מירב קריסטל

מבזקים דווחו לנו

אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו

תגיות

מירב קריסטל

מונה חשמל

הוזלת החשמל נפתחת (כמעט) לכולם: כמה תחסכו ואילו הנחות מציעות החברות?

במסגרת הרפורמה בחשמל, מהשבוע הבא גם לקוחות שאין להם מונה חכם יוכלו לעבור בין החברות ולקבל הנחות שיכולות להגיע עד עשרות שקלים בחודש - אך לא כל מסלולי ההנחות יהיו זמינים עבורם. איך מגישים בקשה לניוד, מה כל חברה מציעה ומה לגבי התשלום הקבוע בחשבון החשמל? שאלות ותשובות

מירב קריסטל | 18.07.24

נטען שהחברות לא עמדו בזמני המענה במוקדים הטלפוניים

פלאפון, אקספון ורמי לוי: משרד התקשורת רוצה לקנוס שש חברות

משרד התקשורת הודיע על כוונתו להטיל עיצומים כספיים בסך כ-3 מיליון שקל על החברות בזק בינלאומי, וויקום ו-yes בין היתר. לטענת המשרד, החברות חרגו משמעותית בזמני מענה לצרכנים במענה אנושי. יצאה צדיקה: חברת טריפל סי

מירב קריסטל | 17.07.24

צביקה ויליגר

ויליפוד תשלם 11.6 מיליון שקל על התערבות במחירים ובתצוגה

החברה הפרה את חוק המזון, אך כיוון שלא היו לה הפרות קודמות שידועות לרשות לתחרות וכן משום ששיתפה פעולה – הופחת סכום הקנס שהושת עליה ב-20%. במקביל עדיין מתקיים מולה שימוע בהליך פלילי על עבירות הסדרים כובלים באמצעות התבטאויות פומביות

מירב קריסטל | 17.07.24

אפליקציית אמזון

פריים דיי 2024: מבצעים באמזון ועלי אקספרס

יומיים של מבצעים באמזון ארה"ב ואתרי אמזון אירופה, כשבעלי אקספרס כבר יצאו במבצעי נגד - והישראלים מרוויחים. כדי לקבל את המחירים הטובים ביותר צריך להירשם כמנוי לאמזון, החודש הראשון חינם. הישראלים לא יזכו להיעזר ברופוס, עוזר ה-AI שפעיל כעת לכולם בארה"ב, אבל יש מבצעים כשלרוב ישראל יקרה יותר

מירב קריסטל | 16.07.24

תשלום בכרטיס אשראי

בגלל תקלה בשב"א: עשרות לקוחות כאל חויבו בטעות - וזוכו

לקוח גילה שחויב על עסקאות בבתי עסק שלא היה בהם, כשקיבל החזר נכתב לצידו: "פעילות פנימית כ.א.ל", ללא הסבר נוסף. להפתעתו גם לאשתו זה קרה. רק כשהתקשרו למוקד נאמר להם שמקור החיובים - בתקלה. כאל: "לא בוצע אף חיוב שגוי בפועל"

מירב קריסטל | 15.07.24

yk13997069

חגיגה לילדים ולהורים

מירב קריסטל | 15.07.24

"סכום סמלי". פוט לוקר

חדש בפוט לוקר: שקית "בד" או נייר עולה כסף

לקוח שם לב במאי שהרשת החלה לגבות שקל על שקיות בד, אך לא ציינה זאת בשילוט בסניף. כעת הוא גילה שנוסף שילוט שמציין את החיוב ויש בו גם הפתעה: מעכשיו גם שקית נייר עולה כסף - חצי שקל. הרשת: "זה לטובת עידוד שימוש חוזר"

מירב קריסטל | 14.07.24

הוט

בקשה לייצוגית נגד HOT: החלה לגבות על VOD בחוסר תום לב

לקוח שהצטרף למותג המוזל NEXT גילה כעבור חודשיים שבקרוב ייאלץ לשלם 14.90 שקל בחודש על VOD. הבקשה לתביעה שהגיש, בסך 2.5 מיליון שקל, היא על הפרת חוזה ועל חוזה מקפח, שכן החברה העניקה לעצמה בתקנון את "הזכות" לייקר את ה-VOD בכל עת. הלקוח מכנה זאת: "גלולת רעל" בחוזה

מירב קריסטל | 11.07.24

קולגייט משחת שיניים

הטעם של משחת השיניים השתנה – צריך להודיע לצרכנים?

יבואנית קולגייט, שסטוביץ, עברה לייבא מברזיל את משחת השיניים האדומה-כחולה נגד עששת, במקום מפולין. עקב כך, הטעם השתנה אבל הצרכנים לא קיבלו הודעה. מהחברה נמסר כי היא עומדת בחוק. צרכן: "לא הייתי קונה משחה בטעם הזה לו ידעתי מראש". לפי הרשות להגנת הצרכן, שינוי בטעם עשוי להיחשב כשינוי מהותי במוצר

מירב קריסטל | 09.07.24

טוסטים מושחתים בארץ

גם בנדיקט ייקרה ארוחת בוקר "ישראלית"

הרשת שמתמחה בארוחות בוקר ייקרה את ארוחת הבוקר הישראלית בכ-7% ל-79 שקל. אחרי שניסתה מהלך שלא צלח: הורדת שתייה משתיים לאחת. היא החזירה את שתי הצעות השתייה והקפיצה את המחיר. עוד התייקרו: סלט ופרנץ' טוסט. הסיבות: התייקרויות בחומרי גלם, שכירות וכוח אדם

מירב קריסטל | 09.07.24

פרטנר tv ו yes

פרטנר tv מוותרת על פעילות התוכן: תשדר את תכני סטינג של yes

החברה תשדר בקרוב את תכני סטינג + של yes במקום את התכנים שלה כיום. העסקה נרקמת כשנתיים: פרטנר החליטה שהיא לא מספיק תחרותית בתוכן, הממשק שלה לא חדשני מספיק ולכן תשכור את שירותי התוכן של yes שנחשבים מגוונים ועשירים יותר. ללקוחות מדובר בשדרוג כשהמחיר נשאר זהה, בינתיים

מירב קריסטל | 09.07.24

כתבות קודמות כתבות נוספות

תגיות חמות

היום

השבוע

החודש

יהודה ושומרון פלסטינים צה"ל גלבוע וידאו ארצות הברית חות'ים מצר באב אל-מנדב 11 בספטמבר צבא ארה"ב

תגיות חמות

היום

השבוע

החודש

יהודה ושומרון פלסטינים צה"ל גלבוע וידאו ארצות הברית חות'ים מצר באב אל-מנדב 11 בספטמבר צבא ארה"ב