הפלגת החילוץ כבר יוצאת לדרכה היום (חמישי), אבל בעקבות מעבר לטיסות נותרו מקומות ריקים - וישראלים לא יכולים לנצל אותם.
חברת מנו ספנות החלה במבצע להשבת ישראלים מלימסול לישראל דרך הים, ופתחה השבוע במכירת כרטיסים. ישראלים רבים מיהרו לרכוש, אך ברגע שגילו שיש להם מקום על טיסת חילוץ, העדיפו לעלות על המטוס. חלקם מכרו כרטיסים או ביקשו להעביר לאחרים - אך במנו ספנות הסבירו שהדבר אינו אפשרי, ולא אפשרו לרכוש את המקומות שהתפנו.
יעל, ישראלית שהגיעה לקפריסין ממדריד בתקווה להגיע משם לארץ, סיפרה: "אתמול נודע לי שלחברה שלי יש מקום בחדר על אוניית מנו ספנות שיוצאת היום מלימסול לישראל, אז נסעתי לפה מלרנקה בהנחה שיאפשרו לי לרכוש את המיטה הפנויה בחדר. על האונייה הזו יש עוד עשרות חדרים פנויים של ישראלים שביטלו את ההפלגה שלהם ועלו על טיסות חילוץ לארץ. כמוני, יש פה עוד עשרות - וכולנו סורבנו לעלות לשיט. המצב עכשיו הוא שיש הפלגת חילוץ שיוצאת לישראל, עם עשרות חדרים פנויים.
"אנחנו מבקשים רק טיפה גמישות, טיפה רגישות. כששאלנו למה לא מעלים אותנו, קיבלנו תשובה לקונית: 'אין אישור'. עד הבוקר עוד היה לי חדר בלרנקה, ועכשיו אני לא יודעת מה לעשות. חברה שלי הצליחה איכשהו לעלות – ואני לא. חלק מהאנשים כבר חזרו לישראל. זה פשוט הזוי. לא נתנו שום הסבר, לא טענה, לא אישור – פשוט אמרו לנו לא".
מנגד, גורמים במנו ספנות טוענים כי אנשים רכשו כרטיסים להפלגות, ולאחר שמצאו טיסה רוצים להחזיר את הכרטיס. "לא ייתכן שאנשים יאחזו את המקל משתי קצוותיו", אמר גורם בחברה, הם תופסים מקומות על הספינה מחד - ומנגד מנסים גם לטוס".
"למה לא מאפשרים לעזור לאחרים?"
בעולם התיירות אכן לא מקובל לשלם על כרטיס הפלגה ולהעבירו למישהו אחר ולקבל זיכוי עליו. אך המצב כעת יוצא דופן, והישראלים שניסו לעשות זאת, הסבירו כי המטרה היא לא זיכוי, אלא לסייע לאחרים.
"במנו פשוט לא מדברים איתנו", סיפרה נעמה, שהגיעה יחד עם בתה וביקשה להחליף מקומות עם שתי נשים שהזמינו מקום בהפלגה ומצאו טיסת חילוץ. "כבר ביטלו לי שתי טיסות חילוץ לארץ ואנחנו מנסות למצוא אפשרויות נוספות. אנחנו רוצות להגיע ארצה הכי מהר שאפשר ואני לא מבינה - למה במנו לא מאפשרים לישראלים לעזור לישראלים אחרים?"
לדבריה, בחברה לא עונים לשיחות שלה והאתר קורס כל הזמן. "בסוף התקווה של כולנו תהיה המשט של בנק לאומי, אני עכשיו מנסה למצוא לקוחות שלהם".
אביב, שאשתו תקועה בלרנקה עם ארבע חברות, סיפר כי שתיים מהן הצליחו למצוא מקום על ההפלגה של החברה היום, ואשתו בהפלגה ביום שבת. אלא שלאחר ששתיים מחברותיה קיבלו אישור לטיסה ארצה, אחת מהן ביקשה להעביר את כרטיסה לאשתו - וסורבה על ידי החברה.
"הם פשוט מנתקים את הטלפון בפרצוף לאנשים, הם יודעים שהם יוצאים להפלגה עם חדרים פנויים ולא מוכנים לעשות החלפות. הם קיבלו מונופול לחלץ ישראלים והם חייבים לגלות רגישות. יש המון מקומות פנויים בהפלגה והם לא מוכנים לשמוע על שינויים. לא רק שנתתי להם שם של מישהי שביטלה והסברתי להם שהיא חברה של אשתי, אלא שלחתי להם אישור ממנה להעביר את שם הכרטיס, אבל להם לא איכפת, מבחינתם שהחדר יישאר ריק, הם קיבלו את הכסף".
ממנו ספנות נמסר כי "24 שעות לפני כל הפלגה אנחנו מעבירים לשלטונות בקפריסין רשימת ברזל סופית של הנוסעים שעל הסיפון – הרשימה הזו בלתי ניתנת לשינוי. לצערנו נוצרה תופעה של ספסרות שאין לנו שליטה עליה ומונעת ממנו לדעת את זהות האדם שרכש את הכרטיס שלא כדין – נוסעים מכרו את הכרטיסים שלהם לאנשים אחרים לאחר שעמדו בתור גם לטיסת חילוץ וגם להפלגה - ובסוף בחרו במה שהגיע קודם. יש לציין שהכרטיסים שנמכרים באתר הרשמי של החברה אינם ניתנים להעברה, מסירה או מכירה לאף אדם אחר".
הפלגה נוספת - של אל על
מלבד שתי ההפלגות של מנו ספנות וההפלגה של בנק לאומי, הודיעה היום החברה כי חתמה על הסכם עם אל על לביצוע הפלגת חילוץ נוספת שתיערך בשבוע הבא.
ההפלגה של אל על, שתיעשה גם היא באוניית קראון איריס, תצא ביום רביעי, 25 ביוני, מלימסול לאשדוד. "אנו שמחים להמשיך בסיוע להבאת ישראלים בחזרה למולדת. אחרי שתי הפלגות , שאחת מהם כבר בוצעה, אנו פועלים יחד עם בנק לאומי ועתה עם חברת אל על להשבת הנוסעים בשקט ובבטחה לארץ", אמר הבעלים משה מנו.
