חדשות הצרכנות
ליאור עדיקה בחנות בתלפיות
האם רשת ליאור עדיקה תוחרג משקיפות המחירים?
ח"כים מקדמים הצעת חוק לפיה קמעונאים גדולים לא יוגבלו בפתיחת סניפים ו"לא יצטרכו לדווח על המחירים". ההצעה לא תאושר לגבי רשתות המזון ולכן מתמקדת בפארם. ליאור עדיקה: "לא ייתכן שקמעונאי המהווה 1% יוגבל כמו סופר-פארם". משה דולב CHP: "לצרכן יש זכות לדעת גם את מחירי השחקנים הקטנים"
מירב קריסטל | 24.04.25
פרטנר תחל לשדר את תכני yes תוך חצי שנה
רשות התחרות התערבה, ופרטנר ו-yes לקחו צעד אחורה ושינו את ההסכם ביניהן, כך שהמותג פרטנר tv לא ייטמע לחלוטין ב-yes - אלא שתהיה לה גמישות ברכישת תכנים מסוימים ובניהול האפליקציה. פרטנר תחל להשתמש בממשק ולשדר את תכני סטינג של yes תוך 6-4 חודשים 
מירב קריסטל | 23.04.25
תנובה חלב
תנובה שוב מייקרת את כל מוצרי החלב שלה
החברה תייקר במאי את המוצרים ב-1.4% וחמאה ב-4.45%. מחירי מוצרי החלב כבר בשמיים: גבינת קוטג' תנובה נמכרת ב-7-6 שקלים, יוגורט יופלה פרי ב-6 שקלים ומחיר גבינת עמק ארוזה 200 גרם מגיע ל-20 שקל. מחיר חמאת תנובה שנחשבת לזולה בשוק עלול לטפס להחל מ-10 שקלים לחפיסה
מירב קריסטל | 23.04.25
סכנה בכיסא אוכל לתינוק של בוגבו
סכנת נפילה מכיסא אוכל לתינוק בוגבו ג'ירף
הברגים בכיסא עלולים להתרופף והתינוק עלול ליפול: "החלק העליון של הרגליים התנתק מהחלק התחתון, מה שגרם לכל הסט להתמוטט". יש למלא טופס כדי לקבל בחינם ערכת תיקון שכוללת סט ברגים ומפתח אלן משופרים ומדריך הרכבה. עד החלפת הברגים יש להנמיך את משענת הרגליים למצב הנמוך ביותר 
מירב קריסטל | 23.04.25
צ'יזבורגר של מקדונלדס
מקדונלד'ס ייקרה ארוחות ילדים ופריטים נוספים - בפעם השנייה תוך חצי שנה
הרשת העלתה את המחיר של כל ארוחות הילדים ב-7% מ-29 שקל ל-31 שקל. בינואר העלתה את המחיר מ-28 שקל ובכך היא משלימה התייקרות של 10% בארוחות הילדים. גם ארוחת ילדים ללא גלוטן התייקרה. במקביל העלתה הרשת את מחירי חלק מהמוצרים הבודדים בעד 8%. מחירי הארוחות לא השתנו 
מירב קריסטל | 22.04.25
מוצרי חלב של יולו
בשבוע הבא: התייקרויות במחירי החלב, גבינה לבנה וגבינה צהובה
משרד החקלאות הודיע על עדכון מחירים במוצרי החלב המפוקחים מ-1 במאי. חלב טרי 3% בשקית יתייקר ב-10 אגורות ויעלה 6.35 שקל. מחיר גבינה לבנה 5% יעלה מ-5.73 ל-5.81 שקל. מחירי הביצים לא ישתנו
ynet | 22.04.25
מילקה, אוראו
אוריאו, מילקה, בלו בנד וקפה ג'ייקובס מתייקרים
דיפלומט הודיעה לקמעונאים שהיא מייקרת במאי את המוצרים בשיעור של עד 15% לאחר שלפני כשנה כבר העלתה מחירים. מדובר בעוגיות, שוקולד, מרגרינה, קפה נמס וקפסולות שמתייקרים בעקבות בקשת היצרניות בחו"ל ועל רקע עליות מחירי הקקאו והקפה בעולם. "לאורך זמן רב, הצלחנו לשכנע את היצרנים המספקים לנו מוצרים להימנע או לדחות עליית מחירים"
