9,384 ישראלים חסרי קורת גג מפוזרים ב-71 בתי מלון ואתרי קליטה אחרים. אלו הנתונים העדכניים נכון לבוקר זה (יום ב') שמסר משרד הבריאות. נדגיש כי הנתונים של מס רכוש גבוהים אף יותר וחצו כבר אתמול בבוקר את ה-10,000 - עוד לפני פגיעת הטיל בתל אביב. במשרד הבריאות מסבירים פער זה בעובדה שהנתונים שלהם מתבססים על מי שפונו לבתי מלון ולא לקרובי משפחה.
המפונים הללו מגיעים מבתים שנחרבו בתל אביב, הרצליה, בת ים, רעננה, רחובות, אשקלון, חיפה, ירושלים, פתח תקווה ונתניה. 60 נציגי משרד הבריאות מבקרים באתרים השונים כדי לאתר את השוהים ולתת להם פתרונות בניהול חמ"ל אחוד שהוקם עם רשות החירום הלאומית (רח"ל) ומשרדי הממשלה שמונה 15 עובדים ופועל מדי יום מ-08:00 עד 20:00.
קיימת עדיפות למתן שירותים רפואיים באמצעות קופת החולים של המבוטח. במשרד הבריאות אומרים שבכך נשמרים הרצף הטיפולי, עדכון התיק הרפואי, תקרות תשלומים ועוד. קופות החולים יוזמות פנייה למבוטחים שפונו מבתיהם עם קישור למוקדים לקבלת מידע ייעודי, והקימו מוקדים ייעודיים למפונים העוסקים בהפקת מרשמים למפונים, משלוח תרופות למלונות שבהם שוהים המפונים, מתן מענה רפואי ושירותי בעמדות שירות במלונות וכן מתן שירותים רפואיים אונליין וטיפול בהקדמת תורים דחופים.
תמיכה נפשית ראשונית, באזורים שבהם תושבים נפגעו ישירות בבתיהם, מוענקת בידי צוותי סיוע מטעם מרכז החוסן הארצי של משרד הבריאות שמונים כ-100 מטפלים מורשים.
ד"ר גלעד בודנהיימר, ראש אגף בריאות הנפש במשרד הבריאות, אמר הבוקר כי זה "אירוע אחר לגמרי, הפקנו המון לקחים מחברות ברזל. בעוד בחרבות ברזל היו בבת אחת מאות מפונים עם מעט יכולת, ותפסנו את המענים בצורה מרחבית, עכשיו האירוע יותר מנוהל. בעקבות חרבות ברזל הקמנו את מרכז החוסן ארצי, שמאפשר לנו לתת את ההתערבות הראשונית בצורה ארצית. בכל שעות היום נמצאים נציגים במלונות ונותנים מענים נדרשים. מצד הקופות יש נציגים של הקופות שיודעים לחבר למענים גופניים ונפשיים שנמצאים במלונות".
כלקח חשוב מחרבות ברזל, מציין ד"ר בודנהיימר שכדי לאפשר לאנשים לתפקד בעת טראומה ולא לפתח פוסט טראומה, "חשוב מאוד לשמור על האפקטיביות, והחיוניות, והיכולת שלהם לתפקד לפי מודלים של שגרה. אנחנו רואים חשיבות גדולה לא להקים מרפאות של קופות חולים בתוך המלונות אלא לראות איך עוזרים לאנשים להתחבר לשירותי הבריאות שבסביבת המלון".
לדבריו, בניגוד לתחילת חרבות ברזל, המלונות נמצאים בסביבה עירונית בדרך כלל, בסביבה שבה יש קופות חולים. "אכן צריך שנציגי הקופות יהיו במלונות לסייע להם להתחבר, אבל בסוף אנחנו רוצים את האזרחים מסוגלים להתמודד בעצמם, רוצים אותם מתפקדים, יוצאים מהמלון למה שצריך. הסיכון של בן אדם פסיבי לפתח פוסט טראומה בעקבות טראומה גדול יותר".
