איגוד האינטרנט הישראלי פרסם היום (א') את הדוח השנתי המקיף שלו על הרגלי השימוש של הישראלים ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים לשנת 2025, ובו נחשפים נתונים המצביעים על שינויים משמעותיים בהרגלי הצריכה הדיגיטלית. לראשונה, נמדד גם היקף השימוש בשירותי בינה מלאכותית יוצרת, שהפכו לחלק בלתי נפרד מהיומיום.
המדד חושף תמונה דרמטית של הרגלי הגלישה: וואטסאפ מטפסת למקום הראשון, X (טוויטר לשעבר) מתדרדרת, ופלטפורמות הבינה המלאכותית רושמות זינוק מטאורי: ChatGPT פופולרית יותר מאינסטגרם, ובקרב צעירים אפילו מפייסבוק ומטיקטוק.
וואטסאפ כבשה את הפסגה, ChatGPT בזינוק מטאורי
וואטסאפ היא הפלטפורמה הדיגיטלית הנפוצה ביותר בישראל, עם 99% שימוש – עלייה קלה של אחוז אחד מהשנה שעברה. היא מדיחה מהמקום הראשון את יוטיוב, שירדה למקום השני עם 97% שימוש (ירידה של 1% מ-2024). במקום השלישי נותרה פייסבוק עם 88% שימוש.
אינסטגרם ממשיכה במגמת הצמיחה ומטפסת ל-81% שימוש (עלייה של 6%). טלגרם (71%) וטיקטוק (57%) שומרות אף הן על יציבות ועלייה מתונה.
הבשורה הגדולה של הדוח היא חדירתה המדהימה של הבינה המלאכותית. ChatGPT של OpenAI כובש את ישראל עם 85% אחוזי שימוש בקרב האוכלוסייה הכללית, נתון גבוה יותר מזה של אינסטגרם. 46% מהמשתמשים אף מדווחים על שימוש יומיומי בשירות.
בקרב בני 29-18, הפערים הופכים לדרמטיים אף יותר: ChatGPT משיג 92% שימוש, מה שמדרג אותו במקום השלישי הכולל, וממקם אותו לפני פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק באותה קבוצת גיל. בקרב בני ה-60 ומעלה, לעומת זאת, השימוש עומד על 67% בלבד.
בסך הכל, 70% מהציבור הישראלי משתמש בשירותי בינה מלאכותית בתדירות גבוהה (יומית או שבועית), ורק 11% מדווחים כי אינם משתמשים בהם כלל.
X מתדרדרת, לינקדין מתחזקת
רשת X של אילון מאסק רושמת ירידה משמעותית של 5% בהשוואה לשנה שעברה, ומגיעה ל32% שימוש בלבד באוכלוסייה הכללית, כאשר אולי למשתמשים הנורמטיביים נמאס מהשיח האלים והמקטב שנפוץ בה, או מהפייק שהיא מקדמת. באופן מפתיע, השימוש בה רווח דווקא בקרב קבוצות הגיל הקיצוניות: בני 22-18 ובני 60+ (34% שימוש בשתי הקבוצות).
מנגד, לינקדין של מיקרוסופט רושמת עלייה מתונה ועקבית ל-36% שימוש. השימוש בה נפוץ בעיקר בקרב שכבת הגיל העובדת (בני 49-30 עם כ-42%-43% שימוש).
ומה המגמות לעתיד?
המגמה הבולטת ביותר לעתיד היא בקרב צעירים. בני 29-18 משמשים כחלוצים דיגיטליים, והם המגזר הראשון שבו ChatGPT (92% שימוש) הפכה לפלטפורמה פופולרית יותר מרשתות חברתיות וותיקות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק.
בעוד שוואטסאפ ויוטיוב נשארות דומיננטיות (קרוב ל-100%), הזינוק של ChatGPT מלמד כי הצעירים מאמצים במהירות כלי יצירה ועבודה מבוססי בינה מלאכותית, והם אינם רואים בהם "כלי עזר" אלא "תשתית יומיומית". מגמה זו צפויה רק להתחזק, ולהביא לעלייה חדה בשימוש בכלים כמו ג'מיני וקופיילוט.
