טיסת סאן דור, חברת הבת של אל על, אמורה הייתה להמריא אתמול בבוקר מסלוניקי לנתב"ג, אך רק בשעות הלילה, לאחר עיכובים רבים שנבעו עקב תקלה במטוס, פונו הנוסעים לבית מלון בעיר. הבוקר הם יצאו שוב אל השדה, אך שוב חלו עיכובים והטיסה המריאה רק בצהריים. אחד מהנוסעים, השחקן שלמה בראבא, תועד כשהוא דורש מהצוות בצעקות לפתור את המצב המעיק.
העיכוב והכעס
בראבא הנסער אף הפציר באנשי הצוות לקרוא למשטרה. הוא לא היחיד שנקלע למצוקה, חלק מהנוסעים מהמבוגרים החלו להרגיש חנק במטוס שעמד זמן רב במקום, ודרשו לצאת החוצה כדי לנשום אוויר. לבסוף הטיסה המריאה לקראת השעה 14:30, כ-30 שעות לאחר המועד המקורי.
מחברת אל על נמסר אמש בתגובה: "טיסת סאן דור LY5246 מסלוניקי לנתב"ג, שהייתה אמורה להמריא ביום שני (21.4), בוטלה בשל תקלה טכנית. הנוסעים קיבלו מענה בשטח, כולל לינה בבתי מלון והסעה. אנו מתנצלים בפני הנוסעים על אי הנוחות וההמתנה ומדגישים כי אל על שמה בראש סדר העדיפויות את בטיחות וביטחון הנוסעים והצוות".
מעיין אלבז, שהיה אמור לטוס עם אשתו ושלושת ילדיהם, גולל הלילה בשיחה עם ynet את יום הסיוט שעבר עליהם. "התעוררנו לפנות בוקר כדי להגיע בזמן בשעה 7:00 בבוקר לשדה התעופה ולבצע צ'ק אין לטיסה שלנו שהייתה אמורה להמריא ב-09:40", סיפר. "כשהגענו לשדה ראינו שהטיסה לא מופיעה בלוח הטיסות, וזה העלה חשד שמשהו לא תקין.
"נוסע אחר שפגשנו סיפר לנו שדחו את הטיסה בשש שעות וחצי. היינו בהלם, מיד יצרנו קשר עם אל על, אבל לא קיבלנו שום יחס. בלית ברירה, המשכנו לחכות עד השעה 16:00 ורק אז התחיל בורדינג לקראת עליה למטוס. כבר היינו על המטוס, 40 דקות ללא תזוזה. ואז הכריזו שממריאים, אבל לפתע בשעה 17:00 הודיעו שיש תקלה במטוס ומנסים לתקן את הבעיה. נשארנו במטוס עד השעה 18:30 ואז הורידו אותנו בחזרה לטרמינל להמשך המתנה על הקרקע. לא היה אף נציג של אל על. לא ידענו מה קורה. כלאו אותנו שם כי היינו אחרי ביקורת דרכונים ולא יכולנו לצאת מהאזור הסטרילי.
"אשתי ניגשה לנציגים יוונים וביקשה תשובות. אמרו לה שזה קשור לאל על ואין אף נציג משלהם במקום. הזוי כל מה שעבר עלינו ועוד עם ילדים קטנים. אפשר היה להשתגע. רק לקראת השעה 20:00 הגיעה הדיילת, וגם אז ללא תשובות על מה שעבר עלינו. היא נראתה מבולבלת ונבוכה. בשלב הזה אשתי איבדה את העשתונות, בחיים לא שמעתי אותה צורחת מתוך ייאוש. התחננו שיפנו אותנו עם הילדים למלון, אבל בכל ההמתנה המייגעת אמרו שיבדקו כי לא מהר כל כך מאשרים מלון".
הבוקר, כאמור, לאחר לילה במלון יצאו הנוסעים שוב אל השדה, אך גם הפעם סבלו מעיכובים - עד להמראה המיוחלת.