תמונות הרעב, הגינויים והלחץ הבינלאומי עושים את שלהם - וישראל סופגת ביקורת קשה. התקשורת העולמית ממקדת את הזרקור על פעולותיה, וגורמים בכירים במשרד החוץ מזהירים: "מצבנו בהסברה בעולם לא היה גרוע כל-כך אף פעם".
לטענת הגורמים, ישראל נעדרת ברמה המדינית בזירת התקשורת הבינלאומית. "אנחנו פשוט לא נוכחים, אין הסברה ישראלית. כולם נגדנו - BBC, הטיימס, CNN - ואין מצידנו איום בתביעות או פנייה לרגולטורים - לא ראינו דבר כל כך נורא בהסברה הישראלית", אמרו.
עוד הם תהו כיצד ישראל שותקת למול הטענות להרעבה בעזה: "איך הגענו למקום שההרעבה משחקת כזה תפקיד ואנחנו לא מגיבים לזה אפילו. נכון, לא נכון, נכון חלקית. ואם אנחנו מגיבים והתקשורת בעולם לא מפרסמת - אז תתקפו ותלכו על הראש שלה". לדבריהם: "יש תחושה שכל השגרירויות בעולם הרימו ידיים - לא היה כל כך רע מעולם".
מנגד, הם טוענים כי "אם מישהו נוכח אלה דויד גרוסמן ואהוד אולמרט שרק מחזקים זה את זה. פעם היו מארק רגב, מארק סופר, עמנואל נחשון ויגאל פלמור. היו פנים ישראליות שמדברות ונלחמות. אי-אפשר להשאיר את הזירה יתומה - זה 7 באוקטובר של ההסברה הישראלית".
עוד התלוננו הגורמים על היעדרה של התוספת התקציבית שהובטחה: היכן 545 מיליון השקלים שהביאו להסברה? הביאו 70 משלחות". בשבוע שעבר נודע ל-ynet כי משרד החוץ קיבל בשנה וחצי האחרונות רק 60 מיליון שקלים - בניגוד שאישור התקבל כבר אז.
הגורמים הוסיפו כי האנשים שהוקצו להסברה הם: "דרג ז' למילוי משלחות. מי שמנהלים את הדיפלומטיה הציבורית הם אנשים חסרי ניסיון בתחום, שלא מתראיינים במשבר הזה. בנו מרכז תקשורת להשמת דוברים - אבל יש אפס דוברים".
ההסתבכות הישראלית אל מול הכרזה על מדינה פלסטינית
על-רקע המצב ההסברתי העגום של ישראל, כמה מדינות הודיעו באחרונה כי בכוונתן להכיר במדינה פלסטינית במהלך עצרת האו"ם שתיערך בניו יורק בחודש הבא. המדינות הן: צרפת, בריטניה, גרמניה, אירלנד, ספרד, נורבגיה, סלובניה, אנדורה, אוסטרליה, קנדה, לוקסמבורג, מלטה, ניו זילנד, פורטוגל וסן מרינו. יוזמת המדינות הללו מגיעה בעקבות ועידה שערכו צרפת וסעודיה בניו יורק, שתכליתה הייתה להביע נכונות להכיר במדינה פלסטינית - ישראל וארה"ב לא השתתפו בה.
הוועידה הסתיימה עם "הצהרת ניו יורק" שזכתה לתמיכת המדינות. היא קוראת לפתרון שתי המדינות, וכוללת גם קריאה לחמאס להתפרק מנשקו ולהעביר את השלטון לידי הרשות הפלסטינית, וגינוי לטבח 7 באוקטובר. ההכרזה גררה גינויים נרחבים במערכת הפוליטית בישראל, כולל ראש הממשלה בנימין נתניהו שכינה אותה "פרס לטרור".
ממשרד החוץ נמסר בתגובה לכתבה: "הכתב בעצמו כבר פרסם ב-28 במאי, רק לפני כחודשיים וחצי כי 'משרד החוץ מבצע כמויות בלתי נתפסות וחסרות תקדים של פעולות תקשורתיות במלחמת התודעה, והוא ימשיך כל עוד החטופים לא חוזרים והמלחמה נמשכת'.
"בחודשי המלחמה האחרונים, כשישראל עומדת ומתמודדת מול אתגרים מדיניים חסרי תקדים, המשרד קיים בחודשים האחרונים מעל מאות ריאיונות לאמצעי התקשורת הבינלאומיים - היקף שלא היה מעולם. בנוסף, החל לקיים לראשונה מסיבות עיתונאים שבועיות לתקשורת הבינלאומית בהובלת שר החוץ סער, תדרוכים שבועיים - יחד עם קמפיינים - פרסומים וחשיפות ברשתות החברתיות המובילות שהגיעו לחשיפות וצפיות בהיקף חסר תקדים של מעל מיליארדי חשיפות".
עוד נמסר כי "רק בשבוע האחרון השיג המשרד חשיפות של יותר מ-100 מיליון איש בקמפיין שיצא כנגד קמפיין ההרעבה של חמאס, שעשה שימוש בילדים חולים. קמפיין המשרד הצליח להפריך את קמפיין החמאס ולהביא את העיתון הידוע בעולם, ה'ניו יורק טיימס', להתנצלות.
"חשוב לציין שעם כניסתו לתפקיד, הורה השר על הקמת חמ"ל תקשורת המנטר סביב השעות את הפרסומים סביב השעון על ישראל, ובאמצעותו התאפשרה תגובה מיידית לכל התפתחות בתקשורת הבינלאומית. משרד החוץ הפך לגורם ההסברה המוביל במדינת ישראל באופן חסר תקדים. אין לתת שום משקל לדבריהם של גורמים אנונימיים משיקוליהם הזרים, אלא לתת לעובדות לדבר בעד עצמם. המשרד נאבק וימשיך להאבק על עמדותיה של ישראל בכל הזירות".