ענקית הסטרימינג ספוטיפיי הודיעה היום (ג') על השקת צ'אט בתוך האפליקציה, שיאפשר למשתמשים לנהל שיחות ולשתף מוזיקה עם אנשי קשר מהפלטפורמה. הפיצ'ר החדש זמין החל מהשבוע למשתמשים במכשירים ניידים בני 16 ומעלה, הן בגרסה החינמית והן בגרסת הפרימיום במדינות מסוימות (ישראל בינתיים לא ביניהן) עם תוכניות להרחיב את הפריסה בהמשך.
הפעם זה יצליח?
ספוטיפיי, החברה השוודית, מנסה באמצעות המהלך למשוך משתמשים חדשים ולחזק את מעמדה בשוק מול יריבות כמו אפל מיוזיק, טיידל, ויוטיוב מיוזיק. הפיצ'ר, שנועד להקל על שיתוף שירים, פודקאסטים וספרי שמע.
זהו לא ניסיון ראשון של ספוטיפיי להכניס יכולות צ'אט. פיצ'ר דומה הושק בעבר אך בוטל בשנת 2017 עקב מיעוט משתמשים. הפעם, החברה מהמרת על הצמיחה המרשימה במספר המנויים מאז, בתקווה שזו תסייע להחיות את הפיצ'ר החדש-מחודש ולהגדיל את נתחי השוק שלה בעולם.
על פי דוחות החברה, לספוטיפיי יש כיום בסיס משתמשים חזק במיוחד. ברבעון השני של 2025, מספר המשתמשים הפעילים החודשיים עמד על 696 מיליון, עלייה של 11% משנה קודמת. מספר המנויים המשלמים טיפס ל-276 מיליון - זינוק של 12%. נתונים אלו, העולים על התחזיות, ממחישים את כוחה של ספוטיפיי בשוק הסטרימינג הגלובלי, שבו היא מובילה בפער ניכר.
ושום מילה על שיפור באיכות הסאונד
בזמן שספוטיפיי ממשיכה להגדיל את בסיס המשתמשים שלה לעבר יעד של מיליארד, כפי שצוין בדוח "פייננשל טיימס", היא עדיין מתמודדת עם אתגרים כלכליים. למרות נתוני צמיחה חזקים, החברה דיווחה על הפסד נקי של 86 מיליון יורו ברבעון השני של השנה, בניגוד לרווחים שרשמה ברבעון המקביל אשתקד. ההפסד נגרם בין היתר מעלויות תפעול גבוהות, הכוללות הוצאות על שכר, שירותים ועלויות שיווק.
בנוסף לפיצ'ר החדש, ספוטיפיי ממשיכה להרחיב את ספריית התוכן שלה, בין היתר באמצעות תוכנית שותפים המציעה למפיקי פודקאסטים אפשרויות מונטיזציה. המהלכים הללו נועדו לחזק את האקוסיסטם הפנימי של הפלטפורמה ולהגביר את מעורבות המשתמשים, ובכך להצדיק את העלאות המחירים האחרונות שהחברה ביצעה בניסיון לשפר את שולי הרווח שלה.
עם זאת, המשתמשים עדיין מחכים לפיצ'ר הסטרימינג באיכות גבוהה שהחברה מבטיחה מזה מספר שנים. איכות הסאונד של ספוטיפיי היא חיסרון מוכר שפלטפורמות מתחרות השכילו למנף כיתרון מסחרי (טיידל למשל).
זאת ועוד, החברה עדיין משתמשת בממשק מיושן שלא השתנה במיוחד מאז הושקה לראשונה. ולקינוח, האלגוריתם המלצת המוזיקה שלה עדיין מפספס לטעמם של הרבה מאוד משתמשים ונחשב לנחות לעומת אלו של אפל מיוזיק או יוטיוב לדוגמה.
