גיא אופיר, עורך דין במקצועו שעוסק בדיני טכנולוגיה ובינה מלאכותית (AI), רצה לדעת איזה מידע שומר ה-ChatGPT עליו ואיזה שימוש נעשה במידע. הוא פנה במספר מכתבים לחברת OpenAI שמפעילה את הצ'טבוט המפורסם וביקש מהם לקבל את המידע.
הוא טוען כי החברה אמנם הכווינה אותו בתגובה לקונית למצוא את היסטוריית החיפוש שלו בצ'ט, אולם לא זאת הייתה הכוונה שלו. עו"ד אופיר ביקש לקבל את כל המידע שהחברה אוגרת עליו כולל חיפושים של צדדים שלישיים עליו, אך למרות שהבהיר זאת המידע לא נמסר לטענתו.
"מזה כשנה, שמתי לב שחלק מהלקוחות מגיעים אליי כי ChatGPT המליץ עליי", הוא סיפר ל-ynet. "בהתחלה זה טפח לי על האגו לדעת שהבינה המלאכותית ממליצה עליי בתחום עיסוקי, אבל אז התחלתי לחשוב שכמו שהיא ממליצה בדברים מסוימים, אולי היא גם לא ממליצה בדברים אחרים, או אפילו מעבירה עליי ביקורת מוצדקת או חמור מכך לא מוצדקת בשל הזיות AI.
"חוק הגנת הפרטיות מקנה לכל אדם הזכות לעיין במידע שנאסף עליו במאגרי מידע. לכן, פניתי לחברת OpenAI, וביקשתי לקבל את המידע שנאסף עליי, נלמד עליי, ונחקר עליי באמצעות ChatGPT. החברה שלחה לי את היסטוריית החיפושים שלי, אך לא גילתה לי מה נאסף ונלמד עליי, למרות פניות מרובות שלי".
בעקבות זאת, השבוע עו"ד אופיר הגיש תביעה ראשונה מסוגה לבית משפט השלום בת"א במסגרתה טען כי הנתבעת חברת OpenAI, מפתחת ChatGPT, אוגרת מידע על בני אדם אך מסתבר שלא מספקת באופן שקוף את המידע למשתמשיה. "התביעה באה לממש את הזכות, ולפרוץ את הדרך עבור כולנו, לא רק עבורי. כולי תקווה שבית המשפט יאכוף זכות זו, ואם צריך נעבור כל הערכאות עד בית המשפט העליון", אמר עו"ד אופיר ל-ynet.
בתביעה נטען כי עו"ד אופיר פנה לחברת OpenAI, "וביקש לקבל לידיו בחודש יוני 2025, כל מידע שנאסף במסגרת הפעלת הצ'ט ChatGPT. אולם, למרות שהחוק להגנת הפרטיות מפורש בנושא, ולמרות בקשות חוזרות ונשנות, החברה נמנעה מלספק לנתבע את מרבית המידע שאספה לגביו, שהיא אוספת כתוצאה מחיפושים של צד ג' ו'למידת מכונה' שנעשית עבור שיפור התוכנה ומידע נוסף. לכן הגיש התובע תביעה בגין פגיעה בפרטיות ודורש לקבל את המידע בעותק דיגיטלי".
עו"ד אופיר טוען כי החברה "סיפקה רק את היסטוריית הגלישה שלו בצ'ט". עו"ד אופיר למעשה טוען כי הוא זכאי לקבל גם מידע שנאסף עליו כתוצאה מחיפוש של צדדיים שלישיים ולא רק מחיפוש עצמי שלו.
בתביעה טוען עו"ד אופיר כי "במסגרת שימוש בתוכנה זו, המשתמש מפנה לצ'אט בוט (תוכנה או מערכת מבוססת בינה מלאכותית שתפקידה לקיים שיחה עם גורם אנושי בצורה אוטומטית, והיא מספקת מידע, מבצעת פעולות או נותנת שירות) החל מתשובה בסיסית ועד עבודות להגשה באוניברסיטה. נטען כי מאז השקתו צבר ChatGPT משתמשים רבים בכל העולם ונדמה שאין אדם שלא שמע ועליו ועל עוצמתו הרבה כ'בוט לומד' שאוגר מידע ממשתמשיו.
"החברה שמפעילה את הצ'ט אוגרת מידע ואוספת מידע רב על משתמשים שלה, מידע שמשמש אותה גם לאימון ולמידה של הצ'ט שהולך ומשתפר ככל שיוזן לתוכו עוד מידע".
