במהלך שנות ה-90, בעיקר בין השנים 95 ל-2000, ההתרגשות סביב "חברות האינטרנט" הגיעה לשיאה. מאות סטארט-אפים עם הסיומת ".com" נסחרו בוול סטריט בשווי אסטרונומי, והמשקיעים זרמו בהמוניהם לכל חברה שטענה שהיא "עושה משהו עם האינטרנט", גם אם לא היה להן מוצר ברור או מודל עסקי רווחי.
באותה תקופה פרסם המגזין Barron’s כתבה נבואית שהזהירה כי "בועת האינטרנט" קרובה להתפוצץ. ימים ספורים לאחר מכן, מניית Quepasa.com, שהייתה אחת החברות החמות בתעשייה, התרסקה ביותר מ-60% ביום אחד – במה שהפך לסמל של התפוצצות בועת ה"דוט.קום" שהגיעה לאחר מכן.
כמעט 25 שנה אחרי, יש מי שמזהים דפוס דומה סביב מהפכת הבינה המלאכותית. גם כאן, הציפיות בשמיים, הכסף זורם ללא הפסקה, וההבטחות נשמעות כמעט משיחיות. אלא שהסימנים בשטח מתחילים לרמוז על מציאות הרבה פחות זוהרת.
95% מההשקעות ב-AI נכשלות
השבוע הצטרף אחד מהמוסדות האקדמיים היוקרתיים בעולם, מכון ה-MIT (המכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס) לצד של הספקנים. חוקרים מהמכון פרסמו דוח מקיף, שהתבסס על ראיונות עם 150 מנהלים ו-350 עובדים, ובו קביעה ברורה: הרוב המכריע של השקעות הענק שבוצעו בתחום ה-AI הגנרטיבי לא מניבות שום תשואה.
הדוח של ה-MIT קבע כי הרוב המכריע של השקעות הענק שבוצעו בתחום ה-AI הגנרטיבי לא מניבות שום תשואה
לפי הדוח, רק כ-5% מכלל המערכות שהוטמעו בארגונים הביאו ערך ממשי לחברות. "על אף השקעות בהיקף של 30 עד 40 מיליארד דולר, ממצאי הדוח מראים ש-95% מהארגונים לא רואים כל החזר בעבור ההשקעות שלהם", כתבו החוקרים.
עוד צוין כי רבים מכלי ה-AI שמפותחים כיום נדחים על ידי ארגונים וחברות, שמוצאים את הכלים יקרים, מסורבלים או פשוט לא מועילים מספיק. לעומת זאת, עובדים כן משתמשים במערכות AI, אבל לא בכלים ארגוניים, אלא בכלים פופולריים שזמינים לציבור כמו ChatGPT.
והדוח המטריד לא נשאר בגבולות האקדמיה. מניות של חברות שנחשבות לסמלים של "טרנד ה-AI", בהן אנבידיה, פלנטיר (Palantir) ואפילו סופטבנק, המשקיעה הגדולה ב-OpenAI, ספגו מכה ורשמו ירידות בימים האחרונים.
4 צפייה בגלריה
במקום כלים ארגוניים, עובדים מעדיפים להשתמש בכלי AI פופולריים שזמינים לציבור
(Shutterstock)
מי שנמצא בלב הסערה הוא סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI והפנים המזוהים ביותר עם מהפכת הבינה המלאכותית. למרות שפמפם בחודשים האחרונים אמירות ורמזים עבים על כך שאנחנו או-טו-טו מגיעים לשלב ה-AGI (בינה מלאכותית כוללת), הפך אלטמן לפתע לפסימי, ובאירוע פנימי של החברה טען כי "המשקיעים מתרגשים יותר מדי. אנשים הולכים לאבד סכומי כסף אדירים".
GPT-5: הכישלון שהפך לכתם תדמיתי
לסערת הנתונים מצטרף גם משבר תדמיתי משמעותי של אלטמן ו-OpenAI, שפרץ ימים ספורים לפני פרסום הדוח: ההשקה המאכזבת של GPT-5. זה היה אמור להיות הרגע הגדול של החברה, השקתו של הדגם החדש של המודל שהצית את כל התעשייה.
