"ההורים שלך בטח רוצים להתאבד שאתה הילד שלהם, נולדת בפח זבל". את האמירה המזעזעת הזו הטיחה מורה בתלמיד בחינוך המיוחד. מורה אחר צרח בחמת זעם על תלמיד שלו: "תסתום את הפה, שלא אתקרב אליך". בבית ספר אחר מורה גרמה לחרם על תלמידה, ומורה אחרת דרשה מתלמיד שהפריע בשיעור לנקות פחי אשפה בתור עונש.
האירועים החמורים האלה, ולצידם עוד רבים אחרים, נחשפים בדוח השנתי של הפיקוח על זכויות התלמיד במשרד החינוך. בשנת הלימודים תשפ"ד התקבלו 634 פניות מתלמידים והורים. 469 מכלל הפניות שהתקבלו נמצאו כמוצדקות לאחר תהליכי בירור ובדיקה – 74 אחוז מכלל הפניות. 165 הפניות הנוספות נמצאו כלא מוצדקות, והן מהוות 26 אחוז מכלל הפניות שטופלו.
קצת יותר ממחצית הפניות בשנת תשפ"ד הגיעו ממחוזות תל-אביב ומרכז.
השירותים נפתחים רק ב-10:00
דוח המפקחת הארצית על זכויות התלמיד, טובה בן ארי, חושף מקרים חמורים של הפרת זכויות תלמידים, ענישה, פגיעה בנושאי מבחנים, התמודדות עם אלימות, השפלת תלמידים, ענישה קולקטיבית והפרות נוספות של זכויות התלמיד.
בין התלונות, תלמידים שהתלוננו על כך שנאלצו להתאפק שעות כיוון שהשירותים בבית הספר נפתחים רק בהפסקת 10:00 ואסור לצאת בזמן השיעורים. תלמיד עיוור מצא את עצמו בדרך קבע מחוץ לשיעורי אנגלית בטענה שהוא לא יכול לקרוא. תלמידות לא קיבלו תעודות סיום י"ב עקב חוב כספי, מורה העמידה ילדים בידיים משולבות לזמן ארוך, ואחרת אסרה על הילדים לאכול בהפסקת 10:00.
מקומם לא פחות לגלות שתלמידים נפגעו על רקע המלחמה. כך, למשל, ילד בבית ספר לחינוך מיוחד נכלא לשעתיים בכיתה בשל התפרצות זעם כששמע אזעקה. חלק מהפניות עסקו בהתנהגויות שהתעוררו עקב חרדת מלחמה ופחד מהאזעקות, כמו אי-ביקור סדיר עקב חרדה ופחדים וענישה בהורדת ציון.
פניות אחרות עסקו בשגרת התנהלות בכיתה ובבית הספר: פתיחת מצלמות בשיעור מקוון, שימוש בטלפון הנייד, קושי בבחינות והרחקה עקב היעדרות על רקע המלחמה. הורים הביעו חשש לגבי פערים לימודיים בעקבות המלחמה, ביטול שיעורים בגלל אזעקות, למידה מרחוק, חובת מצלמה וקושי להתרכז בלימודים.
"כבוד התלמיד הוא לא רק עניין אנושי או מוסרי אלא אסטרטגיה חינוכית מהותית המשפיעה על איכות החינוך וההתפתחות האישית והחברתית של הילדים והנוער", מדגישה המפקחת הארצית על זכויות התלמיד, טובה בן ארי. "כבוד התלמיד אינו מותרות אלא צורך בסיסי במארג היחסים במוסדות חינוך. זהו יסוד הכרחי בתהליך החינוכי שמשפיע ישירות על התפתחותו האישית והרגשית של כל ילד".
לדבריה, הטיפול בפניות תלמידים חורג מעבר לנוהל מינהלי או חוקי. זהו ביטוי עמוק של מחויבות חינוכית, אזרחית ואנושית המבקשת לכבד, להעצים ולטפח כל ילדה וילד. כמי שהתחילה את דרכה במערכת החינוך כמורה וטיפסה בסולם התפקידים, בן ארי מודעת למתח הקיים בקרב הגורסים שזכויות תלמידים מאיימות על הסמכות שלהם. "המפגש בין סמכות לזכויות הוא אתגר מורכב הדורש חשיבה מתמדת, רגישות, ואיזון עדין", היא אומרת. "המפתח טמון ביצירת תרבות חינוכית המכבדת הן את הסמכות והן את זכויות התלמיד.
"המורים היקרים לנו נמצאים בכיתות ועושים עבודה מופלאה, מלאכת מחשבת. הסמכות של הצוות החינוכי ושל הורים במקביל היא תולדה של הזכות של התלמידים לחינוך. המחנכים המבקשים לצמצם את זכויות הילדים או חלילה לבטלן, כורתים את הענף שעליו הם יושבים, שהרי לא תהא משמעות למקצועם מבלי שתלמידיהם יממשו את זכויותיהם".