מירב קריסטל | 21.04.25
יוזמה ברשויות המקומיות: מתחמי ימי הולדת עם הפעלה בחינם או במחיר מופחת
חגיגות יום ההולדת הן הפקה יקרה: תשלומים למתחם, מפעיל, עוגה וכיבוד, שיכולים להגיע לאלפי שקלים. מיזם חדש של הקמת מתחמי יום הולדת בגינות ציבוריות מאפשר חגיגה בזול שכוללת גם מפעילה וירטואלית. העלות: 400-350 שקל (לא כולל כיבוד וקישוט) או בחינם: אם הרשות המקומית מממנת  
מירב קריסטל | 21.04.25
קולנוע יקר: פלאנט ורב חן שוב העלו מחירים, סינמה סיטי ייקרה פופקורן
רשתות בתי הקולנוע רב חן ופלאנט העלו מחירים בפסח, אחרי שכבר ייקרו את הכרטיסים והתפריט בסוף 2024 - כלומר התייקרות שנייה תוך פחות מחצי שנה. התפריט בשתי הרשתות לא התייקר, ובכל זאת תשלמו 47 שקל לפופקורן בינוני ושתייה. בסינמה סיטי לא ייקרו כרטיסים אבל העלו המחירים של חלק ממוצרי התפריט 
מירב קריסטל | 20.04.25
פלאפון
פשרה בייצוגית נגד פלאפון: שני מוצרים חינם או זיכוי של 298 שקל
לקוחה תבעה את פלאפון על קשיי קליטה שנגרמו לה בדור 3, וכעבור 12 שנה אושר הסדר פשרה. החברה תפצה ב-12.5 מיליון שקל בחלוקת שני מוצרים חינם, ביניהם סוללה ניידת, רמקול, משטח טעינה וסים לגלישה בחו"ל, או בזיכוי כספי. קודם יפוצו לקוחות רלוונטיים ואז כלל הלקוחות יפוצו באביזר אחד 
מירב קריסטל | 08.04.25
יורת תווים לרשות המזון אבל גם יותר ביקוש לנופש מפנק
זינוק בתווים לחג וטירוף חו"ל: יוקר המחיה דוחק צרכנים לשני קצוות
לפי מועדון הצרכנות הייטקזון, חל השנה זינוק של 25% בקניית תווי קניה לרשתות מזון בגלל יוקר המחיה וגידול של 6.5% בתקציב המתנות לפסח, כי ערכן נשחק. מצד שני, יש זינוק של 28% בהזמנות נופשי פרימיום וצרכנים מוכנים להוסיף אלפי שקלים לשואב שוטף – הלהיט של הפסח לצד נינג'ה ומכונות קפה. באשמורת מציעים הנחות לפריימרק בגלל העלייה בהזמנות נופשים בחו"ל, ובחברת קונספט מספרים על קמאבק למצלמות הווידיאו
מירב קריסטל | 03.04.25
תנובה חלב
ייצוגית סימון תוקף מוצרי החלב: תנובה לא תפצה צרכנים אבל חויבה בקמפיין הסברה
פשרה בייצוגית נגד תנובה על שסימנה "לשימוש עד" במקום "עדיף להשתמש לפני": המחלבה תשנה את סימון תוקף מוצריה לפי חוות דעת מומחה לגבי כל מוצר ומוצר ותממן קמפיין פרסומי בגובה כ-1.1 מיליון שקל שיסביר מתי אפשר לצרוך מוצרים ואלו מוצרים אפשר לצרוך גם אחרי שפג תוקפם. היא לא תפצה צרכנים ישירות. היועמ"שית: "אין זה ראוי שההסדר לא יכלול פיצוי כספי". ביהמ"ש: "קשה לקבוע כמה צרכנים זרקו מוצרים תקינים"
מירב קריסטל | 30.03.25
הקניות לפסח יתייקרו מאוד
הדרך לקופה תכאב לנו בכיס: בדיקת סל המוצרים המלאה לפסח
