בשיתוף חשבשבת
שוק הבינה המלאכותית משתנה במהירות. אם בעבר רק חברות ענק יכלו להרשות לעצמן להטמיע מערכות חכמות בעסק, היום המצב שונה: מערכות ניהול חשבונות, תוכנות לניתוח מכירות, ואפילו כלים לניהול מלאי - כולם כבר משלבים טכנולוגיות חכמות שכל עסק יכול להפעיל. איך זה עובד בפועל?
פגשנו שני עסקים ישראלים שהחליטו לעשות צעד: חברת הנדל"ן רוזין יזמות, הנדסה וביצוע, שחיפשה דרך לפשט את ניהול החשבונות המסורבל, ופיצה מרקט, ספקית חומרי גלם לפיצריות, שרצתה להבין טוב יותר את נתוני המכירות שלה. שתיהן משתמשות במערכות הבינה המלאכותית החדשות של חשבשבת, המשתלבות במערכת ה-H-ERP של החברה. המטרה: לייעל תהליכים, לחסוך זמן ולדעת לתכנן קדימה על בסיס תובנות מן העבר.
משעות לדקות: ניהול חשבונות בעזרת AI
בחברת רוזין יזמות הנדסה וביצוע, המתמחה בבניית מגורים ומבני ציבור, ניהול החשבונות היה כרוך באתגרים לא קטנים. "העבודה הפיננסית כללה תהליכים ידניים רבים, במיוחד בכל הנוגע לקליטת חשבוניות ספקים, בקרה על תקציבים ותיאום מול מנהלי הפרויקטים", מספרת נופר אלבז, מנהלת החשבונות של החברה. "העבודה הידנית יצרה עומס, האריכה את זמני העיבוד והייתה חשופה לטעויות אנוש."
לפני כחצי שנה החליטה החברה לאמץ את מערכת H-Dokka של חשבשבת, המבוססת על בינה מלאכותית. "בהתחלה היו חששות לגבי התאמה של המערכת לעבודה השוטפת, במיוחד מכיוון שהניהול הפיננסי היה מבוסס על עבודה ידנית ונהלים ישנים", משתפת אלבז. עם זאת, החששות התבדו במהירות. "המהירות והדיוק של העבודה השתפרו משמעותית", היא מציינת. "היום, תהליך קליטת החשבוניות מדויק הרבה יותר, מה שמפחית את הצורך בתיקונים ובדיקות חוזרות".
אלבז מספרת כי תהליך ההטמעה היה יחסית מהיר, וכך גם התועלת שהתקבלה ממנה. "תוך מספר שבועות כבר ניתן היה להרגיש את ההבדל, ולאחר כמה חודשים העבודה עם המערכת הפכה לשגרתית", היא מעידה.
השיפור ניכר גם ביחסים העסקיים עם הלקוחות והספקים. "התשלומים מסודרים ומדויקים יותר, והמעקב הפיננסי נעשה באופן יעיל ושקוף, מה שתורם ליחסים טובים יותר עם ספקים ולקוחות", מספרת אלבז.
3 צפייה בגלריה
הכניסו את ה-AI לעסק: נופר אלבז, מנהלת החשבונות של "רוזין יזמות" ומנכ"ל "פיצה מרקט", אילאי סוויד
(באדיבות המצולמים)
"במקום לשבת על 16 דוחות – גיליתי מה באמת קורה בעסק"
הסיפור של "פיצה מרקט" הוא שונה, אך לא פחות מעניין. החברה מתמחה בייעוץ, ליווי והקמת פיצריות, כולל אספקת חומרי גלם המגיעים ממפעלי החברה. במסגרתה, היה צורך במספר רב של דוחות – מה שמסרבל ומאט את תהליך העבודה ומייצר טעויות.
