יוטיוב החלה לשפר את הסרטונים של יוצרי התוכן המובילים שלה על ידי בינה מלאכותית, זאת מבלי שעדכנה אף אחד (סוג של ריטוש וידאו בלי שאף אחד ביקש ממנה). את הפעילות הזו זיהו לראשונה שני יוצרי תוכן מאוד מוכרים למוזיקאים חובבים, ריק ביאטו (Rick Beato) ורט שול (Rhett Shull). לשניהם ערוצי יוטיוב מאוד פופולריים עם מיליוני עוקבים. אם צפיתם בערוץ של ביאטו בשבועות האחרונים, ייתכן ששמתם לב שמשהו מוזר קרה לפנים שלו.
שינוי פתאומי ולא מוסבר
ביאטו, מורה למוזיקה, מפיק ומוזיקאי מוכר עם למעלה מחמישה מיליון מנויים ביוטיוב, חשד שהמראה שלו השתנה באופן בלתי מוסבר באחד הסרטונים האחרונים שלו. "חשבתי שאני מדמיין, אבל השיער שלי נראה מוזר וזה כמעט נראה כאילו אני מאופר", סיפר בפוסט שפרסם.
מתברר שיוטיוב התנסתה בחודשים האחרונים בשקט, ומבלי ליידע את המשתמשים, בבינה מלאכותית (AI) כדי לשפר נראות של סרטונים, ואפילו שינתה קטעי וידאו קצרים (YouTube Shorts) מבלי לקבל אישור מהיוצרים.
השינויים קטנים, כמעט בלתי נראים. קפלים בחולצות נראים חדים יותר, עור הפנים הופך חלק יותר או מודגש במקומות מסוימים, ואפילו האוזניים עלולות להשתנות מעט. עבור רוב הצופים, ההבדלים זעירים, אבל יוצרים כמו ביאטו וחברו רט שול, גם הוא גיטריסט מוכר ויוטיובר, חשו שמשהו "לא נכון" בחומרים שלהם. שול הגדיל לעשות ופרסם סרטון בנושא: "זה נראה כמו משהו שנוצר על ידי AI," אמר שול. "זה מטריד אותי כי זה עלול לשחוק את האמון שיש לי עם הקהל שלי".
יוטיוב התנסתה בחודשים האחרונים בשקט, ומבלי ליידע את המשתמשים, ב-AI כדי לשפר נראות של סרטונים, ואפילו שינתה קטעי וידאו קצרים מבלי לקבל אישור מהיוצרים
תלונות על שינויים בסרטונים הופיעו ברשתות החברתיות כבר בחודש יוני, אך רק לאחר הדיווחים של יוצרי התוכן, יוטיוב הודתה שהיא מבצעת שינויים במספר מוגבל של סרטוני שורטס. רנה ריצ'י, מנהל התוכן והקשר עם היוצרים ביוטיוב, אישר זאת בפוסט בחשבון ה-X שלו.
לדבריו, "אנחנו מריצים ניסוי בסרטוני שורטס נבחרים שמשתמש בטכנולוגיית למידת מכונה מסורתית כדי להבהיר, להפחית רעש ולשפר את הבהירות של הסרטונים במהלך העיבוד (בדומה למה שסמארטפון מודרני עושה כשמצלמים וידאו)".
ההסבר של ריצ'י עורר ביקורת נוספת נגד החברה, כאשר מומחים, בהם סמואל וולי, מומחה לדיסאינפורמציה מאוניברסיטת פיטסבורג, טענו ששימוש במונח "למידת מכונה" הוא ניסיון להסתיר את העובדה שמדובר בבינה מלאכותית. "למידת מכונה היא תת-תחום של בינה מלאכותית", ציין וולי.
מגמה מתרחבת
הפרשה הזו אינה מקרה בודד. היא מעידה על מגמה רחבה יותר שבה חלק הולך וגדל מהמציאות שלנו מעובד מראש על ידי בינה מלאכותית, עוד לפני שהוא מגיע אלינו. יצרניות טכנולוגיה כמו סמסונג וגוגל למשל, משתמשות כבר שנים ב-AI במצלמות של סמארטפונים כדי "לשפר" תמונות.
כך לדוגמה, סמסונג הודתה בעבר כי היא משתמשת בבינה מלאכותית כדי לשפר תמונות של הירח שצולמו במכשיריה, ופיצ'ר ה-"Best Take" של גוגל פיקסל מרכיב תמונות קבוצתיות "מושלמות" על ידי בחירת הבעות הפנים הטובות ביותר מתוך כמה תמונות.
"מה שקורה פה זה שחברה מתפעלת תוכן של יוצרים מובילים ומפיצה אותו לקהל הרחב ללא הסכמה", אמר וולי. בעוד שפוטושופ ופילטרים ברשתות חברתיות קיימים כבר שנים, המצב הנוכחי חמור יותר מכיוון שהוא מוסיף עוד שכבה של תיווך בין המשתמשים לבין המידע והמדיה שהם צורכים.
בעוד שוולי מזהיר מפני שחיקת האמון של הקהל, ביאטו נשאר אופטימי. "יוטיוב עובדים תמיד על כלים חדשים ומתנסים", אמר. "הם חברה מובילה, ואין לי שום דבר רע להגיד עליהם. יוטיוב שינתה את חיי". אין ספק שלביאטו מדובר באירוע משעשע, אבל עבור צרכני התוכן של יוטיוב מדובר בסוג של הונאה.
כלומר, לא ברמה של פייק ניוז, אבל אין ספק שכאשר יוטיוב משנה תכנים באמצעות בינה מלאכותית מבלי לעדכן מראש את הצופים - היא פותחת פתח לשינויים הרבה יותר מהותיים בעתיד. ואמנם יוטיוב משמשת בעיקר לתוכן בידורי, אבל יש בשירות גם ערוצי חדשות, מידע, לימוד וכהנה תכנים שחשוב שישקפו את המציאות באופן מהימן.