החדשות הטובות: סימון המחירים השתפר ויש יותר קופות לשירות עצמי. הפחות טובות: אם סל המוצרים בפסח שעבר התייקר בשיעורים של עד 7% לעומת פסח שקדם לו - השנה המחירים מזנקים בשיעור של עד 16%. מי הרשת הזולה ביותר ומי היקרה ביותר, וממה חשוב להיזהר. הכתבה המלאה מחכה בגיליון סוף השבוע של "ידיעות אחרונות"
שושנה חן | 28.03.25
הונאה: פסטה ברילה לא מחלקת לכם מארז ייחודי
הונאה חדשה שמטרתה גניבת פרטי אשראי צצה בעמודים ומודעות בתשלום ברשתות החברתיות תחת שמות משתמש כמו פסטה ישראל וסבבה פסטה. המודעות מובילות לאתר בשם פסטה פאשן שמפתה גולשים להשתתף בסקר ו"לזכות" בחבילת מוצרי פסטה חינם, "רק" צריך לשלם על המשלוח
מירב קריסטל | 27.03.25
קליק טו פיי
בלי למלא פרטי אשראי בשופינג אונליין: קליק טו פיי בקרוב בישראל
השירות הבינלאומי המשותף לכל חברות האשראי העולמיות, יושק בארץ עד סוף השנה. מדובר בכפתור תשלום אונליין, שבדומה לאפל פיי, גוגל פיי ופייפאל – מכיל מספר כרטיסי אשראי ומאפשר תשלום מאובטח בקליק אחד. מספר העסקאות בכפתורי תשלום בישראל זינק ב-20% תוך שנה. בענף מעריכים שכל חברות האשראי ישווקו את השירות
מירב קריסטל | 27.03.25
מוצרי חשמל
תווים ומתנות במקום הנחות: ענף החשמל מתכונן לפסח
יבואנים, וגם כמה מהרשתות ואתרי הסחר, מציעים השנה יותר תווי שי ומתנות בקנייה של מוצרי חשמל יקרים. במקום לתת הנחה – קבלו מטחנת בשר מתנה, אוזניות או 750 שקל בתווים. למה? "כי אם נוריד את המחיר אחר כך - לא נוכל לחזור אחורה". כלומר: אלה לא מתנות חינם. בחלק מהרשתות החליטו דווקא לקחת צעד אחורה: "מעדיפים להעמיק הנחות" 
מירב קריסטל | 25.03.25
אייפונים בחנות אפל
אפל שוב מורידה מחירי אייפון בישראל
המפיצות הרשמיות של מוצרי אפל בישראל קיבלו מחירון חדש החל מ-1 באפריל עם הוזלה של 8% - שלרוב מגלמת הנחה ‏של 400-200 שקל במחירי מוצריה. זאת הפעם השלישית בחצי שנה שאפל מורידה מחירים בישראל 
מירב קריסטל | 24.03.25
מתחם האוכל והדיוטי פרי בנתב"ג
קפה קפה משנה מיתוג: הסניף החדש בנתב"ג ייקרא 02
הרשת תשנה את המיתוג בנמלי התעופה ושוקלת מהלך דומה בסניפים נוספים של הרשת. הסניף תחת המיתוג החדש ייפתח בתחילת אפריל בקונספט של ישיבה לצד שירות עצמי וייכלול מאפים של פאט אנד פאף 
מירב קריסטל | 23.03.25
הצעצועים מפלסטיק של מקדונלד'ס
ארוחת מיינקראפט במקדונלד'ס: חזרתם של צעצועי הפלסטיק
הרשת אמנם ויתרה ב-2022 על צעצועי הפלסטיק והחליפה אותם בקרטון אבל כעת לכבוד סרט מיינקראפט החדש היא משלבת בארוחות הילדים 12 דמויות פלסטיק מהסרט שמבוסס על המשחק. מהרשת נמסר כי הם עשויים מ"חומרים ממוחזרים". מקדונלד'ס תמכור גם ארוחת 10 נאגטס צ'יפס ושתייה באריזות ממותגות במהדורה מוגבלת ב-62-54 שקל
מירב קריסטל | 20.03.25
סניף איידיגיטל בבאר שבע
