תגיות

שירות לקוחות

המתנה למענה אנושי מקצועי לא תעלה על 6 דקות
אושר במליאת הכנסת: כל החברות במשק, לרבות הבנקים וחברות הביטוח, יחויבו לקצר את זמני ההמתנה למענה אנושי. חברה שלא תעשה כן, תהיה חשופה לעיצומים כלכליים. ח"כ איתן כבל: "מקווה שסבלם של הלקוחות בהמתנה על הקו הגיע לקיצו"
מורן אזולאי | 17.07.18
אילו חברות ביטוח נתנו את השירות הכי גרוע? דירוג האוצר
יותר מ-30 מיליארד שקל שילם הציבור על ביטוחים שונים בשנת 2017. לעומת זאת, 16.2 מיליארד שקל "החזירו" חברות הביטוח בגין תביעות שהוגשו. אילו חברות שילמו מהר, ואילו חברות נתנו למבוטחים שלהן להמתין הכי הרבה זמן למענה טלפוני? דירוג האוצר לפניכם
אליצפן רוזנברג | 11.06.18
אושר בוועדה: כל החברות במשק יחוייבו לספק מענה קולי תוך 6 דקות
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שנייה ושלישית תיקון לחוק המחייב חברות לספק לצרכן מענה אנושי בתוך 6 דקות, כולל בנקים וחברות ביטוח. יו"ר הוועדה ח"כ כבל התרעם על משרד התקשורת שקבע אתמול הוראות זהות: "גם כשגונבים הצעת חוק צריך שתהייה קצת בושה"
צבי לביא | 22.05.18
אילנית לוי
אילנית לוי: "אייל קיבל בהבנה את הסירוב להנחות את התוכנית שלו"
לא חושבת שהיחסים עם הגרוש שלה מעניינים, סולדת מרכילות ומנסה להפסיק להתחשב כל הזמן באחרים - רגע לפני עליית "כמה רחוק" בהנחייתה, אילנית לוי מסבירה בריאיון למה סירבה להנחות את התוכנית של אייל גולן ואביב גפן, ועונה לכל מי שחשב שהסיבה היא בן הזוג אלירז שדה
רן בוקר | 22.05.18
הקפאת מלחמת הסחר הקפיצה את מדד דאו ג'ונס ביותר מ-1%
נאסד"ק עלה ב-0.5%; מחיר הנפט עלה ב-1.4% ונקבע על 72.2 דולר לחבית - שיא של 3.5 שנים. שר האוצר האמריקאי: "הסכמנו להקפיא את הטלת המכסים, בשעה שאנו מנסים להגיע להסכם"
"כלכליסט" | 21.05.18
טל איילה
אשדוד: טל איילה ומירקו אורמוש על הכוונת
שני שחקני הפועל אשקלון שירדה לליגה הלאומית מועמדים לחזק את הסגל של אשדוד בעונה הבאה. משה אוחיון עשוי להצטרף לצוות המקצועי אם יפרוש מכדורגל
מאור לוי | 15.05.18
מפגינים מחוץ לקונסוליה של ישראל איסטנבול טורקיה
החרפה ביחסים: טורקיה מגרשת את השגריר הישראלי
יממה לאחר שארדואן החזיר את השגרירים מארה"ב ומישראל ברקע האירועים בעזה, זימן משרד החוץ הטורקי את השגריר באנקרה והודיע לו שהוא צריך לעזוב. בנט: "בטלו נסיעותיכם לטורקיה מיד. הפיוס - שגיאה חמורה". גם שגרירת ישראל בבלגיה זומנה לשיחה
איתמר אייכנר ושחר חי | 15.05.18
פורשה 911 GT3R
גרסת המירוץ לפורשה 911 תגיע גם לישראל
אם אתם חובבי ספורט מוטורי ומחזיקים בחשבון בנק ללא תחתית, יש לנו המלצה בשבילכם: גרסת המירוץ לפורשה 911 GT3 עומדת להגיע ארצה
ניר בן זקן | 13.05.18
הרב הרשי נובק, שליח חב"ד בקמפוס אוניברסיטת וושינגטון
קירוב לבבות באקדמיה
כשהבדידות בשבתות ובחגים מתגברת, שליחי חב"ד מארחים סטודנטים ומחממים להם אוכל על פלטות, וגם את הלב
04.05.18
בנטו
הילדה אכלה ג'אנק - אמה מצאה פתרון יצירתי
כשניבה קרן אור יצאה לחופשת לידה היא הבינה שבתה הגדולה אוכלת רק ג'אנק פוד והזדעזעה. אחרי שהבת נחשפה לבנטו - שיטה יפנית להכנת אוכל בריא, היא ביקשה מאמה שתכין לה, ומאז כל התזונה בבית השתנתה. "כשהאוכל כיפי, הילדים אוכלים"
ליאת עיני | 02.05.18
לא עונים: תביעה יצוגית בסך של כ-3 מיליון שקל נגד yes
בעקבות קריסת מוקד שירות הלקוחות ותלונות של צרכנים על אי מענה טלפוני. הטענה: מאז המבצע החדש, yes מפרה את הוראות החוק והרישיון, משום שאינה חוזרת ללקוחות תוך 3 שעות כנדרש. לפני מספר חודשים הוגשה תביעה דומה נגד HOT על סך 40 מיליון שקל
מורן רגב | 31.01.18
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
הפגנהחרדיםאיראןבנימין נתניהווידאויונתן אוריךדונלד טראמפצה"לגדי איזנקוט120 ואחת
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
הפגנהחרדיםאיראןבנימין נתניהווידאויונתן אוריךדונלד טראמפצה"לגדי איזנקוט120 ואחת
תגיות קשורות
רכב חשמליבינה מלאכותיתאל עלסקררשתות חברתיותקליפורניהבנק לאומיתחרותטיקטוקטסלה