חלמתם על רובוט שינקה לכם את הבית? הנה הוא מגיע - עם תג מחיר גבוה ותנאי פרטיות שנויים במחלוקת: חברת הרובוטיקה והבינה המלאכותית 1X, הנתמכת על ידי קרן ההשקעות של OpenAI, פתחה השבוע את ההזמנות המוקדמות לרובוט האנדרואיד שלה, NEO.
הרובוט, שתוכנן לבצע מטלות יומיומיות בבית, מבטיח לשחרר את המשתמשים מטרדות ניקיון וארגון הבית, אך תמורת הבטחה זו, הצרכנים נדרשים להסכים לכך שבני אדם יצפו בנעשה בביתם. למה? כי כמו הרובוט של טסלה, שהרשים מאוד באירוע של החברה עד שהתברר שהוא בעצם נשלט מרחוק על ידי עובדי החברה, גם NEO לא ממש עצמאי בשטח.
מראה רך והרבה אותיות קטנות
NEO, שגובהו כ-1.68 מטרים ומשקלו 30 ק"ג, עוצב במראה "רך" ובדמוי בד, בניגוד לרובוטים התעשייתיים הקשוחים. הוא מיועד לביצוע משימות בסיסיות באופן אוטונומי, כגון פתיחת דלתות, הבאת חפצים והדלקה/כיבוי של אורות, כפי שדווח בכלי תקשורת בארה"ב ובאירופה.
אבל בכל הקשור למטלות קצת יותר מתוחכמות כמו קיפול כביסה או ספונג'ה הוא זקוק לסיוע אנושי. לדברי החברה מי שכן ירצה אותו יצטרך להמתין עוד קצת שכן דגמי הרובוט הראשונים צפויים להתחיל להישלח ללקוחות בארה"ב במהלך שנת 2026, ולאחר מכן לשאר העולם, כולל אירופה ואסיה, בשנת 2027.
הנתונים שפורסמו חושפים את "האותיות הקטנות" של המהפכה: מנכ"ל 1X, ברנט בורניך (Bernt Børnich), הודה בגלוי בראיון ל"וול סטריט ג'ורנל" כי הרשת הנוירונית של הרובוט עדיין נמצאת בשלבי למידה, ולכן, בשלב ההשקה, משימות מורכבות יותר יבוצעו על ידי מפעילים אנושיים מרוחקים (Teleoperators).
עובדי החברה אצלכם בבית
כל מי שירכוש את NEO בשלב הראשון יידרש להסכים ל"חוזה", שמשמעותו היא שעובדי החברה, שמשתמש במשקפי מציאות מדומה, יצפה לתוך הבית דרך מצלמות הרובוט וישלוט בו מרחוק. המטרה הרשמית היא לאסוף נתוני אימון "מהעולם האמיתי" כדי לשפר את יכולות הבינה המלאכותית של המכונה, ולאפשר לה לבצע משימות באופן אוטונומי לחלוטין בעתיד. "אם אין לנו את הנתונים שלכם, אנחנו לא יכולים לשפר את המוצר", הסביר בורניך.
החברה מצידה מנסה לצמצם את החשש לפרטיות: הבעלים יקבלו אפליקציה המאפשרת לקבוע זמנים מוגדרים שבהם המפעיל האנושי רשאי להשתלט על הרובוט. בנוסף, החברה מבטיחה לטשטש פנים של אנשים שאינם מעוניינים להיראות בשידור, ולאפשר לבעלים להגדיר "אזורים אסורים" בבית (כמו חדרי שינה וחדרי אמבטיה) שאליהם הרובוט לא ייכנס בשליטה מרחוק.
בעלי הרובוטים יקבלו אפליקציה שתאפשר להם לקבוע זמנים מוגדרים בהם המפעיל האנושי של החברה יהיה רשאי להשתלט על הרובוט
יחע עם זאת ולמרות ההבטחות, פרשנים ברחבי העולם, כולל באתרי חדשות טכנולוגיה, רואים בכך פשרה משמעותית המהווה פוטנציאל לפרצות אבטחה ופגיעה באמון הצרכנים. הרובוט NEO מושק כאשר תחום הרובוטים ההומנואידים לוהט, ונשלט כרגע על ידי שחקניות ענק נוספות, בעיקר בארה"ב ובסין. בניגוד למתחרים, שרובם מתמקדים כעת ביישומים תעשייתיים ולוגיסטיים, 1X בחרה לכוון היישר לשוק הצרכני.
בעוד שמתחרות כמו טסלה ו-Figure AI (הנתמכת על ידי אנבידיה וג'ף בזוס) מתמקדות בבניית רובוטים חזקים לעבודה במפעלים, 1X לוקחת סיכון עם מודל ה"דאטה-קודם" שלה. חברת 1X מציעה את NEO לרכישה מוקדמת תמורת מקדמה של 200 דולר, כאשר המחיר לרוכשים מוקדמים עומד על 20,000 דולר, או במודל מנוי חודשי של 499 דולר.
השימוש בשליטה מרחוק על ידי אדם אינו המצאה חדשה. בתולדות הרובוטיקה, שליטה אנושית שימשה תמיד כשלב מעבר הכרחי. לדוגמה, בתחומי הרפואה, טלכירורגיה (ביצוע ניתוח ממרחק) היא מציאות קיימת.
ברובוטיקה הביתית, הדבר מזכיר את תחילת הדרך של מכוניות אוטונומיות, שגם הן נדרשו ל"נהגי בטיחות" אנושיים שיפקחו על הרכב ויספקו נתונים יקרים ערך לאימון מערכות ה-AI. ב-1X מאמינים כי המודל ההיברידי הזה הוא הדרך המהירה ביותר להגיע לאוטונומיה מלאה, תוך ניצול כוח אדם לביצוע משימות מורכבות שהאלגוריתמים טרם פיצחו. עם זאת, במדינות המערב עולות סוגיות אתיות בנוגע לשכרם ותנאיהם של המפעילים, שככל הנראה מועסקים בעלויות נמוכות יותר, ומבצעים עבודה שבתורה מאמנת את המכונה שתחליף אותם.