אלטמן כאמור התראיין לקראת ההשקה לא מעט, הזהיר מפני היכולות העולות של הבינה המלאכותית ותיאר את המודל החדש כקפיצה מדרגה: "אם GPT-4 הרגיש כמו שיחה עם סטודנט באוניברסיטה, אז GPT-5 מרגיש כמו שיחה עם דוקטורנט", טען.
אבל בפועל, המשתמשים קיבלו מודל לא מוצלח, עם סגנון כתיבה מלאכותי, תגובות קצרות מדי וחוסר יכולת להתמודד עם משימות בסיסיות. התגובות החריפות לא איחרו להגיע, עם אינספור דוגמאות שעלו מגולשים ברשתות החברתיות, וביקורות צולבות גם ממומחים ומהתקשורת הטכנולוגית.
הלחץ הציבורי היה כה חזק, עד ש-OpenAI נאלצה לחזור בה ולהחזיר את הגישה לגרסאות הקודמות של המודל, אחרי שבמקור היא חסמה אותן. באופן אירוני, כי אחת החוזקות של GPT-5 הייתה אמורה להיות היכולת שלו לדעת בעצמו באיזה מודל להשתמש מאחורי הקלעים, בהתאם למורכבות המשימה.
פרודוקטיביות? לא ממש
בחזרה לדוח - התומכים ב-AI מילאו את אוזני המאזינים שלהם (בין אם משקיעים או משתמשים) בהבטחות לעלייה חדה בפריון העבודה. אבל הדוח מצא כי האמת היא בדיוק הפוכה: עובדים המשתמשים בכלי AI נאלצים להקדיש זמן לתיקון שגיאות, אימות מידע ו-ווידוא שהמודלים לא מייצרים טעויות חמורות.
במקום עלייה בפריון, עובדים המשתמשים בכלי AI נאלצים להקדיש זמן לתיקון שגיאות, אימות מידע ו-ווידוא שהמודלים לא מייצרים טעויות חמורות
הכלכלן דארון אסמוגלו, אחד החוקרים שהשתתף במחקר של ה-MIT, טען כי AI צפוי להוסיף רק 0.5% לפריון העבודה ו-1% לתמ"ג בעשור הקרוב - תחזית שמתנגשת חזיתית עם החזון של עמק הסיליקון, שדיבר על תוספת של טריליוני דולרים.
ושימו לב לזה - למרות שרק לאחרונה דווח על ההשקעות האדירות שעשה מארק צוקרברג, מנכ"ל מטא, בתחום ה-AI, עם גיוסים של טאלנטים בכירים בתחום, וטענות על כך ש"חוקרי החברה כבר חזו בבינה מלאכותית שמסוגלת לתקן את עצמה", נראה כי הדברים לפתע משתנים.
4 צפייה בגלריה
מארק צוקרברג. רגע אחרי שדיבר בהתלהבות על חזון בינת-העל, החליט לצמצם את חטיבת ה-AI בחברה
(רשתות חברתיות)
אתמול דווח כי צוקרברג החליט לפתע לבצע שינוי ארגוני בחטיבת הבינה המלאכותית של מטא, שהוקמה אך לפני כמה חודשים, שיכלול קיצוץ משמעותי בכוח אדם. זו אולי לא נסיגה, אבל זה כן סימן לכך שגם המאמינים הגדולים ביותר מבינים שמשהו השתנה.
השאלה הגדולה נותרת פתוחה אם כך: האם תחום הבינה המלאכותית זו עוד בועה שהולכת להתפוצץ, או שמדובר בהאטה טבעית בתחום שרק התחלנו לראות את הניצנים שלו? כנראה שעוד מוקדם לקבוע, אבל הסימנים הולכים ומצטברים, עם דוחות מאכזבים, מוצרים כושלים, וציפיות שגדלות בלי כיסוי ממשי.
