חברות התעופה ביטלו טיסות בעקבות פגיעת הטיל החות'י הבוקר (ראשון) בנתב"ג - ושוב נוסעים נתקעו בחו"ל או בישראל. במקביל החלה עלייה במחירי כרטיסי החברות הישראליות, אם כי ליעדים מסוימים הציעה חברת אל על מחירים קבועים. מניית החברה כבר זינקה היום אחרי פגיעת הטיל, והאתר שלה קרס. ארקיע הודיעה כי תוסיף טיסות בעקבות המצב.
דנה, שהייתה אמורה לטוס היום אחר הצהריים עם טיסת אייר אירופה מתל אביב למדריד, קיבלה הודעת ביטול. "אני סטודנטית וחייבת לחזור לספסל הלימודים. מיד מיהרתי לרכוש טיסה בכל מחיר שהציעו באתר אל על. עלה לי 250 דולר הלוך למדריד - שזה לגמרי מחיר סביר כרגע. מאמינה שבכל רגע זה עלול להשתנות לאור העלייה בביקושים. מזל גדול שהצלחתי למצוא מושב פנוי".
יובל היה אמור לשוב מחר מרומא, אבל הטיסה שלו בוויזאייר בוטלה. "כבעל מנוי 'טוס כפי יכולתך' - כשעלות טיסה במסגרת המנוי עולה 9.90 יורו, ברור שאכלתי אותה. אין לי ברירה, אשלם 277 דולר לכיוון אחד לתל אביב בטיסת הערב באל על. מבאס איך פתאום חוזרים אחורה לימים שחברות הזרות מבטלות מהרגע לרגע טיסות ומאלצות אותנו לרכוש כרטיס במחיר גבוה יותר בחברה ישראלית. וגם אין הרבה מקומות, זה נחטף מהר".
זירת נפילת הטיל החות'י בנתב"ג
(צילום: טל שחר, מאיר תורג'מן)
למי מגיע החזר - וכמה עולה כרטיס חדש
האם הביטולים יובילו לפיצויים? לא בהכרח, אך הנוסעים זכאים להחזרים או לתחליף. "במידה וחברת התעופה תצליח להוכיח שהיא נדרשה לבטל את הטיסה עקב אירוע ביטחוני חריג שהתרחש במסגרת המלחמה (כמו האירוע שהתרחש היום של נפילת טיל בסמוך לנתב"ג) - היא עשויה להיות פטורה מלשלם לנוסעים פיצוי כספי בגין ביטול הטיסה", מבהיר עורך הדין אהוד פאי בשיחה עם ynet.
"יחד עם זאת, גם במקרה כזה עדיין מחויבת חברת התעופה לספק לנוסעים כרטיסים לטיסה חלופית או החזר כספי (לפי בחירת הנוסעים), וכן מחויבת לספק לנוסעים שירותי סיוע (לינה במלון וארוחות) עד למועד המראת הטיסה החלופית".
המלצתנו כרגע היא לשים לב להודעות החברה לגבי ביטולים או חזרה לפעולה. קבוצת לופטהנזה, למשל, מציעה לנוסעים אשר מושפעים מהביטולים אפשרות לביטול הכרטיסים ללא עלות או הזמנה מחדש.
מי שעדיין לא רכש כרטיס, מומלץ לו לרכוש בחברה ישראלית ולשים לב שהמטוס בטיסה הספיציפית אינו חכור. עם זאת, המחירים לא נמוכים, בלשון המעטה, והם גם מטפסים. נכון לעכשיו, מחיר טיסה בכיוון אחד מניו יורק לתל אביב מחר, 5 במאי, הוא 999 דולר או 1,599 דולר לנוסע, כולל מזוודה. מחיר כרטיס של אל על בים רביעי, 8 במאי, נע בין 799 דולר ועד מחיר גבוה להחריד של 2,240 דולר.
מחיר כרטיס אל על בכיוון אחד מרומא לתל אביב מחר הוא 330 יורו. אותו הכרטיס נמכר רק בשעות הבוקר היום ב-277 יורו. כרטיס זהה ביום רביעי עולה, נכון לעכשיו, 170 יורו.
גם בארקיע המחירים מטפסים - מחיר כרטיס בכיוון אחד מרומא לתל אביב ביום שלישי הקרוב הוא 780 דולר, ללא מזוודה. בחמישי, לעומת זאת, המחיר כרגע הוא 146 דולר.
החברות הישראליות תגברו טיסות ליעדים לרנקה ואתונה, במטרה לסייע לישראלים שנתקעו ויכולים להגיע דרכם. "לאור ביטול הטיסות לישראל מצד חברות זרות, אל על פועלת להשיב ישראלים אשר טיסתם ארצה בוטלה. אנו מציעים מחירים מיוחדים לטיסות חד-כיווניות בכרטיס לישראל: לרנקה - עד 99 דולר, אתונה - עד 149 דולר. מחירים אלה תקפים לטיסות בכיוון אחד בלבד חזרה בכרטיס מסוג LITE לישראל", נמסר מהחברה.
ארקיע הוסיפה טיסות גם היא לשני היעדים הללו. עם זאת, המחירים נותרו גבוהים. מחיר כרטיס בכיוון אחד לאתונה מחר הוא 489 דולר ובשלישי מחירו הוא 587 דולר. ביום חמישי הקרוב, נכון לעכשיו, מחירו 117 דולר.
גם ישראייר תגברה טיסות לשני היעדים - מחיר כרטיס ישראייר מאתונה לתל אביב ביום שלישי הוא 160 דולר, לא כולל מזוודה. מחיר כרטיס מלרנקה לתל אביב הוא 135 דולר לכיוון, ללא מזוודה.
לרוכשי הכרטיסים בימים אלה מומלץ לרכוש בחברות הישראליות גם "הגנה על הכרטיס" (מכונה גם "מגן" או protect), שתבטיח החזר כספי במקרה של ביטול.
כמו כן, למי שנתקע בחו"ל מומלץ להאריך את ביטוח הנסיעות. חלק מחברות הביטוח מאריכות באופן אוטומטי ללקוחות שלהן, אך חשוב לבדוק.
ביטולי הטיסות:
וויז אייר - ביטלה טיסות עד יום שלישי, 6 במאי.
קבוצת לופטהנזה, הכוללת את סוויס ובריסל איירליינס - עד יום שלישי, 6 במאי.
אייר אירופה - ביטלה טיסות היום
יונייטד איירליינס - ביטלה טיסות עד 9 במאי
בריטיש איירווייס - ביטלה טיסות עד 7 במאי, כולל
דלתא - ביטלה טיסות היום ומחר, 5 במאי
אייר פראנס - ביטלה היום טיסה מפריז ואליה
חברת ITA האיטלקית - ביטלה את כל הטיסות עד 7 במאי
אוסטריאן איירליינס - ביטלה טיסות הבוקר והצהריים
אייר אינדיה - ביטלה טיסות עד יום שלישי, 6 במאי, כולל
חברת איבריה הספרדית - ביטלה טיסות עד יום שלישי, 6 במאי, כולל
ריינאייר - ביטלה טיסות עד מחר, 5 במאי, כולל
לוט, חברת התעופה הפולנית - ביטלה את טיסתה היום.
אייג'יאן, חברת התעופה היוונית - ביטלה את טיסתה הלילה לישראל.
