בשיתוף עוגן
למ', בן 44 מאזור השרון, נשוי ואב לארבעה, שעובד בתחום המכשור הרפואי, היו חובות ענק, מאז שבשנת 2019 נכנס לפשיטת רגל. הם הגבילו את חייו בכל מובן. "אי אפשר לפתוח חשבון בנק, לצאת מהארץ, לשלם חשבון טלפון, להחזיק רכב. מסתכלים עליך בזכוכית מגדלת כל הזמן", הוא מסביר, "עד שאתה לא מסיים את התשלום, אתה לא יוצא לחיים חדשים".
בזכות תוכנית שהקים גוף האשראי החברתי "עוגן", המסייע לבעלי חוב להוצאה לפועל, הוא הצליח לצאת ממצוקה של שנים ארוכות, ולפתוח דף חדש. היקף החובות שלו, שהסתכמו ב-300 אלף שקל, הוקטן לאחר החלטת בית המשפט ל-120 אלף שקל. מ' החזיר חלק מהחוב מכספיו, ואת היתרה בסך 80 אלף שקל (של שני בני הזוג) המיר להלוואה שאותה הוא מחזיר בתשלומים המאפשרים לו להמשיך בחייו. "עכשיו הכל השתחרר, וזה בזכותם. אני בבוץ הזה כמעט 20 שנה. המתנתי לשחרור הזה הרבה שנים - זה היה כמו מאסר עולם", הוא מספר על החיים החדשים שקיבל.
"התייחסו אליי כאל משפחה"
עוגן הקים את תוכנית "חוף מבטחים" פורצת הדרך - בשיתוף עם הקרן לתובענות הייצוגיות במשרד המשפטים. לשם כך הוקמה קרן אשראי ייעודית על סך 53 מיליון שקל לחייבים להוצאה לפועל, שמסייעת לכ-1,650 משפחות ויחידים. בעזרת מעטפת מקיפה של ליווי פיננסי לאיזון כלכלי, החלפת החוב בהלוואה הוגנת, וסיוע בהסדר החוב מול הנושים – בעלי החוב יכולים להתחיל מחדש.
מ' הגיע לעוגן במקרה, באמצעות פייסבוק. "תוכנית חוף מבטחים של עוגן הצילה אותי. עברתי תקופה מאד קשה, הם עזרו לי להחזיר הכל, 90 אלף שקל, ולא לקחו לי שקל אחד של ריבית. לא פתחו לי תיק, לא שום דבר".
- מה היית צריך לעשות כדי להצטרף?
"להביא את כל המסמכים והתיקים, דוחות של חשבון בנק, כדי לוודא שאני עומד בתשלומים שלי ובהחזרים. הם רצו לבדוק שמדובר באדם שיסגור את החוב ויתחיל בחיים חדשים, ואכן זה מה שקרה".
הליווי שהוענק למ' במסגרת התוכנית, בניהולה של טלי פלסקוב, הוא חלק בלתי נפרד מהתהליך שעבר. '"טלי התייחסה אלי כמו למשפחה, כאילו אני מכיר אותה שנים", מספר מ'. "היא עשתה מעל ומעבר והתייחסה כאילו זה התיק שלה. היא נלחמה בשבילי".
"לא ידעתי להתנהל עם חובות, למדתי להיות מסודר"
כיום, מ' מאמין מחדש בכוחה של העזרה ההדדית. "לכאורה אנחנו, אנשים עם חובות, בעייתיים, לא נורמטיביים. אבל הארגון הזה עוזר לנו, וגם לא לוקח ריבית. חשבתי בהתחלה שיש פה קומבינה, שזה לא אמיתי. לא האמנתי שיש מישהו שעוזר ככה. זה דבר נדיר. גם עורך הדין שלי, כשקיבל את האינפורמציה, לא האמין לזה, עד שדיבר עם טלי. התהליך איתה היה ארוך, והיא נלחמה במשך חודשים בכל שלב בדרך".
מ' מייעץ גם לבעלי חוב אחרים להיעזר בעוגן: "כל אחד שיש לו תיקים בהוצאה לפועל וחובות, אני ממליץ לו בחום להצטרף לתוכנית. אני הייתי הראשון בתוכנית שקיבל סיוע בהליך פשיטת רגל. לקח שנה לקבל את האישור מבית המשפט".
התהליך, מסביר מ', נוהל בצורה מקצועית ומסודרת, וגם מאד זהירה. "הם לא העבירו את הכסף אליי, אלא לחשבון הנאמנות של עורך הדין. הם לקחו את כל הפרטים, ביקשו הוכחה מהבנק שזה אכן חשבון ששייך לו. הם ביקשו כל כך הרבה בטחונות, כדי להבטיח שהכסף הזה אכן יגיע לבית המשפט. הם רוצים להיות בטוחים במאה אחוז".
- מה למדת מהתהליך עם עוגן?
"בעבר לא ידעתי להתנהל עם חובות, לא שילמתי בזמן תשלומים, וכך הכל הצטבר. למדתי להיות אדם מסודר, לא לדחות את התשלומים. הם הסבירו שזו ההזדמנות האחרונה לצאת לחופשי".
"הסיוע שלנו הוא לא רק כלכלי אלא גם נפשי"
טלי פלסקוב, מנהלת תוכנית "חוף מבטחים", מסבירה שבעוגן רואים דווקא את האנשים השקופים שנושאים על גבם חובות ענק: "חשוב שידעו שיש גוף שיודע לעזור לאנשים ברגעים הכי קשים. כשהם מרגישים שהם לא חשובים לאף אחד, ומאבדים תקווה, ומרגישים אבודים".
לדבריה, "הסיוע והליווי שלנו הוא לא רק כלכלי אלא גם נפשי. פעמים רבות הפונים אלינו בדיכאון. האנשים אצלנו בעוגן רוצים לעזור לבעלי החוב לא רק לצאת מההוצאה לפועל, אלא גם לחזור לחיות, להרגיש שווים בחברה. להבין שאפשר להמשיך בחיים. זו תחושת שליחות לא נורמלית. זו מניעה של קריסה כלכלית וחברתית.
"לרוב בעלי החוב לא יודעים למי לפנות ומה לשאול. האנשים האלו לא יודעים איזה שאלות לשאול, ואת מי. הם מאבדים את עצמם בעולם המשפטי, ולא יכולים להיוועץ בעורכי דין, כי אלו מאד יקרים. בנוסף, אנחנו עובדים איתם גם על שיקום כלכלי. ואנחנו מספקים את השירות הזה בחינם".
- מה לדעתך הכי חשוב בעבודה עם בעלי חוב?
"אני מרגישה בכל שיחה ובכל מקרה, שחשוב למנוע הידרדרות נפשית. חשוב למנוע פערים חברתיים, צריך לעזור להם להיות חלק מהחברה הישראלית. התהליך אצלנו הוא לא רק בקבלת ההלוואה. אנחנו רוצים להבין מה הייתה הסיבה לכך שהם הגיעו למצב הזה, ומה הסיכוי לצאת מזה. הליווי שלנו מסתיים רק כשאני רואה שאין יותר חוב. הם מרגישים שאנחנו חלק מהמשפחה, או חברים של הבית. זה מרגש ומוסיף המון גאווה בכל מה שאני עושה".