העובדה ש-ChatGPT עוקפת את פייסבוק ואת טיקטוק בקבוצת גיל זו מעידה על שחיקה בכוחן של פלטפורמות תוכן מסורתיות לטובת כלי פרודוקטיביות/יצירה. השימוש הגבוה יחסית ב-X בקרב בני 18-22 (34% שימוש) עשוי להצביע על כך שהרשת הופכת לכלי שמושך בעיקר את הקצוות הצעירים (שמחפשים חדשות בזמן אמת ושיח פוליטי/אקטואלי חריף ושאינו פוליטיקלי קורקט).
מגזר הגיל העובד והבכיר (בני 30-59) המהווה את לב הפעילות הכלכלית בישראל, מציג הרגלים מאוזנים יותר עם דומיננטיות ברורה של פלטפורמות מקצועיות ומסורתיות. הנתונים מראים שלינקדין היא פלטפורמת המפתח העיקרית עבור מגזר זה, עם 43% שימוש בקרב בני 39-30 ו-42% בקרב בני 49-40. זוהי אינדיקציה ברורה לכך שהרשת החברתית המקצועית תמשיך להתחזק ולהפוך לתשתית הכרחית לנטוורקינג ופיתוח קריירה.
למרות ש-ChatGPT פופולרית מאוד גם כאן, הפערים בינה לבין הרשתות המסורתיות צפויים להצטמצם ככל שכלי ה-AI יוטמעו יותר בסביבת העבודה (למשל, שימוש גובר בקופיילוט של מיקרוסופט, המשתלב במערכות הארגוניות). וואטסאפ, יוטיוב ופייסבוק נותרות יציבות ככלי תקשורת וצריכת תוכן בסיסיים, ואין צפי לירידה משמעותית בכוחן. מגזר המבוגרים (בני 60+) ממשיך להציג יציבות בהרגלי הגלישה, עם העדפה לכלי תקשורת נוחים ומוכרים.
וואטסאפ היא הכלי הדומיננטי עם קרוב ל-100% שימוש ומבסס אותה ככלי התקשורת המשפחתי והחברתי העיקרי. יוטיוב ופייסבוק נותרו מקורות התוכן המועדפים. למרות שרק 67% מבני 60+ משתמשים ב-ChatGPT, נתון זה הוא עדיין גבוה מאוד ומעיד על כך שגם האוכלוסייה המבוגרת החלה להשתמש בכלי ה-AI לצרכים בסיסיים (כמו כתיבת מיילים, סיכום מידע או תכנון).
כאמור, הנתון המעניין של 34% שימוש ב-X בקרב מגזר זה, יחד עם שימוש יומי גבוה (31%), מעיד על כך שקבוצה זו עושה שימוש ספציפי ברשתות אקטואליות להישאר מעודכנים בחדשות בזמן אמת, כנראה בעיקר סביב אירועים דרמטיים או פוליטיים.
"הפלטפורמות הפכו לתשתית בסיסית של החיים"
ד"ר אסף וינר, סמנכ"ל רגולציה ומדיניות באיגוד האינטרנט הישראלי, הגיב לנתונים: "הנתונים שלנו חושפים תמונה חד-משמעית: הפלטפורמות הדיגיטליות הפכו לתשתית בסיסית של החיים המודרניים בישראל. כאשר 99% מהישראלים משתמשים ב-וואטסאפ ו-97% ביוטיוב, לא מדובר כבר רק ברשתות חברתיות. היקף האימוץ המהיר של ChatGPT על ידי 85% מהישראלים תוך פחות משנתיים, מדגים עד כמה אנחנו תלויים בפלטפורמות אלו והאופן שבו הן מתווכות לישראלים מידע ותמונת מציאות".