מחיתולים ועד כימותרפיה לחולי סרטן
ראש חטיבת בריאות הציבור במשרד הבריאות, ד"ר שרון אלרעי פרייס, התייחסה לצרכים השונים שעולים מהשטח. "אנחנו רואים אנשים שרק הגיעו ויש חסר של תרופות. אתמול היינו במלון בתל אביב, ומישהי קיבלה את כל התרופות אבל לא קיבלה מדבקות למשאבת האינסולין שלה. אנחנו רואים גם פערים שקשורים להעסקה של ילדים שנמצאים על הרצף, וצריכים לראות איך נותנים להם מענה במלון שהוא מקום לא מוכר, ושומרים על הרצף הטיפולי. פגשנו גם חולים אונקולוגיים שרצו לוודא שהתור שלהם לקבלת טיפול כימותרפי נשמר. הרבה מאוד מענים, חלקם בריאותיים, חלקם סוציאליים – טיטולים או תכשירים לתינוקות. רצף של מענים שאת חלקם אנחנו מסייעים לסגור, וחלקם מפנים לגורמים מטפלים אחרים".
ד"ר שרון אלרעי פרייס: "אנחנו רואים פערים שקשורים להעסקה של ילדים שנמצאים על הרצף, וצריכים לראות איך נותנים להם מענה במלון שהוא מקום לא מוכר, ושומרים על הרצף הטיפולי. פגשנו גם חולים אונקולוגיים שרצו לוודא שהתור לטיפול כימותרפי נשמר"
ד"ר אלרעי פרייס ציינה אף היא לקח גדול מהפינוי בחרבות ברזל, "צריך מהיום הראשון להסתכל על תזונה, פעילות - לתפוס את זה מההתחלה. מההתחלה צריך לחשוב על אורח חיים כמה שיותר דומה למה שיש בבית וכמה שיותר בריא". היא ציינה כי דיאטניות של המשרד פועלות בנושא זה.
לגבי פילוח נתוני המפונים לפי גילים ומאפיינים נוספים, אמרה ד"ר אלרעי פרייס: "אנחנו עובדים כרגע לקבל את הפילוח ברמה הפרטנית כדי לאפשר לתת את השירותים לאזרח. אני מקווה שזה יהיה זמין בקרוב. כרגע יודעים כמה נמצאים באיזה מלון, מאיזו רשות פונו ואני מקווה שבקרוב נקבל את הנתונים הפרטניים כדי שנוכל ליזום פנייה ישירה כמו שירותים של טיפות חלב וגם להעביר לקופות".
שר הבריאות אוריאל בוסו אמר בתדרוך לכתבים: "מדובר בתקופה שלצערנו כנראה תהיה ארוכה. חלקם הגדול של המפונים, אם לא רובם, יצאו בקושי עם הבגדים שעליהם, לחלק אין כרטיס מגנטי ובטח לא תרופות. בחלק מהאזורים מדובר באוכלוסיה מוחלשת, שנזקקת לשירותי בריאות, אוכלוסייה מבוגרת, עולים חדשים". עוד אמר ש"בריאות הנפש היא חלק בלתי נפרד מהמאמץ שלנו. יש נוכחות של מרכזי חוסן, מוקדי סיוע טלפוניים פעילים 24/7, ואנחנו דואגים להפניה מהירה להמשך טיפול לפי הצורך. אני עצמי מבקר בבתי המלון, שומע את הצרכים מהשטח ומוודא שהטיפול מגיע לכל אזרח. זו המחויבות שלנו – ונמשיך לפעול באחריות".
עד כה נאלצו 16 רשויות לפנות אזרחים עקב פגיעה בבתיהם במלחמה עם איראן. נציגי משרד הבריאות במלונות עובדים יחד עם נציגי הרשויות הקולטות (יותר מ-20 רשויות). החמ"ל האחוד פועל בשיתוף עם השלטון המקומי כדי לתת מענה למפונים.
