הלקוח שילם עד כה 260.4 שקל כולל מע"מ וכעת ישלם 276.9 שקל כולל מע"מ, 16.5 שקל יותר, התייקרות של 6.3%.
מי עדן מספקת כדי מים אחת ל-28 יום, 13 חלוקות בשנה. החברה היא המתחרה היחידה בכדי מים לכן היא מתחרה בעיקר בחברות שמשווקות ברי מים (שגם היא עצמה מציעה) כמו תמי 4 של שטראוס מים.
מי עדן לא מפרסמת מחירון באתר שלה אלא מפנה לנציגי שירות. לפי אתרי השוואות מחירים עלות התקנה במי עדן היא 49 שקל ויש לשלם פיקדון לכל כד (לפי חוק) של 22-21 שקל.
יש לחברה מספר מתקני מים, אותם אפשר לרכוש, או לשכור ולשלם עליהם דמי שכירות. בשכירות: מי עדן טאץ' או סטורם עולים 53 שקל לחודש במקום 51 שקל לחודש עד לאחרונה, בשאר הדגמים: 41 שקל לחודש במקום 39 שקל לחודש. לסטורם טאץ' יש לשלם תוספת של 12 שקל למסך. דמי התקנה ראשוניים יעלו 49 שקל. כל זה לא כולל עלות אחריות ודמי משלוח שכאמור התייקרו.
רכישת מתקן קלאסי רצפתי תעלה החל מ-499 שקל, שולחני על השיש: החל מ-699 שקל, כד נסתר סטורם וכד פרינס 888 שקל לחודש וטאץ' 1,289 שקל.
מי עדן העלתה מחירים לאחרונה גם בבקבוקים. החברה הודיעה בספטמבר האחרון על העלאת מחירים של עד 6% החל מנובמבר. מחיר מארז שישיית מים של 1.5 ליטר עלה ב-6%, ומארזים של ליטר, 750 מ"ל, 500 מ"ל ו-330 מ"ל התייקרו ב-4.5%.
מהחברה נמסר בתגובה: "עקב התייקרות משמעותית של עלויות היצור, חומרי הגלם, ההובלה והלוגיסטיקה – מי עדן נאלצה להעלות עליה מתונה של מחירי הכדים, השכירות והמשלוח, בשיעור של כ-7% בלבד, לאחר תקופה בה ספגה התייקרות בתשומות. מי עדן הודיעה על כך כדין מראש ללקוחותיה.
"מי עדן מציעה ללקוחותיה מסלול אטרקטיבי לפי צריכה, כך שככל שהלקוח צורך יותר כדים, הוא משלם פחות לכל כד והמחירונים משתנים בין סוגי לקוחות (פרטיים, עסקיים, אסטרטגיים, מוסדיים וכד'). מי עדן תמשיך להעניק ללקוחותיה שירות מים מינרליים טעימים עד לפתח ביתם בסטנדרטים הגבוהים ביותר".
