בנק הדואר שינה שם והפך רשמית לדואר פיננסים, אחרי שחברת דואר ישראל שינתה את שמו לפני שבועיים ברשם החברות לד.י דואר פיננסים. השם, ששולב גם בלוגו חדש, ישונה בהדרגה, ובהמשך ייצא הבנק בקמפיין תקשורתי שיידע את חצי מיליון בעלי חשבון העו"ש שמשתמשים בשירותי בנק הדואר (דואר פיננסים).
הלוגו יעודכן באתר ובכל הקמפיינים והמוצרים (כרטיסים נטענים, צ'קים ושוברי תשלום). כרגע, בכניסה לסניפים יש לוגו של דואר ישראל, ללא לוגו של בנק הדואר, כך שגם עם השם החדש לא יהיה שינוי בנראות של הסניף.
שינוי השם נעשה בעקבות הנחיית בנק ישראל, לאור ההפרטה של דואר ישראל. אחת הסיבות לשינוי היא שבנק הדואר אינו באמת בנק – אין לו רישיון לאשראי או להחזקת פיקדונות, והוא מפוקח על ידי משרד התקשורת ולא על ידי בנק ישראל. כיום מציעה החברה שירותים בתחומי המט"ח, העברות כספים, כרטיסים נטענים, תשלומי חשבונות ואגרות, ביטוחי רכב ונסיעות לחו"ל, לצד ניהול כ-500 אלף חשבונות עובר ושב.
ההיערכות לשינוי החלה לפני שנה וחצי, ובדואר ישראל מתכוונים להציע בקרוב מוצרים ושירותים נוספים בתחום הפיננסי, בין היתר אשראי צרכני. כמו כן, החברה מתכוונת להעלות הילוך מבחינה שיווקית בדואר ביטוח ולפרסם באינטנסיביות רבה יותר את מוצרי הביטוח שלה. היא מציעה ביטוח רכב וביטוח נסיעות לחו"ל במודל של "סוכן אובייקטיבי" (עמלה זהה מחברות הביטוח).
בנובמבר 2024 נמכרה דואר ישראל תמורת 468 מיליון שקל לקבוצת מילגם-הפניקס-ליימן שליסל, שזכתה במכרז, ובכך הושלמה הפרטתה. בינואר 2025 ייקר בנק הדואר ייקר את עלות הפקת המסמכים ב-5%, מ-9.5 שקל ל-10 שקלים. כן העלה את עמלת תשלומי חשבונות בדלפקי סניפי הדואר ביותר מ-30% (מ-3 שקלים ל-4 שקלים). עוד קודם לכן, במרץ 2024, היא כבר התייקרה ב-50%, מ-2 שקלים ל-3 שקלים, כך שתוך פחות משנה העמלה התייקרה ב-100%.
מדואר ישראל נמסר: "חברת דואר ישראל משיקה בימים אלו מיתוג חדש לבנק הדואר, זרוע הפעילות הפיננסית של החברה. המותג החדש, 'דואר פיננסים', יכלול את הפעילות הקיימת והעתידית של דואר ישראל בתחומי השירותים הפיננסיים וניהול חשבונות עו"ש. ההיערכות למיתוג החדש החלה ב-2023 בהנחיית בנק ישראל על רקע הפרטת החברה, והמהלך מלווה על ידי משרד הפרסום גליקמן שמיר סמסונוב.
"גם לאחר שינוי השם, חברת דואר ישראל, ובתוך כך הפעילות הפיננסית וחשבונות העו"ש, ימשיכו להיות מפוקחים על ידי משרד התקשורת על פי רישיון הדואר, כפי שנעשה מאז ומתמיד".