"אימצנו את מערכת ה-H-BI החדשה של חשבשבת", מספר אילאי סוויד, מנכ"ל החברה. "לפני המערכת, הייתי עובד מול 15-16 דוחות שונים כדי להפיק נתונים", הוא משחזר. "עכשיו הכל מרוכז בדשבורדים מרוכזים, ואפשר לשלוט ולהזיז אותם כדי להתאים לעסק שלנו. אפשר לראות השוואה בין החודשים, גרפים, השוואה לשנה קודמת".
בניגוד לחששות שמלוות לעתים הטמעת טכנולוגיות חדשות, סוויד היה נלהב באימוץ המערכת. "נרשמתי באופן מיידי", הוא מספר. "אני מאמין בניתוח נתונים ואנליטיקה חכמה. מה שעשו אנליסטים בעבר, היום אפשר לעשות בצורה יותר פשוטה וזולה".
סוויד מספר על תוצאות שלא איחרו להגיע: "השימוש בכלי המודיעין העסקי המבוסס על AI נתן לי השקפה מאוד טובה על סוכני המכירות שלי", מסביר סוויד. "פתאום ראיתי את קצב ההתקדמות שלהם, ממש ברמה היומית ולא רק ברמה החודשית, ויכולתי לבנות צפי של מכירות וניתוח של פריטים, מבחינת הפרטים שנמכרים יותר ופחות".
יתרון נוסף אותו מציין סוויד הוא העובדה כי מדובר במערכת הקיימת בתוך מערכת ה-H-ERP של חשבשבת, "כך שאין צורך בהתממשקות לספקים חיצוניים ולחשוש מנתונים שלא עוברים. הכל משתקף בצורה ממש טובה ונוחה", מציין סוויד.
מעבר לכל אלו, מסביר סוויד על הרווח הגדול ביותר בשימוש בכלי AI - הם מובילים לחיסכון ועבודה יעילה יותר: "התועלת האמיתית של המערכת התגלתה בזיהוי טעויות שעלו לחברה כסף לאורך זמן. השימוש בכלי ה-AI עזר לי לעלות על הרבה תקלות במערכת החשבונאית", הוא מסביר. "המערכת מציגה את אחוזי הרווח על כל פריט וכל לקוח, ופתאום ראיתי פריטים שנמכרו באחוזים לא הגיוניים ולקוחות עם נתונים חריגים. זה הוביל אותי לבדוק ולתקן טעויות בחיובים ובמחירי קנייה".
"אנחנו רוצים שהמערכת תחשוב בשבילנו": מה יהיה הצעד הבא?
בעקבות השימוש ב-AI, שתי החברות כבר ממתינות להתפתחויות שבדרך. "אנחנו רוצים לראות את המערכת משתלבת עם עוד כלים שאנחנו משתמשים בהם", אומרת אלבז מרוזין יזמות. "ובעיקר שתוכל לקחת על עצמה תהליכים פיננסיים מורכבים יותר".
סוויד מפיצה מרקט חולם על מערכת שתהיה עוד יותר פרואקטיבית. "הייתי רוצה שהמערכת תדע להתריע כשלקוח שקנה כמות מסוימת לאורך זמן פתאום מפסיק או מוריד רכישות", הוא מסביר. "זה מידע קריטי שקשה לזהות כשמנהלים מאות לקוחות ואלפי פריטים".
אז מה למדנו? "רוזין יזמות" ו"פיצה מרקט" מספרים כיצד למרות כל החששות – אפשר ואף רצוי לשלב בעסק כלי בינה מלאכותית: זה לא דורש ידע טכנולוגי מקדים, וזו ממש לא נחלתם של גופים גדולים בלבד.
לצד זאת, ההתנסות מדגישה שהטכנולוגיה עדיין בתחילת דרכה. השאלה המעניינת היא לא רק איך היא תשתפר, אלא איך העסקים עצמם ישתנו בעקבותיה.
בשיתוף חשבשבת
פורסם לראשונה: 13:07, 02.03.25