iDigital מכווצת את רשת האביזרים שלה - goodiz
הרשת פתחה את תת הרשת שלה ב-2021 והגיעה לשש חנויות עם תוכניות לפתוח 20 סניפים. כעת נשארו רק שניים - בגבעתיים ובקניון הזהב
מירב קריסטל | 20.03.25
מצות
מחירי המצות עלו, המדינה נזכרה לפקח באיחור
מחירי המצות ברשתות השיווק עלו ב-3%-7% למארזים הגדולים ובעד 36% למצות המיוחדות. המפקח על המחירים במשרד הכלכלה דורש ממאפיות "מצות יהודה" ו"מצות ראשון" להעביר מסמכים לבחינת הכנסת המצות לפיקוח
מירב קריסטל | 19.03.25
משלוחה
אפקט וולט: מעל 200 בתי עסק הצטרפו למשלוחה תוך חודש
"שילשנו את הכמות", מספר דניאל רחמים, הבעלים של אפליקציית המשלוחים הישראלית. לטענתו השיח השלילי על וולט ירד אבל הצרכנים עדיין לא מרוצים מההתייקרות. "יש עדיין מסעדות שנשארו רק בוולט וזה לא משרת אותן כי לדעתי הן שמו את כל הביצים בסל אחד. אנחנו עדיין קטנים לעומת וולט" 
מירב קריסטל | 19.03.25
צופים מדווחים על שיבושים ב-yes
מנויי yes מדווחים על תקלה במהלכה המסך נתקע ואין שידור. yes: "פועלים להחזרת השידורים בהקדם האפשרי"
מירב קריסטל | 17.03.25
פולו עידן פלוס
דיון על עידן פלוס בכנסת: התקלות נמשכות
בוועדת הכלכלה דנו היום במימון עידן פלוס ומעבר אפשרי לאפליקציה במקום שידור דגיטלי. מנכ"לית הרשות השנייה שטוענת שהתקלות בעקבות המעבר לשיטת שידור חדשה נפתרו, עומתה על-ידי ח"כ מירב כהןשהציגה לה עשרות תלונות: "האנשים הכי מוחלשים לא צופים בטלוויזיה" 
מירב קריסטל | 17.03.25
yes גיבויים לאינטרנט ו לחשמל ו נתב חדש
yes תמכור גיבויים לאינטרנט ולחשמל, ונתב חדש
החברה החלה למכור נתב WiFi7 ב-29.90 שקל לחודש, ומגדיל טווח במחיר זהה,  נמוך מרוב המתחרות, אם כי אצל פרטנר זול יותר. כן תמכור אינטרנט סלולרי למקרה של נפילת אינטרנט ב-19.90 שקל לחודש, וסוללת גיבוי לאינטרנט ב-9.90 לחודש. תציע גם  ללא עלות ממשק וממיר חדשים. מנוי שיתחדש בכל החידושים האלה ישלם תוספת של עד 89.60 שקל בחודש, והתקנה בעלות חד פעמית של 99 שקל 
מירב קריסטל | 17.03.25
עגלת אוונפלו
צו זמני נגד אוונפלו: אסור לה לשווק בישראל עגלת סלקל שדומה ל-Doona
הצו הוצא נגד שיווק עגלה בשם Shyft duelride, שחברת Doona הישראלית במקור טוענת שדומה לפטנטים שהיא שילבה במוצר שהמציאה, שמשלב בין עגלה לסלקל. היבואן: "הם מונופול וחוששים מתחרות" 
מירב קריסטל | 17.03.25
מקאטי, המסעדה הפיליפינית של מונדו בתחנה המרכזית
מתחת לרדאר: "עזריאלי של העובדים הזרים"
הסופרמרקט האסייתי מונדו, שהתחיל בתחנה המרכזית בת"א, כבר פתח סניף בנתניה ומתכנן עוד ארבעה ברחבי הארץ. איך הפך העסק המשפחתי של אלי שרביט, יליד לוד ממשפחה מרוקאית שהתאהב בתרבות המזרח הרחוק, למוקד עלייה לרגל עבור חובבי המטבח האסייתי המתרחב בישראל?
