"הייתי באירוע משפחתי במלון כשלפתע ראיתי אנשים בורחים החוצה. שלפתי את האקדח ושמתי כובע זיהוי", סיפר שוטר הימ"ר שניטרל את המחבל בפיגוע בצובה: "רצתי לכיוון שממנו ברחו האנשים. השתלטתי על המחבל בידיים, ובסיוע אזרחים אזקתי אותו. זיהיתי אדם דקור - ואז הבחנתי שגם בן דודי נדקר".
באירוע נפצע באורח קשה גבר בן 50 וצעיר בן 23 נפצע באורח בינוני. הם פונו לבית החולים הדסה עין כרם על ידי צוותי מד"א.
"מהחקירה עלה שהמחבל יצא מהמטבח, ודקר שניים מאורחי המלון בחדר האוכל", נמסר מהמשטרה. עדים סיפרו שהדוקר צעק שהוא "רוצה למות". דוד ואיציק רצאבי, שהשתתפו בנטרול המחבל, סיפרו: "קשרנו אותו עם חגורות המכנסיים". יחד עם המחבל עצרה המשטרה שלושה חשודים נוספים.
המחבל, תושב שועפאט (42), היה עובד במלון ובעל עבר של עבירות ביטחון. הבעלים של חברת כוח האדם שהעסיקה אותו סיפר ל"ידיעות אחרונות": "זה בן אדם משוגע. הוא קיבל תרופות במשך שלוש שנים בבית חולים בבית-שמש. כשיצא, אח שלו עבד במלון כבר ארבע שנים, והוא הביא אותו לעבוד". לדבריו, אחיו של המחבל "חשב שהוא בסדר, שעדיף שיעבוד במקום שיהיה בבית". בעל החברה הוסיף: "התבאסנו לשמוע על הפיגוע. אנחנו לא מרוצים ממה שקרה, אנחנו לא מחפשים דברים כאלה".
לאחר הפיגוע פשטו המשטרה, שב"כ, מסתערבי ולוחמי מג"ב על בית המחבל במחנה הפליטים שועפאט שבמזרח ירושלים. כוחות הביטחון עצרו את אחיו.