עו"ד אופיר ביקש מבית המשפט לזמן את החברה ולחייבה למסור לו כל מידע שנאסף עליו בפלטפורמת הבינה המלאכותית שלה - ChatGPT.
מה חושבים עלינו?
עו"ד אופיר מציין כי במכתב ראשון ששלח ביוני לחברה יידע את הנתבעת כי בהתאם לחוק הישראלי, ובהתבסס על הזכות החוקית לעיין במידע אישי, הוא זכאי לקבל בצורה דיגיטלית את כל המידע שנאסף אודותיו במאגרי המידע של החברה.
מספר ימים לאחר פנייתו השיבה החברה במייל לתובע, במסגרתו הסבירה כי "ניתן להגיש בקשה לייצוא מלא של נתוני החשבון שלך, כולל שיחות, דרך 'פורטל הפרטיות' ושם יש להגיש בקשה בנושא פרטיות".
אלא שלמעשה, טוען עו"ד אופיר, "בתשובת החברה היא מפנה לאפשרות לצפות בתיעוד היסטוריית הגלישה של התובע בצ'ט בלבד. כלומר, לתובע ניתנה האפשרות לצפות בפרומטים (Prompts) שהם ההנחיות, השאלות או הפקודות שלו שהוזנו לצ'ט, שהתובע עצמו כתב ולא במידע שנאסף עליו. מדובר במידע חלקי מאד מכיוון שהתובע מאמין כי בידי החברה מידע רב הרבה יותר לגביו".
עו"ד גיא אופירצילום: יח"צלאור העובדה, שלא נמסר לו מידע שסיפק אותו פנה שוב לחברה והבהיר כי המידע שנשלח אליו כולל רק את החיפושים שביצע בעצמו באמצעות המערכת שלהם. ואולם, זו לא הייתה בקשתו. התובע הבהיר שהבקשה שלו הייתה לקבל את כל המידע שנאסף עליו – לא רק מהחיפושים שהוא עצמו ביצע, אלא גם מחיפושים שבוצעו על ידי אחרים, מתהליכי למידת מכונה, ומכל אמצעי אחר שבו נעשה שימוש על מנת לאסוף מידע אודותיו.
שלושה ימים לאחר מכן קיבל התובע מענה מהחברה, אולם לטענתו מדובר היה בתשובה גנרית. לטענתו "במכתב המענה של החברה היא חזרה על ההוראות שנתנה במכתב הקודם והוסיפה: 'אם יש לך בעיה בהורדת עותק מהנתונים שלך או אם ברצונך לקבל מידע נוסף, אנא יידע/י אותנו. המודלים הלשוניים הגדולים שלנו מאומנים על אוסף רחב של טקסטים שכוללים תכנים הזמינים לציבור. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי להפוך את המודלים שלנו לעוזרים יותר עבור אנשים'".
עוד נטען כי החברה הוסיפה במייל: "אם ברצונך להסיר מידע אודותיך מתשובות ChatGPT, אנא שלח/י בקשת 'הסרת מידע אישי מ-ChatGPT'. התובע שלא קיבל לטענתו תשובה לבקשתו החליט להגיש את התביעה.
טרם הוגש כתב הגנה לבית המשפט.
יש לציין כי באפריל 2023 הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד openAI לבית המשפט המחוזי מרכז במסגרתה נטען בין היתר באמצעות עו"ד שאול ציוני ממשרד עו"ד ציוני פילרסדורף פיליפ כי החברה מחזיקה במאגר עצום אשר כולל מידע אישי על ישראלים רבים, ביניהם קטינים. זאת, מבלי שהמשתמשים יודעים באמת מה שנעשה במידע שלהם, למי מועבר וכיצד נשמר. התיק מתנהל כעת בביהמ"ש. במרץ השנה קבע המחוזי מרכז כי יש לו סמכות לדון בתובענה הייצוגית הזו נגד openAI בישראל בהקשר להפרת פרטיות. זאת, למרות שהחברה כפרה בסמכות לדון בתביעה נגדה בישראל. השופטת קבעה כי המבקשים עמדו בנטל להראות כי יש להם עילת תביעה טובה וכי בית המשפט הישראלי הוא פורום נאות לדון בהליך. יש לציין כי החברה ערערה על ההחלטה וטרם ניתנה הכרעה בערעור.
>> לסיפורים החשובים והמעניינים בכלכלה ובצרכנות - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