נווית זומר | 17.03.25
מגנום דאבל נעלם, פלמוליב נשאר: מה קרה לייבוא מטורקיה?
טוויסטר, מגנום קרמל ומוצרי החשמל נעלמו ויחזרו בקרוב בייצור אירופי. פמפרס מיובא מפולין, ובענף החשמל מצאו תחליפים מסין. המחירים לא עלו למרות הנבואות, ועדיין יש מוצרים מטורקיה שנמכרים ברשתות. יבואן מזון: "התחליפים מיוון יקרים יותר", יבואן חשמל: "חרם טורקי? ענף הייבוא התגבר עליו בקלות" 
מירב קריסטל | 16.03.25
נמל אשדוד
בשורה ליבואנים: רפורמת "מה שטוב לאירופה" תתרחב לארה"ב
במשרד הכלכלה נערכים להרחיב את ההקלות על היבוא שנכנסו לתוקף לאחרונה - גם ליבוא מארה"ב, בהתאם לרגולציה האמריקנית. ברקע: יוקר המחיה שרק הולך ועולה בישראל, ובעוד שעדיין לא ידוע אם החיסכון ליבואנים מתגלגל לצרכנים
מירב קריסטל | 13.03.25
ביהמ"ש קבע שהחישוב השונה פסול. אילוסטרציה
הערכת קריאת מונה: ייתכן שחברת החשמל חייבת לכם כסף
אם חברת החשמל עורכת "דילוג יזום" ונציגיה לא הגיעו לקרוא את המונה שלכם – היא מחויבת לזכות אתכם על דמי קריאת מונה. לקוח שם לב שסכום הזיכוי אצלו נמוך מסכום החיוב, ושכך קורה תמיד בחשבונות של יותר מ-60 יום. ביהמ"ש אישר תביעה ייצוגית בנושא אחרי שנתגלה שחישוב החיוב שונה מחישוב הזיכוי
מירב קריסטל | 13.03.25
כיריים אינדוקציה
הישראלים זונחים את גז הבישול לטובת כיריים חשמליות
מנתוני משרד האנרגיה עולה כי בעשור האחרון נרשמה עלייה של 84% במכירות כיריים קרמיות ואינדוקציה וירידה במכירות כיריים המופעלות בגז. במשרד מרוצים, שכן גז בישול מזהם את הסביבה, עולה יותר בשימוש חודשי, וגם הסכנות בו גדולות יותר. יחד עם זאת, כיריים שמופעלות בגז לרוב זולות יותר וכיריים חשמליות מחייבות חיבור תלת פאזי יקר 
מירב קריסטל | 12.03.25
הוט
HOT מובייל תפצה מאות אלפי לקוחות בארבע הטבות
בשני הסכמי פשרה בתביעות ייצוגיות, בהן נטען שהחברה נקטה בשיטת מצליח וגבתה תשלום חודשי על שירות סייבר ועל גלישה ב-5G, בלי שהדבר הוצג בשיחות המכירה, נקבע כי צרכנים יפוצו ביותר מ-19.5 מיליון שקל והם יוכלו לבחור שוברי קניית מוצרים, הגדלת נפח הגלישה, שיחות לחו"ל, גלישה בחו"ל או סים וירטואלי
מירב קריסטל | 10.03.25
שליחים של וולט
המסעדנים נגד וולט: פנו לרשות התחרות בדרישה "לרסן את כוחה המונופוליסטי"
עמותת מסעדנים חזקים ביחד מבקשת לנקוט צעדי אכיפה דחופים נגד וולט, בטענה שהיא "מטילה על מסעדות מגבלה מכבידה וגורפת לתת הנחות ללקוחות – בניגוד לאינטרס הצרכן, הגנת התחרות והלוחמה ביוקר המחיה, תוך ניצול אסור של כוח מונופולי לרעה". וולט: "טענות שאין להן אחיזה עובדתית או משפטית"
מירב קריסטל | 09.03.25
קאונטר
טירוף להיטי הילדים: קאונטר וסקווישי כף חתול
אתם לא בעניינים אם אתם לא מכירים את טרנד טבעות הקאונטר: אלפי יחידות נמכרות מדי יום וילדים מתחרים ביניהם מי ישיג את מספר הלחיצות הגבוה ביותר. עוד קודם לכן החל טירוף איסוף הסקווישי: בכל חנות ספרים, צעצועים ופיצוציות אפשר למצוא דגמים נמעכים ומנצנצים וילדות הקימו לעצמן אוספים. יבואן: "מביאים בהטסה ובכל דרך, ברגע שהטרנד יחלוף נישאר עם מלאים" 
מירב קריסטל | 09.03.25
אילוס אילוסטרציה ביצים
לנוכח משבר הביצים בעולם: האם יהיו מספיק לפסח?
