מה אם היו אומרים לך שבחצי שעה את יכולה להפוך לאדם כריזמטי יותר? נשמע כמו הבטחות ריקות? אז זהו, שלא, כי זה בדיוק מה שחקרה והוכיחה רותם שביט, מומחית לבניית הרצאות וחוקרת כריזמה. “השאלה היא לא אם נולדת עם זה – אלא אם את מוכנה לעבוד על זה”, היא אומרת.
שביט, הבעלים של TalkMaster, ערכה מחקר אקדמי במסגרת תואר שני בייעוץ ארגוני באוניברסיטת רייכמן, שהתפרסם לאחרונה במגזין הניהול JMO - Journal of Management & Organization בהוצאה של אוניברסיטת קיימברידג׳ והאקדמיה לניהול של אוסטרליה וניו זילנד. המחקר מראה שהדרך להפוך לכריזמטיים יותר לא דורשת כישרון מולד - אלא פשוט הכוונה נכונה, אימון ממוקד וקצת טכנולוגיה. אז איך משקפי מציאות מדומה וקהל וירטואלי של אלף איש יכולים לשנות את האופן שבו את נתפסת על ידי אחרים ולהשפיע על חייך? המשיכי לקרוא.
“כריזמה היום היא הרבה מעבר לנוכחות פיזית בחדר. היא היכולת לייצר השפעה – בין אם זה על במה, בפגישה עסקית, בזום או ברשתות החברתיות. טיקטוק, אינסטגרם וכו’ הפכו לזירות שבהן כריזמה יכולה להתבטא במגוון דרכים – בהומור, בהשראה, ביצירתיות וביכולת להניע אנשים לפעולה”, מסכמת רותם.
“מה שהכי הפתיע אותי במחקר שערכנו, וזה גם אחד הדברים שהמחקר הזה חידש ממחקרי עבר, שהיו מבוססים על הכשרות אימון ארוכות, הוא שאפשר להגביר כריזמה במעט מאוד זמן, ואפילו ללא מאמנים מומחים בתחום. פיתחתי סימולטור מציאות מדומה להגברת כריזמה (קראנו לו כָּרִיזְמוּלָטוֹר) ובאימון עצמאי של כחצי שעה הוכחנו שהמשתתפים הגבירו כריזמה. צילמנו את המשתתפים מדברים לפני האימון ואחריו ושלחנו את הסרטונים לצופים אמריקאים שידרגו את רמת הכריזמה. לפי דירוג הצופים, משתתפי המחקר שתרגלו את האימון שיפרו באופן מובהק סטטיסטית (כלומר, לא במקרה) את הכריזמה שלהם”.
איך בדיוק עובד סימולטור מציאות מדומה לשיפור כריזמה?
“המתאמנים מרכיבים משקפי מציאות מדומה וחווים את עצמם על במה באולם מול 1,000 איש וירטואליים. האימון הוא אימון הדרגתי שמבוסס על אימוני הסימולטור שיצא לי לחוות בחיל האויר. התמקדתי במחקריו של מומחה הכריזמה פרופ׳ ג׳ון אנטונקיס שהוכיח שאפשר להגביר כריזמה, והגדיר 12 טקטיקות להגברת כריזמה, מהן תשע טקטיקות מילוליות ושלוש טקטיקות בלתי מילוליות. במחקר זה התמקדתי בשלוש הטקטיקות הבלתי מילוליות – מחוות גוף, הבעות פנים ומשחק בקול. המשתתפים צופים כל פעם בסרטון קצר שנותן דגשים לטקטיקה אחת ואז מתרגלים את אותה הטקטיקה מול הקהל הווירטואלי. לאחר מכן הם עושים עצירה לתחקור עצמי, ממש כמו בחיל האויר, ואז עוד תרגול מסכם”.
שלושה טיפים פשוטים ליישום שכל אישה יכולה להתחיל איתם כבר היום כדי לשפר את הכריזמה שלה:
* "לתרגל! לתרגל! לתרגל! ובמיוחד לקראת סיטואציות חשובות או מלחיצות. להכיר את התוכן היטב ולעשות עליו חזרות, רצוי מול מצלמת וידיאו, ולצפות בזה כדי להשתפר".
* "לדבר על מה שאת מחוברת אליו, מאמינה בו ומעניין אותך. ואם אין ברירה ואת חייבת לדבר על משהו שלא מעניין אותך, אז למצוא משהו קטן בתוך זה שמחובר אלייך. למשל, אם את צריכה לתת פרזנטציה על הדו״ח הפיננסי של הרבעון האחרון, תתחילי מסיפור קצר מהילדות על דמי הכיס שחסכת למשהו שרצית. כשאנחנו מחוברות לתוכן ומדברות מתוך תשוקה אמיתית, זה יוצא החוצה".
* "כשאנחנו בלחץ כל הגוף נכנס למגננה ואותה מערכת התרעה קדומה שנועדה להגן עלינו נכנסת לפעולה, ואז מופיעים סימפטומים של דופק גבוה, הזעה וכו'. האטת הנשימה תאותת לגוף שאין סכנה והוא יכול להירגע, ואז כל יתר הסימפטומים יפסיקו בהדרגה. קחי כמה נשימות עמוקות טובות כאלו ותתרכזי במה שיש לך לתת לקהל".
תוכלי לשתף סיפור של מישהי שעברה שינוי משמעותי בעקבות השימוש בכריזמולטור?
“כחצי שנה אחרי סיום המחקר אני הולכת ברחוב ועוצרת אותי אישה ואומרת לי: ‘את בטח לא זוכרת אותי, השתתפתי במחקר שעשית. אני לא יכולה להסביר לך איך זה השפיע עליי. הייתי ילדה מאוד מופנמת וכמעט לא דיברתי. גם בשנים האחרונות, כשאין לי ברירה בעבודה ואני מדברת, אני מגמגמת. אחרי החוויה המעולה שהייתה לי במחקר, אני פשוט מדמיינת שהקהל הוא וירטואלי כמו שהיה אז במשקפיים והרבה יותר קל לי’״.