מתוך 634 הפניות שהתקבלו, הרוב (342) עסקו בנהלים המחייבים צוותי חינוך לנהוג על פיהם, זכויות ילדים וסוגיות שנולדו בעקבות המלחמה. 46 פניות מכלל הפניות בקטגוריה זו עסקו בהרחקה לצמיתות של תלמידות ותלמידים ממוסדות חינוך. 23 פניות בקטגוריה זו עסקו באפליה כלפי תלמידים ותלמידות, למשל אפליה על רקע מיונים לקבלה למוסד חינוכי, אפליה של תלמידים עולים, אפליה בשיבוצים לכיתה או לגן על רקע בעיות משמעת או קשיים חברתיים.
20 פניות שטופלו עסקו בהפרת פרטיות של תלמידים, למשל בקשה לדעת מה מכיל הכריך של תלמידים, קריאת הודעות בניידים של תלמידים על ידי הצוות החינוכי, בקשה של הורים לקריאת דוח אלימות שהוציא בית הספר, חיפוש בתיקי תלמידים שלא על פי נוהל או צילום של תמונות שצולמו על ידי תלמידים והעברתם לכלל תלמידי השכבה.
149 מהפניות עסקו בענישה משפילה, ענישה קולקטיבית, השעיה והרחקה ומניעת השתתפות תלמידים בפעילויות בית ספרית. 47 מהפניות בקטגוריה זו עסקו בסוגיות של ענישה לא-מידתית על הפרעה במהלך הלמידה, הורדת ציונים במקצוע לימוד בעקבות התנהגות מפריעה בשיעור אחר, השארת תלמידים בסוף יום הלימודים בלי ליידע את ההורים וללא השגחה, השעיה של תלמיד ליומיים עקב לעיסת מסטיק, ועוד.
89 מהפניות עסקו בהתנהגויות אלימות, רובן בין התלמידים עצמם ומיעוטן בין מורים ותלמידים. 37 נגעו לענייני בחינות וציונים. כזו היא למשל תלונת תלמיד על ארבעה מבחנים בשבוע ושלושה מקצועות באותו יום. תלונה אחרת עסקה במנהל המגביל את הציון במועדי ב' עד 90 במקסימום. תלמידים אחרים פנו בבקשה לדחות בחינות עקב אזעקות לילה — וסורבו.
תלמידים מפריעים לא מקבלים פיצה
התלונות מקיפות תחומים רבים. כך, למשל, תלמידים שהפריעו לא קיבלו פיצה שנקנתה בכספי הכיתה. בית ספר סירב לקבל חזרה תלמידה שאושפזה בשל הפרעות אכילה. מניעת קבלת ספרי לימוד ללא תשלום כללי לבית הספר וחשיפת רשימת הורים שלא שילמו תשלומי רשות בפני ועד ההורים.
לדברי המפקחת, לתלמידים מודעות גבוהה, והם משתפים ומדווחים על התנהגות פוגענית, מבררים את זכויותיהם ותובעים אותן מבית הספר. כך למשל הורים ותלמידים מתלוננים על אי-מענה ממנהלת או מורים לפניותיהם, יחס מזלזל לבקשות ואפילו על איכות ההוראה.
לדבריה, חלק מהמורים אינם יודעים מהם החובות המקצועיות שלהם, ומרבית המורים לא מודעים להיבטים המשפטיים בעבודתם. וכך, לזלזול אין גבול, כמו למשל בית הספר שקבע שתלמידים בוגרים יבחנו תלמידים צעירים למגמה מבוקשת. סמינר לבנות הרחיק תלמידה בגלל שהיא מחבקת בנות בהגעתה לבית ספר ובהפסקות.
היד קלה על הדק גם בכל הקשור להשעיה והורדת ציונים. בין הפניות תלונות על הורדת ציונים במקצוע לימוד בעקבות התנהגות מפריעה בשיעור אחר, מחיקת שם התלמיד מקבוצת ווטסאפ כיתתית עקב תלונת הורים על בית הספר.
התלונות הן לא רק על מורים אלא גם על מנהלים. למשל מנהל המדבר בצורה בוטה למורים ותלמידים, משפיל את המורים ברמקול בית ספר וגוער במורים כשתלמיד מתלונן. או מנהל שצעק בזעם על תלמיד, עד שעשה פיפי במכנסיים.
חלק מהמקרים גובלי באכזריות. למשל ילד עם קשיי הסתגלות ננעל על ידי צוות הגן בממ"ד במשך 40 דקות, הגננת ערכה לו משפט שדה בפורום הילדים, והסייעת הסריטה. מורה דחפה תלמיד שסירב לצאת מהכיתה ובעטה ברגלו, ולאחר שהאם התלוננה הורחק התלמיד לעשרה ימים.
שר החינוך, יואב קיש, אמר: "המחויבות שלנו להקשיב לכל תלמידה ותלמיד ולפעול בסביבה מכבדת והוגנת איננה נגמרת בדוח או במסמך רשמי – זו שליחות יומיומית".
פורסם לראשונה: 00:00, 27.08.25
