בעוד שעבודות הרכבת הקלה ברחוב הר ציון בתל אביב מתקדמות, התושבים בשכונת נווה שאנן חיים במציאות שאינה מזכירה עיר מערבית בשנת 2025 - אלא יותר אזור מוכה תקלות: חושך, חום כבד, מקררים שנשרפים, מעליות תקועות ותושבים שעולים ויורדים חמש קומות עם תינוק על הידיים.
שתי דיירות מהשכונה סיפרו על יותר משנה של הפסקות חשמל חוזרות במאות דירות באזור, שלעיתים נמשכות שעות רבות. הן נגרמות, לדבריהן, מפגיעה בכבלים תת קרקעיים במהלך העבודות.
מעיין, בת 42, תושבת האזור, חיה זה שנה בתוך מה שהיא מכנה "מעגל בלתי נגמר של הפסקות חשמל". לדבריה, הכול התחיל בקיץ 2024: "ביולי הייתה הפסקת חשמל ארוכה ראשונה - 16 שעות בשיא החום. עשרות בניינים בין רחוב צ'לנוב להר ציון קרסו בבת אחת. אף אחד לא הבין מה קרה. חברת החשמל אמרה שזה קבלן צד שלישי. זה לקח המון זמן, ובזמן אמת התקשורת מולנו פשוט לא הייתה קיימת".
הנזק היה מיידי: "כל האוכל מהמקררים הלך לפח, מערכות חשמל נשרפו - מחשבים, מקררים. אחר כך הגיעו עוד הפסקות של שעתיים-שלוש מדי פעם, למדנו לחיות עם זה. ואז הגיעה שוב הפסקה ארוכה ביולי ל-10 שעות. ובשבועות שאחרי כמעט כל חודש הפסקה משמעותית של 5-3 שעות".
הפסקת החשמל האחרונה, שהגיעה שוב בשבוע שעבר, גרמה ל-15 שעות נוספות של חושך וחום. מעיין תיארה מצב של חוסר אונים מתמשך: "אין הפקת לקחים. כל פעם זה קורה מחדש. אני עובדת מהבית וכל פעם מוצאת איפה לנחות. אני גרה בקומה חמישית, המעלית לא עובדת, אחת המעליות גם נשרפה מהתקלות. כל פעם צריך לעדכן את חברת החשמל והם בכלל לא מכירים את התקלה. אנחנו מקבלים הודעה שהיא 'טופלה' בזמן שהיא ממש לא. זה מתסכל. זה זלזול. החיים שלנו מבוססים על חשמל - טלפון, מקרר, ביטחון אישי. בזמן הפסקות החשמל כל הדלתות פתוחות כי המנגנונים חשמליים. אין תחושת בטיחות".
לצד מעיין, גם מיכל, תושבת השכונה כבר שש שנים, סיפרה על שגרת חיים שהפכה כמעט אבסורדית: "המקרר הלך. עשינו קניות, הכול הלך לפח. זה בניין חדש ואפילו אי אפשר לפתוח את התריסים כדי שיהיה אור. כל כך הרבה הפסקות חשמל היו פה, שכבר שמנו פנסים בכל חדר. אפילו בשירותים".
נובמבר אמור להיות נעים, אך המציאות רחוקה מכך: "חם לנו כל הלילה, אפילו שלא אמור להיות כזה חום. בבוקר אני יורדת חמש קומות עם הילד על הידיים כי אין מעלית. בעלי יוצא מאוד מוקדם, וגם השער של החניה לא נפתח. כל בוקר זה מתחיל בלחץ".
היא תיארה קושי נוסף, דווקא כשניסתה להמשיך בשגרה של אִמָּהוּת: "איך מכינים ארוחת בוקר לילד בחושך? אפילו האור לא נכנס. מנסים להפוך את זה למשחק, אבל חושך זה מפחיד לילדים. אנחנו 90 דירות בקומפלקס הזה, זה המון משפחות, המון ילדים. רוב הרחובות מסביב חוברו לגנרטורים ורק אותנו לא הצליחו לחבר. אין מחשב, אין אינטרנט, אין יום עבודה. הכול נעצר".
לפי התושבות, כבר מוסכם על כולם כי מקור התקלות הוא בעבודות על הרכבת הקלה, שגרמו לפגיעה בכבלים תת קרקעיים. אך השאלה הגדולה היא למה זה ממשיך לקרות - והיא נותרת ללא מענה.
"איך הגענו למצב הזה שוב, ועוד כל כך הרבה שעות?", תהתה מיכל. "למה אין מנגנון שמוודא שהדבר הזה לא יחזור פעמיים, שלוש, חמש? למה טעויות כאלה קורות בקצב כזה? זה פשוט לא סביר". היא סיכמה: "אנחנו חיים בתחושת חוסר אונים מוחלט. זה לא משהו שצריך להתמודד איתו במדינה מתוקנת. כל מה שאנחנו רוצים זה לחיות בבית שלנו עם חשמל".
חברה נת"ע מסרה: "אנו מצרים על התקלה ברחוב הר ציון. מדובר בתקלה חמורה שבעקבותיה עצרה נת"ע את העבודות באתר ומנכ"ל החברה הנחה לבצע תחקיר מקיף של האירועים והפקת לקחים. במהלך השבוע האחרון התקיימו תחקירים משותפים עם חברת החשמל בכדי למנוע הישנות אירועים מסוג זה".
חברת החשמל מסרה: "עבודות של נת"ע הן שגרמו לנזק הרב בתשתית החשמל בשכונת נווה שאנן. בכל אחד מהמקרים צוותי חברת החשמל הגיעו במהירות לשטח ופעלו לאיתור הנזק ולתיקונו.
"באירוע שהתרחש בחודש נובמבר נגרם נזק חמור לכבל תת קרקעי. עבודות התיקון היו מורכבות. בנוסף, הנזק היה בסמוך לעמוד חשמל שהיה צורך לייצב באמצעות מנוף לאורך העבודות. חברת החשמל מיקדה את מאמציה בשיקום מהיר של מערכת החשמל, תוך הקצאת צוותים מיומנים ומתוגברים שפעלו ברציפות עד להשבת אספקת החשמל. בכל מקום שהייתה אפשרות טכנית חיברה חברת החשמל לקוחות לגנרטורים. בבניינים ברחוב חזנוביץ לא התאפשר טכנית חיבור לגנרטור ולכן החשמל התחדש רק עם סיום העבודות.
"מן הראוי שנת"ע תתאם את עבודותיה בסמוך לתשתיות החשמל כדי למנוע נזקים חוזרים ולשמור על רציפות אספקת החשמל לתושבים".
