בשיחת המשקיעים שהתקיימה לאחר פרסום הדוחות הכספיים של מטא, בחר מנכ"ל החברה, מארק צוקרברג, להסתכל הרבה מעבר לרבעון האחרון. במקום להתמקד רק במספרים, הוא הציג שוב את החזון הגדול של החברה: עולם שבו כמעט לכל אדם יהיה סוכן בינה מלאכותית אישי, שילווה אותו בכל שעות היממה, יבין את מטרותיו ויבצע עבורו משימות באופן אוטומטי.
מבחינת צוקרברג, זה לא תרחיש עתידי רחוק במיוחד, אלא מציאות שתתגבש כבר בחמש השנים הקרובות. "אני חושב שזה כמעט בלתי סביר שבעוד חמש שנים לא יהיו למיליארדי אנשים סוכן אישי שמבין את המטרות שלהם ופועל עבורם 24 שעות ביממה כדי לעזור להם להשיג אותן, בכל תחום שמעניין אותם", טען.
לדבריו, אותם סוכנים יוכלו לנהל משימות יומיומיות רבות, החל מניהול כספים, דרך מעקב אחר הבריאות ועד סיוע במערכות יחסים ובניהול משק הבית. ואיך מטא משתלבת בכל הטוב הזה? כמובן שדרך האפליקציות והרשתות החברתיות שלה.
מכינים את הקרקע לעידן הסוכנים
במטא סבורים כי המעבר לעולם כזה ישנה גם את האופן שבו אנשים משתמשים באפליקציות של החברה. "ככל שנתקדם לעבר עתיד שבו כולנו מתקשרים עם מספר סוכנים, אני חושב שווטסאפ ושאר פלטפורמות המסרים שלנו יהפכו לחשובות יותר ויותר", אמר צוקרברג.
לדבריו, ווטסאפ היא כבר כיום הפלטפורמה המרכזית שבה משתמשים מקיימים אינטראקציה עם Meta AI, ולכן היא צפויה להפוך לאחת מנקודות הכניסה החשובות ביותר לעידן סוכני ה-AI. מהדברים עולה שצוקרברג ומטא מכינים את הקרקע להטמעה רחבה יותר של AI בפלטפורמות של החברה בעתיד הקרוב.
עם זאת, מטא אינה היחידה שמנסה להפוך את רעיון סוכן ה-AI למציאות. בשנה האחרונה כמעט כל ענקיות הטכנולוגיה מציגות חזון דומה, שלפיו בינה מלאכותית לא רק מספקת תשובות אלא גם מבצעת פעולות בשם המשתמש.
גוגל, למשל, הפכה סוכני AI מותאמים אישית לאחד המוקדים המרכזיים בשדרוג האחרון של מנוע החיפוש שלה. המהלך אמנם הציג יכולות חדשות, אך גם עורר ביקורת מצד משתמשים שטענו כי תוצאות ה-AI משתלטות על החיפוש ומקשות להגיע למידע רגיל.
מטא AI בוואטסאפ. החברה מכינה את הקרקע לעידן סוכני ה-AI
(מטא)
אלא שבניגוד לחלק מהמתחרות, מטא עדיין מתקשה לשכנע את המשקיעים שההשקעות האדירות שלה יניבו תשואה בטווח הנראה לעין. זמן קצר לאחר פרסום הדוחות איבדה מניית החברה כמעט 10% מערכה, על רקע החשש מהמשך ההוצאות הכבדות על תשתיות AI.
עשרות מיליארדי דולרים כבר נשרפו
אחת מנקודות התורפה המרכזיות מבחינת המשקיעים היא Reality Labs, החטיבה שאחראית על משקפי המציאות הרבודה והמוצרים העתידיים של החברה. ברבעון האחרון רשמה החטיבה הפסד של כ-4.6 מיליארד דולר - דומה להפסדים שנרשמו כמעט בכל רבעון מאז 2021.
בסך הכול, ההפסדים המצטברים של החטיבה כבר עומדים על כ-88 מיליארד דולר - נתון שממחיש עד כמה יקר הניסיון של מטא לבנות את פלטפורמת המחשוב הבאה שלה.
גם תחום הבינה המלאכותית עצמו דורש השקעות הולכות וגדלות. מטא דיווחה על תזרים מזומנים חופשי של 784 מיליון דולר בלבד ברבעון האחרון, לעומת 8.55 מיליארד דולר בתקופה המקבילה אשתקד - ירידה של כ-91%. חלק משמעותי מהירידה מיוחס להשקעות העצומות שמבצעת החברה בהקמת תשתיות מחשוב חדשות עבור מודלי AI.
רק השבוע הודיעו מטא ובלקרוק על שותפות להקמת מרכז נתונים חדש באל פאסו שבטקסס, בהשקעה של כ-14 מיליארד דולר, פרויקט שממחיש את היקף המשאבים שהחברה מוכנה להשקיע כדי לתמוך בדור הבא של שירותי הבינה המלאכותית שלה.
מטא
(צילום: REUTERS/Carlos Barria/File Photo/File Photo Tags)
לא רק AI, גם כוח מחשוב
לדבריו של צוקרברג, מטא אינה רואה הזדמנות עסקית רק במכירת שירותי AI עצמם. "אנחנו מאמינים שהרווחיות ממכירת בינה מלאכותית תהיה גבוהה משמעותית מהרווחיות ממכירת כוח מחשוב בלבד, אבל אנחנו גם חושבים שיש הזדמנות גדולה למכור כוח מחשוב", אמר.
במילים אחרות, מטא עשויה בעתיד לא רק להציע סוכני AI למשתמשים ולעסקים, אלא גם להפוך לספקית משמעותית של תשתיות מחשוב, בדומה למודל שפיתחו אמזון, מיקרוסופט וגוגל בתחום הענן. בינתיים, מטא טוענת שמעל למיליון עסקים כבר עושים שימוש בסוכני ה-AI העסקיים שלה בוואטסאפ ובמסנג'ר.
האתגר הגדול יותר יהיה לשכנע גם את הציבור הרחב לאמץ סוכני AI אישיים באופן קבוע. מבחינת צוקרברג, הדרך אל מיליארדי משתמשים עוד ארוכה, אך הוא משוכנע שהסוכנים האישיים שמפתחת מטא יהפכו ל"יסוד שעליו ייבנו הדור הבא של מוצרי החברה ומנועי הצמיחה שלה".
