בשיתוף רב-קו אונליין
כולנו מרגישים את זה בכיס: בזמן שיוקר המחיה ממשיך לטפס, הוצאות התחבורה הופכות לנטל כלכלי עבור משפחות רבות בישראל. אולם החל מהיום (25 באפריל) נכנסת לתוקף הפעימה השנייה של רפורמת "צדק תחבורתי", שמטרתה לאפשר לאוכלוסיות נוספות לחסוך בהוצאות הנסיעה בתחבורה הציבורית.
הרפורמה, המתקיימת בהובלת משרד התחבורה ובשיתוף רב-קו אונליין, מרחיבה את מעגל הזכאים להנחות, בהמשך למהלך שהושק לפני כשנה והעניק הקלות לצעירים ולחיילים משוחררים.
אז מי בדיוק זכאי להטבות החדשות וכיצד מממשים את ההנחות? קרן דרוקר וינדר, מנהלת פרויקטים האחראית על הרפורמה ברב-קו אונליין, ויוסי טחובר, מנהל פיתוח עסקי ברב-קו אונליין, מסבירים.
אילו הטבות חדשות ייכנסו לתוקף?
שתי הטבות מרכזיות מתווספות החל מהיום לרפורמת "צדק תחבורתי": האחת עבור אזרחים ותיקים והשנייה עבור תושבי יישובים רבים בישראל, המוגדרים כפריפריה חברתית-כלכלית לפי דירוג הלמ"ס.
"החל מהיום, אזרחים בני 67 ומעלה יוכלו לנסוע בחינם בתחבורה הציבורית באמצעות כרטיס 'רב-קו זהב'", מסבירה קרן דרוקר וינדר, מנהלת פרויקטים ב"רב-קו אונליין". "זו הטבה שנועדה להוקיר את דור המייסדים ולהקל על חיי היום-יום שלהם, בהרחבה משמעותית למצב הקודם בו רק בני 75 ומעלה היו זכאים לכך".
הטבה זו מקנה פטור מלא מתשלום בכל אמצעי התחבורה הציבורית בארץ - אוטובוסים, רכבות, רכבת קלה ורכבל. כחלק מהשירות, אזרחים ותיקים שברשותם יתרת ערך צבור בכרטיס יוכלו גם לקבל החזר כספי - באתר או באפליקציה, ישירות לכרטיס אשראי, או במזומן בעמדות שירות נבחרות.
הטבה נוספת תוכל לסייע למאות אלפי ישראלים: "תושבים באזורי הזכאות החברתית-כלכלית, בהתאם לרשימת היישובים המופיעה באתר רב-קו, ייהנו מהנחה של 50% ברכישת מנוי 'חופשי חודשי'", מציינת דרוקר וינדר. "מדובר ביישובים המדורגים באשכולות 1 עד 5 במדד הכלכלי-חברתי של הלמ"ס". ההנחה תקפה לנסיעות ברחבי הארץ ובכל אמצעי התחבורה הציבורית.
4 צפייה בגלריה
"ההמלצה שלנו - בדקו לאילו הטבות אתם זכאים". יוסי טחובר, מנהל פיתוח עסקי ברב-קו אונליין קרן דרוקר וינדר, מנהלת פרויקטים האחראית על הרפורמה ברב-קו אונליין,
(באדיבות רב-קו אונליין)
מי כבר זכאים להנחות בתחבורה הציבורית?
"הרפורמה בתחבורה הציבורית החלה עוד במרץ אשתקד, עם יצירת מספר פרופילי הנחה משמעותיים", מסבירה דרוקר וינדר. לדבריה, הפעימה הראשונה כללה שלוש קבוצות עיקריות: חיילים משוחררים משירות צבאי או לאומי, שנהנים משנה של נסיעות חינם; צעירים בגילאי 18 עד 27, המקבלים הנחה של 33% ברכישת כרטיס "חופשי חודשי"; ותושבי יישובים בדירוג פריפריאלי 1 עד 5 לפי מדדי הלמ"ס.
בנוסף לאלו ולהטבות החדשות, ישנן אוכלוסיות נוספות הזכאיות להנחות: בעלי תעודת עיוור זכאים לנסיעה חינם, כאשר גם למלווה שלהם ניתנת הנחה של 50% בערך הצבור (בכפוף לאישור מהביטוח הלאומי). גם סטודנטים, משרתי מילואים, תיירים ומלש"בים (מיועדים לשירות ביטחון) יכולים לבדוק זכאות להנחות ייעודיות דרך אתר רב-קו אונליין. טעינת כל אחד מהפרופילים מתבצעת בצורה פשוטה דרך האפליקציה, בכפוף להעלאת מסמכים מזהים ואישורים רלוונטיים.
צעד אחר צעד: איך לממש את ההטבות?
"פשוט מאוד", מפרטת דרוקר וינדר, "התהליך מתבצע באופן מקוון ומהיר דרך האתר או האפליקציה של רב-קו אונליין".