משווקי הביצים קיבלו מכסות לייבוא 105 מיליון ביצים - ששני שליש מהן לא נוצלו. הם טוענים כי המחירים באירופה זינקו: "ארגז ביצים שקנינו בפולין ב-40 דולר התייקר ל-78 דולר והייבוא ממילא הפסדי כבר 5 שנים". מחיר הביצים בישראל הפך לאחד הנמוכים בעולם המערבי, בזכות הפיקוח על המחירים ובמשרד החקלאות מתכוונים לתת תמיכה כספית ליבואנים 
מירב קריסטל | 06.03.25
חלב רמי לוי
תחרות מחירים בחלב? רמי לוי החל למכור מותג פרטי
הרשת עמדה בהבטחתה והחלה למכור מותג משלה עם מחלבות רמת הגולן בפברואר. המחירים: נמוכים ב-4% ממחיר הפיקוח עבור קרטון של ליטר חלב 3%, אבל במגזר החרדי אפשר למצוא חלב בזול יותר. גם שקית חלב עדיין זולה יותר
מירב קריסטל | 04.03.25
מי עדן מעלה מחירים בכדים ב-6%-30%
החברה שנחשבת למונופול בכדי מים, העלתה מחירי כדים בכ-6%, ייקרה את המשלוח ב-14% ואת דמי האחריות העלתה ב-30%. מי עדן מסבירה שזה "בעקבות עלייה בתשומות" 
מירב קריסטל | 03.03.25
הולמס פלייס
הולמס פלייס הפסיקה לשלם ביטוח. חלק מהמתאמנים יפוצו
מועדוני כושר מחויבים לעשות ביטוח תאונות אישיות לכל הלקוחות למקרה של תאונה תוך כדי אימון. אולם הולמס פלייס לא עמדה בחוק ותפצה לקוחות שנפצעו במועדוניה בין יוני 2009 לדצמבר 2021, ואיבדו כושר עבודה ליותר מ-10 ימים או סובלים מנכות. גובה הפיצוי: מאות עד עשרות אלפי שקלים ללקוח
מירב קריסטל | 03.03.25
אילוסטרציה
האם אתם משלמים דמי "הגנה לכרטיס"? חשש להונאה
ג' גילה שבמשך שנה חייבו אותו באשראי ב-8 שקלים בחודש על "הגנה לכרטיס" וכעת החיוב עלה ל-18 שקל בחודש. מבדיקת ynet עולה שלא מדובר בעמלה, אלא בחיוב של בית עסק בשם "חיים והגנות בע"מ" שהלקוח לא מכיר ויש עליו עשרות הכחשות עסקה בשלוש חברות האשראי. בעקבות פניית ynet נעצרה הסליקה: "ניתקנו את פעילות העסק למנוע נזקים נוספים ללקוחותיו"
מירב קריסטל | 02.03.25
kfc KFC
משבר ב-KFC ישראל: אחד הזכיינים סגר שמונה סניפים
הזכיינית Mefco, המפעילה את סניפי KFC במגזר הערבי ובערים נוספות, סגרה את שמונת הסניפים בצפון ובמרכז הארץ - בעקבות ירידה משמעותית בפדיונות. הרשת מתמודדת עם אתגרים כלכליים, בין היתר בעקבות המלחמה, וככל הנראה תפתור את הבעיה בהעברת הסניפים לזכיין השני בארץ
אורנה יפת, כלכליסט | 02.03.25