עבור אזרחים ותיקים בני 67 ומעלה, נדרש רק להעלות צילום של תעודת הזהות והספח. לתושבי היישובים באשכולות 1-5 לפי מדדי הלמ"ס, יש להגיש בנוסף גם מסמך המאשר את הכתובת – כמו חשבון מים, חשמל או ארנונה. במקרים בהם אין מסמך כזה, ניתן לצרף תצהיר חתום על ידי עורך דין.
"לאחר העלאת המסמכים", מסבירה דרוקר וינדר, "יש להשלים את טעינת הפרופיל לכרטיס הרב-קו אונליין. ניתן לעשות זאת בקלות דרך האתר או האפליקציה שלנו, או בעמדות השירות. במקרים מסוימים תידרש המתנה קצרה לאישור הזכאות. מי שטרם מחזיק בכרטיס רב-קו אישי יכול להנפיק אחד ישירות דרך האתר ולקבלו במשלוח עד הבית, כשהפרופיל הרלוונטי כבר מוטען עליו ומוכן לשימוש".
המחירים עולים - מה ההמלצות?
בצל גל העליות, עדיין יש דרכים להפחית את ההוצאות על התחבורה הציבורית. "נכון שהמחירים עולים", מסביר טחובר, "ועדיין התחבורה הציבורית ברובה זולה ומסובסדת על ידי הממשלה. אנחנו כאן לטובת הנוסעים וההמלצה שלנו היא להיכנס לאתר או לאפליקציה של רב-קו אונליין ולבדוק לאילו הטבות אתם זכאים. נוסעים קבועים עשויים לחסוך משמעותית אם יטעינו מראש חוזים תקופתיים – כמו 'חופשי יומי' או 'חופשי חודשי'".
הדבר הראשון שמציע טחובר לנוסעים הוא "לצאת ולבדוק אם אתם זכאים להנחות. קרוב ל-80 אחוזים במדינה זכאים או להטבות החדשות, או להנחות מהפעימה הקודמת - סטודנטים, בני 18-26 ועוד".
בסוף, מזכיר טחובר, "נסיעה בתחבורה הציבורית תמיד תהיה זולה יותר מנסיעה ברכב, וגם תחסוך את העצבים והלחץ בכבישים". לכן, כדאי להיות מודעים ולבחור בחוזה מתאים.
הדרך הקלה להתנייד
דרוקר וינדר מסבירה שכל המידע על ההטבות וטעינת הפרופילים זמין באתר ובאפליקציה של רב-קו אונליין. "האתר והאפליקציה מרכזים את כל המידע הדרוש לגבי הזכאויות השונות ומאפשרים טעינה קלה של הפרופילים המתאימים. המערכת ידידותית למשתמש, המחירים מוצגים בצורה שקופה מראש – וללא חיובים מפתיעים. מדובר באפליקציה ממוקדת שמאפשרת למשתמש להתנהל בקלות ובנוחות".
"אנחנו מחויבים לשמירה על פרטיות משתמשים, והמידע נמחק לאחר פרק זמן מסוים", מוסיף טחובר. "המידע מאובטח ואנחנו מקפידים לא לטרגט את הלקוחות או לדחוף פרסומות. ההודעות היחידות שגולש יראה הן כשהחוזה נגמר, וגם זה במשורה. המידע והפרטיות של המשתמשים בטוחים".
לחצו כאן לפרטים נוספים באתר "רב-קו אונליין"
"המטרה שלנו היא שהזכאים ייהנו מההטבות תוך זמן קצר"
"אנחנו נערכים באופן מקיף כדי שהרפורמה תיושם בצורה מיטבית", מסביר טחובר. "רב-קו אונליין התמודדה בהצלחה עם פרויקטים מורכבים בעבר, כולל סיוע למפונים לאחר ה-7 באוקטובר. סייענו לתושבי עוטף עזה שפונו מבתיהם, למשפחות שאנחנו עדיין מלווים עד היום, למשפחות החטופים וגם לתושבי הצפון שפונו ליישובים שונים ברחבי הארץ. כל אלה נזקקו להנפקת כרטיסים במהירות ולהתאמת פרופילים מיוחדים למצבם".
כדי שהזכאים להטבות יוכלו לעשות בהן שימוש ללא עיכובים מיותרים, החברה נערכת ועושה מאמצים כדי לספק מענה רחב: מערך שירות הלקוחות תוגבר והוקמו עמדות הנפקה נוספות. "המטרה שלנו היא שכל מי שזכאי להנחה יוכל לעדכן את הפרופיל ולהתחיל ליהנות ממנו תוך שעות ספורות", מדגיש טחובר. "אנחנו פועלים בתיאום עם משרד התחבורה, מספקים ציוד ומבצעים הדרכות לדיילים, כדי למנוע תורים ועומסים ולהבטיח חוויית שירות חלקה".
בשיתוף רב-קו אונליין
